კომპრომისი და თანამშრომლობა: კონფლიქტის მოგვარების სტრატეგიები

თანამშრომლობა ან კომპრომისზე წასვლა კონფლიქტის მოსაგვარებლად

კომპრომისი და თანამშრომლობა კონფლიქტის მოგვარების ტექნიკაა. ორივე არის მიზანზე ორიენტირებული სტრატეგია, ნაცვლად ტაქტიკისა, რომელიც ორიენტირებულია პირად დღის წესრიგზე. ამ ორი სტრატეგიის გამოყენებამ შეიძლება მოაგვაროს კონფლიქტი და გააუმჯობესოს ურთიერთობები. ჩართულ ადამიანებს შეუძლიათ კონფლიქტებიდან წინსვლა და წარმატებული ურთიერთობის ისტორია მოიპოვონ.

სხვებთან ანტაგონისტური მუშაობის ნაცვლად ჩვევების ჩამოყალიბების სწავლამ შეიძლება მოახდინოს რევოლუცია პირად და პროფესიულ ურთიერთობებში. სხვებთან კონფლიქტის სტრესი შეიძლება შემცირდეს და გამოიწვიოს უფრო სასიამოვნო ურთიერთობა სხვებთან.

კომპრომისისა და თანამშრომლობის მახასიათებლები

ნაბიჯები კონფლიქტის მოსაგვარებლად

კონფლიქტურ სიტუაციაში, უბრალო უთანხმოებამ შეიძლება ადვილად შექმნას რთული მოწინააღმდეგეები ადამიანებისგან. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის და მის გადასაჭრელად სამუშაოდ. პირველ რიგში იმუშავეთ ერთმანეთის მიზნების, ღირებულებების და რწმენის გასაგებად.

აქ მოცემულია ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ კონფლიქტის წარმოქმნისას, რათა მოგვარდეს:

1. კონფლიქტის იდენტიფიცირება. ხანდახან კონფლიქტის წყარო არ არის აშკარა. დარწმუნდით, რომ გესმით ჩართული ორივე მხარის პოზიცია, დაუთმეთ დრო, რომ ისაუბროთ იმაზე, თუ რა სურს თითოეულ ადამიანს. დასვით კითხვები და უპასუხეთ რიგრიგობით.
2. დაადგინეთ ვინ არის ჩართული კონფლიქტში. არ ჩართოთ სხვები, რომლებსაც არ სჭირდებათ ჩართვა, მაგრამ დარწმუნდით, რომ ჩართულია ყველა, ვისაც ეს სჭირდება. ერთადერთი გამონაკლისი არის საჭიროების შემთხვევაში მიუკერძოებელი შუამავლის ჩართვა.
3. გადახედეთ შესაძლო გადაწყვეტილებებს. შეადგინეთ ყველა იდეის მარტივი სია, რომლის ამოცნობაც ყველას შეუძლია. დაუთმეთ დრო და ჩამოწერეთ თითოეული ერთად. თავი შეიკავოთ რაიმე მსჯელობისგან რომელიმე იდეის შესახებ, სანამ ყველას არ ექნება საშუალება შეაფასოს.
4. დაალაგეთ გადაწყვეტილებები უპირატესობის მიხედვით. რეიტინგი ნიშნავს თითოეული გადაწყვეტის დაყენებას უპირატესობის მიხედვით. ეს შეიძლება გაკეთდეს ერთად ან ცალკე. თუ გადაწყვეტილებები ერთმანეთშია დალაგებული, ფრთხილად იყავით, რომ არავინ უბიძგოს მეორეს კონკრეტული გადაწყვეტისკენ მანიპულაციური გზით.
5. გადაწყვიტეთ გამოსავალი. მიიღეთ გადაწყვეტილება, რომელიც დააკმაყოფილებს ყველა მონაწილეს. ამას შეიძლება დასჭირდეს გარკვეული კრეატიულობა და მოქნილობა. თუ რეზოლუცია არ არის იდენტიფიცირებული, დაუბრუნდით იდეებს, რათა დახვეწოთ შესაძლო გადაწყვეტილებები. თუ ახალი შესაძლო გადაწყვეტილებების იდენტიფიცირება შეუძლებელია, ეძიეთ კომპრომისი.
6. გადახედეთ თქვენს გადაწყვეტილებას. დარწმუნდით, რომ გამოსავალი, რომელიც ყველამ გადაწყვიტა, კარგად მუშაობს. ასევე, დარწმუნდით, რომ თითოეულმა ადამიანმა თავისი წვლილი შეიტანა იმ ნაწილის შესრულებაზე, რომელიც დათანხმდა.
7. საჭიროების შემთხვევაში კომპრომისზე წასვლა. მოლაპარაკება გადაწყვეტაზე, რომელიც მოიცავს ორივე მხარეს უარს იმ ნაწილზე, რაც თითოეულს სურს. ეს უნდა იყოს ყველაზე "სამართლიანი" შეხვედრა შუაში.

კომპრომისზე წასვლის ან სხვებთან თანამშრომლობის გადაწყვეტილებაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს რამდენიმე ფაქტორმა, მათ შორის რამდენი დროა ხელმისაწვდომი კომუნიკაციისთვის. ორივე სტრატეგია შეიძლება სწრაფად განხორციელდეს საკმარისი პრაქტიკით, მაგრამ კომპრომისი ჩვეულებრივ უფრო სწრაფად მიიღწევა.

არ დანებდეთ ურთიერთობას

თანახმა არასდროს არ არის „დაეთანხმე არ ეთანხმები"

გავრცელებული გამონათქვამი, რომელსაც ადამიანები იყენებენ კონფლიქტის დროს, არის: „მოდით, არ დავეთანხმოთ“. ეს კარგია, თუ თქვენ არ ეთანხმებით ისეთ რამეს, რასაც დიდი მნიშვნელობა არ აქვს, როგორიცაა ყველა დროის საუკეთესო ბეისბოლი მოთამაშე. სამწუხაროდ, უთანხმოებაზე დათანხმება არ მუშაობს მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებში, როგორიცაა ორი მშობელი, რომლებიც არ ეთანხმებიან შვილს დარტყმას.

ნუ მიმართავთ ზარმაცი გამოსწორებებს და კლიშეებს და უარი თქვით სხვებთან რთულ საკითხებზე. როდესაც ადამიანები თანხმდებიან უთანხმოებაზე, მათ ხელიდან გაუშვებენ ურთიერთობის განვითარების შესაძლებლობას, რასაც კომპრომისი და თანამშრომლობა იძლევა.

რატომ კომპრომისზე წასვლა ან თანამშრომლობა?

მხატვრები თანამშრომლობენ პროექტებზე, რომლებიც აწარმოებენ მათ უდიდეს ნამუშევრებს. მაგალითებია ლენონი და მაკარტნი, სანტანა და ყველა, არაქისის კარაქი და ჟელე. თანამშრომლობის მიზანია თითოეული ადამიანისგან რაიმე ღირებულის დამატება. თანამშრომლობა ხდება მაშინ, როდესაც იქმნება რაღაც უფრო დიდი, ვიდრე თითოეულმა ადამიანმა უნდა შესთავაზოს ცალკე. მეორეს მხრივ, კომპრომისი ჩვეულებრივ მთავრდება რაღაცის გაყოფით, მოქნილობით ან მორიგეობით. კომპრომისი ძალიან სასარგებლოა იმისთვის, რომ ურთიერთობა საკითხზე წინ დაყენდეს, როდესაც დრო შეზღუდულია.

ეს ამისთვის

რა არის კომპრომისი?

კომპრომისი შესანიშნავი ინსტრუმენტია სხვებთან მოკლევადიანი კონფლიქტების მოსაგვარებლად, მაგრამ მოდით განვიხილოთ ურთიერთობაზე კომპრომისის შედეგი. როდესაც ორი ან მეტი ადამიანი კომპრომისზე მიდის, ისინი ამბობენ, რომ არ ეთანხმებიან თავიანთ მიზნებს, ღირებულებებს ან რწმენას. გარდა ამისა, თითოეულმა ადამიანმა უნდა იყოს მზად, "გასცეს" ცოტა, რომ მიიღოს ის, რაც სურს. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მანქანის გამყიდველთან. „500 დოლარს ჩამოვიღებ, თუ ახლა იყიდი და ნაღდად გადაიხდი“. თქვენ არ გჭირდებათ ახლო ურთიერთობა კომპრომისზე, მხოლოდ იმის გაგება, თუ რა სურს სხვა ადამიანს.

კომპრომისის მახასიათებლები

• ჩართულმა მხარეებმა თითოეულმა უნდა დათმოს ის, რაც მათ სურთ.
• კომპრომატებს არ სჭირდებათ ღირებულებების, რწმენის ან მიზნების გაზიარება. მათ არ სჭირდებათ ახლო ურთიერთობა.
• კომპრომისი შეიძლება სწრაფად იქნას გამოყენებული, მაგრამ თითოეულმა ადამიანმა უნდა აცნობოს რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი სიტუაციაში.
• კომპრომისი გულისხმობს გადაწყვეტის იდენტიფიცირებას, რომელიც ხვდება "შუაში"

რა არის თანამშრომლობა?

თანამშრომლობა ხდება საერთო მიზნების, ღირებულებების ან რწმენის მქონე ადამიანებს შორის. ეს ყველაფერი ეხება იმას, რისი წვლილიც თითოეულ ადამიანს შეუძლია დაეხმაროს უფრო დიდ ძალისხმევაში. თანამშრომლობა გუნდზეა ორიენტირებული. თანამშრომლობა ეხება კარგ სამუშაო ურთიერთობას, რომელიც აფასებს განსხვავებებს სხვებში. Webster's ონლაინ თანამშრომლობის განმარტება არის: „სხვებთან ერთად ან ერთად მუშაობა განსაკუთრებით ინტელექტუალურ საქმეში“.

თანამშრომლობის კარგი მაგალითია ის, რასაც აკეთებენ მუსიკოსები. ერთი შემსრულებელი შეიძლება იყოს მშვენივრად გიტარაზე დაკვრაში და სოლოზე, მაგრამ ის ასევე შეიძლება იყოს ცუდი სიმღერების ავტორი და მომღერალი. მაშინ სხვა მხატვარს შეიძლება ჰქონდეს საპირისპირო თვისებები, რაც ქმნის დიდ შესაძლებლობას თანამშრომლობისთვის. თითოეული ადამიანი შეიძლება განსხვავდებოდეს შესაძლებლობებითა და ძლიერი მხარეებით, მაგრამ მათ შეუძლიათ ერთობლივად იმუშაონ საოცარი სიმღერის შესაქმნელად, რომელიც ბევრ ადამიანს სიამოვნებს.

თანამშრომლობისას გამოსაყენებელი ოთხი სახელმძღვანელო:

• თანამშრომლობას ჩვეულებრივ უფრო მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე კომპრომისს: თანამშრომლობა მოითხოვს თითოეული ადამიანის სიძლიერისა და ინტერესების გააზრებას, რაც ჩვეულებრივ სცილდება კონფლიქტში ჩართულს.
• ყველა უნდა იყოს ჩართული: თანამშრომლობამ უნდა გაითვალისწინოს გადაწყვეტილების მიღების პროცესში ჩართული პირების ყველა შეხედულება. მაშინაც კი, თუ ფიქრობთ, რომ ბებია ბრძენია, დატოვეთ იგი, თუ ის უშუალოდ არ არის ჩართული. შეადგინეთ მონაწილეთა სია და ჩაერთეთ ისინი.
• დააფასეთ განსხვავებები: ისარგებლეთ მრავალფეროვნებით და იხილეთ განსხვავებები, როგორც აქტივი. ეს დამოკიდებულია დამოკიდებულებაზე და პერსპექტივაზე. თუ საჭიროა, შეგიძლიათ შეხედოთ სხვებთან მუშაობას, როგორც პიროვნული ზრდის მიღწევის გზას.
• არავინ არ ნებდება, მაგრამ ყველა აწვდის მონაწილეობას: გადაწყვეტილების მიღებამდე მიეცით თითოეულ ადამიანს საშუალება მისცეს აზრი. ზოგჯერ კრეატიული იდეები მოდის ამ პროცესებიდან, ამიტომ იფიქრეთ ყუთის მიღმა. ეცადეთ, ამ ეტაპზე თავი აარიდოთ ხმის მიცემას ან კომპრომისის შექმნას, რაც ზოგიერთს თავს მიტოვებულად აგრძნობინებს. გამოიყენეთ ყველა წყაროდან მიღებული ინფორმაცია შესაძლო გადაწყვეტილებების მოსაძებნად და იყავით მოქნილი. ნუ იგრძნობთ ზეწოლას სწრაფი გადაწყვეტილების მისაღებად.
• დარწმუნდით, რომ ყველა კმაყოფილი იქნება: გადაწყვიტეთ გამოსავალი, რომელსაც ყველა ამტკიცებს. გადახედეთ და შეცვალეთ გადაწყვეტილებები, სანამ ყველა 100% კმაყოფილი იქნება. ეს ქმნის გამარჯვებას მონაწილეთა ურთიერთობის ისტორიაში და ხელს უწყობს მომავალ თანამშრომლობას. კონფლიქტში ჩართული პირები უფრო მოტივირებულნი იქნებიან მხარი დაუჭირონ გადაწყვეტილებას და შესაბამისად იმოქმედონ, როდესაც გადაწყვეტილებები ერთობლივად მიიღება.

რა მოხდება, თუ თანამშრომლობა ჩაიშლება?

საჭიროების შემთხვევაში კომპრომისზე წასვლა. რთულ ვითარებაში, დრო ან ფიზიკური შეზღუდვები არ იძლევა თანამშრომლობის საშუალებას. ამ სიტუაციებში წინსვლა შეიძლება უფრო მნიშვნელოვანი იყოს, ამიტომ გამოიყენეთ კომპრომისი, როგორც ბოლო საშუალება.

თანამშრომლობის მიზეზები

კომპრომისი და თანამშრომლობა ყოველთვის არ მუშაობს

თუ საქმე გაქვთ ადამიანთან, რომელსაც აქვს თქვენზე ძალაუფლება, როგორიცაა მშობელი, მოსამართლე, პოლიციელი, მწვრთნელი, მასწავლებელი ან უფროსობა, მაშინ კომპრომისი შეიძლება შეუძლებელი იყოს. სხვა ადამიანი მზად უნდა იყოს, გაგიზიაროთ თქვენი პერსპექტივა.

სამწუხაროდ, ეს სიტუაციები ხშირია. გამოიყენეთ თანამშრომლობა და კომპრომისი თქვენი შეხედულებისამებრ, დაბალანსებული ძალაუფლების პირობებში სიტუაციები, როდესაც თქვენ გაქვთ მეტი კონტროლი და მზად ხართ დაუშვათ მეორე მხარეს ამის გაზიარება კონტროლი.

კომპრომისისა და თანამშრომლობის ვიქტორინა

თითოეულ კითხვაზე აირჩიეთ საუკეთესო პასუხი. პასუხის გასაღები ქვემოთ მოცემულია.

1. რომელი მათგანია კომპრომისის მაგალითი, როდესაც ერთ ადამიანს სურს სადილად ბურგერი, მეორეს კი ტაკო?
   • "თქვენ ყოველთვის იღებთ იმას, რაც გსურთ. ჩვენ გვყავს თაკოები, ჯანდაბა!"
   • „მოდით, ბურგერები ტორტილაში შევფუთოთ, რომ რაიმე ახალი გავაკეთოთ“.
   • "ამაღამ ბურგერები და ხვალ ლანჩისთვის ტაკო გვექნება."
2. რომელია თანამშრომლობის მაგალითი, როდესაც ერთ ადამიანს სურს ფრისბის თამაში, ხოლო მეორეს სურს ფეხბურთის თამაში?
   • "ფეხბურთი სულელური თამაშია!"
   • "მოდით ვითამაშოთ საბოლოო ფრისბი."
   • "შენთან არაფერს არ ვთამაშობ, თუ არ ითამაშებ იმას, რაც მე მინდა."

Პასუხის გასაღები

1. "ამაღამ ბურგერები და ხვალ ლანჩისთვის ტაკო გვექნება."
2. "მოდით ვითამაშოთ საბოლოო ფრისბი."