გახდი უკეთესი საუბრისტი თქვენი მოსმენის უნარის გაუმჯობესებით!

ბავშვობიდანვე ვიბრძოდი სოციალურ სიტუაციებში, გადავწყვიტე მეპოვა და შემეგროვებინა საუკეთესო რესურსები, გამენათლებინა საკუთარი თავი და სხვები.

გიჭირთ მეგობრობის განვითარება? გაინტერესებთ, როგორ გახდეთ უკეთესი მოსაუბრე, მაგრამ გიჭირთ სათქმელი სწორი სიტყვების პოვნა? შესაძლოა, შეამჩნიეთ, რომ კარგად არ უსმენთ საყვარელ ადამიანებს. გსურთ გაუმჯობესება, მაგრამ არ ხართ დარწმუნებული როგორ.

მოსმენა უფრო მნიშვნელოვანია ვიდრე საუბარი!

კარგი ამბავი ის არის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ ფიქრი იმაზე, თუ რა უნდა თქვათ, რომ იყოთ შესანიშნავი მოსაუბრე. მოსმენის სათანადო გამოყენებით, ჩვენ შეგვიძლია უფრო მეტი მეგობარი ვიპოვოთ, უკეთესი ურთიერთობა გვქონდეს მეგობრებთან, გავაუმჯობესოთ ურთიერთობა სამსახურში და სხვა! როგორ ვუსმენთ ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ვიცოდეთ სწორი სათქმელი.

Მიზეზი?

ადამიანებს ზოგადად უფრო აინტერესებთ მოსმენა და გაგება, ვიდრე თქვენი სათქმელი. სხვების სათქმელზე ფოკუსირება და მასზე ჩართვა შეიძლება გავხადოთ უფრო სიმპათიური, მეგობრული და დაკავშირებულები!

„ორ თვეში შეგიძლია უფრო მეტი მეგობარი გაიჩინო სხვა ადამიანებით დაინტერესებით, ვიდრე ორ წელიწადში სხვა ადამიანების შენით დაინტერესების მცდელობით“. - დეილ კარნეგი,

როგორ მოიპოვოთ მეგობრები და გავლენა მოახდინოთ ადამიანებზე

გახდი აქტიური მსმენელი

აქტიური მოსმენა არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი, რომლის სწავლაც შეგიძლიათ. ის ისწავლება სამუშაო ძალის განვითარებაში, მენეჯერის ტრენინგში, კონსულტაციაში, კონფლიქტების გადაჭრასა და გაყიდვების პროფესიულ ტრენინგში.
დღეს, როგორც არასდროს, რთულია იყო ეფექტური მსმენელი. ჩვენი ტელეფონები მუდმივად იბრძვიან ჩვენი ყურადღებისთვის და ჩვენ მიჩვეულები ვართ ინფორმაციის ხანმოკლე გავრცელებას. ცხოვრება სწრაფი ტემპით და ინფორმაციის მკვრივია. გასაკვირი არ არის, რომ ბევრ ჩვენგანს ნამდვილად უჭირს მოსმენა!
თუ ჩვენ ყურადღებას გავამახვილებთ იმაზე, რომ გავხდეთ უკეთესი მსმენელები, სათქმელი სწორი სიტყვები გაცილებით ნაკლებად მნიშვნელოვანი ხდება.
იმის სწავლა, თუ როგორ უნდა მიაქციოს სხვებს, შეიძლება მრავალი ჯილდო მოჰყვეს. თქვენ ალბათ შეგიძლიათ იფიქროთ ვინმეზე, რომელიც კარგად არის გაყიდვებში, ჰყავს ბევრი მეგობარი ან ზოგადად წარმატებულია. ძალიან ხშირად ეს იმიტომ ხდება, რომ მათ იციან, როგორ გამოიჩინონ ყურადღება იმ ადამიანების მიმართ, რომლებიც მათ ცხოვრებაშია. იფიქრეთ ვინმეზე, ვისაც ახსოვს დაბადების დღეები, იმ ადამიანების სახელები, რომლებსაც ხვდებიან და მათი ინტერესები. ასეთი სახის მოვლა შორს მიდის!
კარგ მსმენელს აფასებენ სადაც არ უნდა წავიდნენ. ის, ვინც ფიქრობს, რომ კარგი მოსაუბრეა, შეიძლება ყველგან სძულდეს, მაგრამ ვერასოდეს გაიგებს. ისინი ძალიან დაკავებულები არიან ლაპარაკით.

"რაც ნაკლებს ისაუბრებთ საკუთარ თავზე და რაც უფრო მეტად გაამახვილებთ ყურადღებას სხვა ადამიანზე, მით უფრო მეტად მოეწონებით თქვენ სანაცვლოდ." - არელ მუდიე, მოწონების ხელოვნება

რამდენად ზუსტად მუშაობს აქტიური მოსმენა?

მე დავყავი ის რამდენიმე ეტაპად, რომ გამარტივდეს. აქტიური მოსმენა არის ძლიერი ინსტრუმენტი, რომელსაც შეუძლია გააუმჯობესოს ჩვენი ურთიერთობები და გააადვილოს საუბრების ნავიგაცია.

მისმინე

პირველი ნაწილი არის ნამდვილად მოსმენა. ჩვენი ყურადღების ფოკუსირება და მოსმენა შეიძლება იყოს ყველაზე რთული. ჩვენი გონება მიჩვეულია საგნიდან საგანზე ცურვას და ყველგან ხეტიალს, მაგრამ ახლანდელი მომენტისა. არ დაგეგმოთ საუკეთესო პასუხი, ან არ შეწყვიტოთ საუბარი, რადგან თქვენ მოიფიქრეთ დაკავშირებული ამბავი. მისმინე. მართლა მისმინე. შენი ყოფნა ერთ-ერთი ყველაზე ძვირფასი საჩუქარია, რაც შეგიძლია შესთავაზო და არაფერი დაგიჯდება!

დაადასტურეთ

მოსმენისას შეიძლება სასარგებლო იყოს თავის დაქნევა და რამდენიმე დამადასტურებელი ბგერის შეთავაზება, რათა მათ იცოდნენ, რომ დაკავებული ხართ. მოკლე სიტყვები ან ძახილები, როგორიცაა "ოჰ?", "მართალია!" ან "შესანიშნავი!" დახმარებაც. შეინახეთ ეს დადასტურებები მოკლედ, რათა მათ შეძლონ ლაპარაკის გაგრძელება, დარწმუნებული იყავით, რომ დაკავებული ხართ.
მეგობრობის გასაზრდელად და ურთიერთობების დასამყარებლად, არ უნდა იყოთ ქარიზმატული. თუ თქვენ ნამდვილად შეძლებთ მოუსმინოთ და შესთავაზოთ ადამიანებს მათთვის სასურველი ყურადღება, მას შეუძლია შეცვალოს ყველაფერი მსოფლიოში. თქვენი მოსმენის უნარის განვითარებას დრო და ზრუნვა სჭირდება. თუმცა, კარგი მსმენელად ყოფნა ნაკლებ ენერგიას მოითხოვს, ვიდრე იდეალურად სათქმელის მოფიქრების მცდელობას.

შეაჯამეთ

აქ ჩვენ შეგვიძლია მივყვეთ რაღაცას, რაც მოგვისმენს. ეს ნაბიჯი მნიშვნელოვანია. თუ დაუყონებლივ დაუსვით შეკითხვა, ჩამოდით როგორც დამკითხავი. შემდგომი განცხადება აგებულია თქვენ მიერ მიღებული ზოგიერთი ინფორმაციის საფუძველზე. ეს საშუალებას გაძლევთ ორივეს დარწმუნდეთ, რომ სწორად გაიგეთ. მაშინაც კი, თუ ეს არ არის ის, რაც თქვენ სავარაუდოდ არასწორად გაიგეთ, ეს შემდგომი განცხადება კარგი საუბრის მექანიკის ნაწილია. ეს არის სოციალური სიკეთე, რომელიც ყველას აგრძნობინებს თავს უკეთესად, მაშინაც კი, როდესაც ეს არ არის "აუცილებელი". თუმცა, ხშირად საკმარისია, მაგრამ *აუცილებელია. ძალიან ხშირად, ჩვენ არ გვესმის, რას ცდილობენ ადამიანები დაუკავშირდნენ. ჩვენი გამოხმაურება გვარწმუნებს ორივეს, რომ ერთსა და იმავე გვერდზე ვართ. რჩევების მიცემის დრო არ არის, ეს არის მახე, რომელშიც ხშირად ხვდებიან მამაკაცები. თუ ვინმეს რჩევა უნდა, დიდი ალბათობით მოგთხოვთ.

იკითხე

შემდეგი, ჩვენ შეგვიძლია დავსვათ შეკითხვა, რომელიც ეხება იმ საკითხს, რომელსაც ჩვენ ვუსმენდით. შემდგომი კითხვა აძლევს მათ შანსს, გააფართოვონ ის თემა, რომლითაც დაიწყეს. ის ასევე გვთავაზობს ზრუნვის გრძნობას და აჩვენებს ჩვენს ინტერესს. თუ თქვენ შეგიძლიათ დაეხმაროთ მას, მოერიდეთ „დიახ ან არა“ კითხვებს ან რაიმე მარტივ პასუხს.
აქტიური მოსმენის ხელოვნებაში დახელოვნება გაძლევთ შესაძლებლობას გქონდეთ გრძელი, სიღრმისეული საუბრები ძალიან ბევრი ლაპარაკის გარეშე! პრაქტიკით, ეს შეიძლება გახდეს ჩვენი საკომუნიკაციო ხელსაწყოების ბუნებრივი კომპონენტი. როდესაც ადამიანი, ვისთანაც ესაუბრებით, საბოლოოდ ხვდება, რომ საერთოდ არ გილაპარაკიათ, სავარაუდოდ, ის უფრო მეტად დაგიფასებთ.

მისმინე. დაადასტურეთ. შეაჯამეთ. იკითხე.

ნაბიჯები მარტივია. რთული ნაწილია მათი გახსენება და ჩვევის გამომუშავება. არსებითად ყოფნა, როდესაც ადამიანები ჩვენთან ურთიერთობენ, არის ძირითადი. თავის ქნევა და სხვა მცირე დადასტურებები საუბრისთვის ლუბრიკანტის როლს ასრულებს. ისინი აძლევენ დადებით გამოხმაურებას, რაც ეხმარება მოსაუბრეს იგრძნოს, რომ ჩვენ ყურადღებას ვაქცევთ. როგორც კი ისინი დაასრულებენ თავიანთ აზრს, განცხადება, რომელიც იმეორებს ზოგიერთ ნათქვამს, უფრო მეტ დადასტურებას იძლევა. ამან ასევე შეიძლება გამოაჩინოს სხვა დეტალები, რომლებზეც მათ ჯერ არ მიუღწევიათ. როდესაც ჩვენ ვსვამთ კითხვას, რათა გავიგოთ მეტი, თუ რას ამბობდნენ, ეს არის ჩვენი მზრუნველობის გამოვლენის კიდევ ერთი გზა.

Რა არის შემდეგი?

ამ ეტაპზე, ჩვენ არ გვინდა გავაგრძელოთ კითხვების დასმა. ამის ნაცვლად, ჩვენ ვუბრუნდებით საწყისს. მოუსმინეთ, დაადასტურეთ, შეაჯამეთ, ჰკითხეთ. სავარაუდოდ, არის აქტიური მოსმენის შეხვედრები თქვენს მხარეში, სადაც შეგიძლიათ ჩაერთოთ სხვა ადამიანებთან, რომლებსაც სურთ ვარჯიში. მე მივხვდი, რომ ჩატში ვარჯიშიც ადვილია. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ის თანამშრომლებთან, კლიენტებთან, უფროსთან, დედასთან! ბევრი შესაძლებლობაა ვივარჯიშოთ და განვავითაროთ ჩვენი აქტიური მოსმენის უნარები. მთავარია ინიციატივის აღება და მისი პრიორიტეტად დაყენება.

ზრუნვა ადამიანებზე ჩვენს ცხოვრებაში

ნაბიჯების გადახედვისას ცხადი ხდება, რომ აქტიური მოსმენა სულ სხვა ადამიანებზე ზრუნვაა. ჩვენ ვაჩვენებთ, რომ გვაინტერესებს ის, თუ როგორ ვუსმენთ და როგორ ვუკავშირდებით მათ სათქმელს. არა ყოველთვის იმიტომ, რომ ჩვენ გვაინტერესებს მათი სათქმელი, არამედ იმიტომ, რომ ჩვენ ვზრუნავთ მათზე, როგორც პიროვნებაზე.

კომუნიკაციისთვის ამ უაღრესად წარმატებული სტრატეგიის გამოყენება გვიბიძგებს, რომ საუბარში ნაკლებად ვიზრუნოთ საკუთარ თავზე. ჩვენი ცხოვრების ადამიანებზე ყურადღების მიქცევა აუმჯობესებს მათ პატივისცემას ჩვენს მიმართ და აძლიერებს ამ ურთიერთობებს. ის არა მხოლოდ უამრავ უპირატესობას გვთავაზობს, არამედ ის გზაა, მოვექცეთ სხვებს სიკეთით, პატივისცემით და ღირსებით.

© 2018 ჯონათან ლივინგსტონი

დასინგკორპიონი ჩიკაგოდან 2018 წლის 31 მარტს:

შესანიშნავი რჩევა!

„ორ თვეში შეიძლება მეტი მეგობარი გაიჩინო სხვა ადამიანებით დაინტერესებით, ვიდრე ორ წელიწადში ცდილობ სხვა ადამიანები დააინტერესო შენით“. - დეილ კარნეგი, როგორ მოვიპოვოთ მეგობრები და მოვახდინოთ გავლენა ადამიანებზე (ძალიან მართალია!)

ადამიანების უმეტესობას უბრალოდ არ აინტერესებს სხვა ადამიანები! მათ სურთ, რომ სხვებმა მიუახლოვდნენ მათ და დაუსვან კითხვები.

ამ დღეებში ბევრი ადამიანი „ავლენს ინტერესს“ მხოლოდ მათ მიმართ, ვინც „ფიზიკურად იზიდავს“ ან მათ, ვისაც შეუძლია რაიმე გააკეთოს მათთვის.

გასაკვირი არ არის, რომ ჩვენი გული უცემს, როდესაც ვხვდებით ადამიანს, რომელიც, როგორც ჩანს, {ნამდვილად} დაინტერესებულია ჩვენით.