ონლაინ აუქციონები მყიდველებსა და გამყიდველებს სთავაზობენ მრავალფეროვანი საქონლის უზარმაზარ პლატფორმას ვაჭრობისთვის. ისინი მყიდველებს აწვდიან ვირტუალურს ძველმანების ბაზარი, საქონლის გაუთავებელი ასორტიმენტით მთელი მსოფლიოდან და ისინი აძლევენ გამყიდველებს ვიტრინას რომელიც აწარმოებს ყველაფერს, სპორტული სამახსოვრო ნივთებიდან დაწყებული კომპიუტერული სისტემებით დამთავრებული მილიონობით საერთაშორისო მყიდველები. იგი მოიცავს ეროვნულ საცალო მოვაჭრეებს, რომლებიც აუქციონზე ახორციელებენ ჭარბი ინვენტარის ან სერვისების გაყიდვას. მაგრამ როგორ მუშაობს ონლაინ აუქციონები?
როგორ მუშაობს ონლაინ აუქციონები
ინტერნეტ აუქციონები გიგანტურ ონლაინ რწყილების ბაზრებს ჰგავს. გამყიდველს შეუძლია შესთავაზოს ერთი საქონელი ერთდროულად ან რამდენიმე ლოტი ერთი და იგივე საქონელი. თეორიულად, ონლაინ აუქციონები მსგავსია ადგილობრივი აუქციონები, მაგრამ კულისებში მიმდინარეობს მონაცემთა შეგროვება. ადგილობრივი აუქციონის მსგავსად, არიან გამყიდველები და პრეტენდენტები -- და გამარჯვებულები და დამარცხებულები. მოსალოდნელია, რომ გამარჯვებულები გადაიხდიან იმ თანხას, რაზეც განაცხადეს აუქციონის დასასრულს. მაგრამ სწორედ აქ მთავრდება მსგავსება ონლაინ და ადგილობრივ აუქციონებს შორის.
რეგისტრაცია ონლაინ აუქციონის საიტებზე
ონლაინ აუქციონებზე თქვენ მოგიწევთ დარეგისტრირება, სანამ შეძლებთ ნივთის (ებ)ის შეძენას ან გაყიდვას. რეგისტრაცია საჭიროა იმისთვის, რომ თვალყური ადევნოთ საქონელს, რომლებზეც ყიდულობთ ან ყიდულობთ, შეინარჩუნეთ ტენდერები, განსაზღვროთ გამარჯვებული შეთავაზებები და ააწყოთ მონაცემთა ბაზა გამყიდველისა და პრეტენდენტის გამოხმაურების შესახებ. ელექტრონული ფოსტის ანგარიშის დაყენება თქვენი მთავარი ელფოსტის ანგარიშისგან განცალკევებით რეკომენდირებულია დაგეხმაროთ აუქციონის მიმდინარეობის თვალყურის დევნებაში და თავიდან აიცილოთ სპამის თქვენს მთავარ ანგარიშში შესვლა.
გამარჯვებული წინადადებები
თითოეული აუქციონზე ტენდერი იხურება დათქმულ დროს. მრავალჯერადი ლოტის გაყიდვის შემთხვევაში, აუქციონის დახურვისას ყველაზე მაღალი ფასის მქონე მონაწილეები ვალდებულნი არიან შეიძინონ ნივთები. თუ არავინ განაცხადებს სარეზერვო ფასს ან ზემოთ, აუქციონი იხურება გამარჯვებულის გარეშე. წარმატებული აუქციონის დასასრულს, მყიდველი და გამყიდველი უკავშირდებიან, როგორც წესი, ელექტრონული ფოსტით, რათა მოაწყონ საქონლის გადახდა და მიწოდება.
ინტერნეტ აუქციონების სახეები
არსებობს ორი სახის ინტერნეტ აუქციონი: ბიზნესიდან პიროვნებამდე ან პიროვნებამდე. გამყიდველები ბიზნეს-ადამიანის აუქციონის საიტებზე ფიზიკურად აკონტროლებენ შეთავაზებულ საქონელს და იღებენ გადახდას საქონელზე. პირისპირ აუქციონებში, ინდივიდუალური გამყიდველები ან მცირე ბიზნესი სთავაზობენ თავიანთ ნივთებს აუქციონზე პირდაპირ მომხმარებლებს. ზოგადად, გამყიდველს აქვს საქონლის ფიზიკური მფლობელობა და არა საიტი. აუქციონის დახურვის შემდეგ, გამყიდველი პასუხისმგებელია უშუალოდ დაუკავშირდეს ყველაზე მაღალ პრეტენდენტს, რათა მოაწყოს გადახდა და მიწოდება.
გადახდის ვარიანტები
მყიდველებს შეიძლება ჰქონდეთ გადახდის რამდენიმე ვარიანტი, რაც დამოკიდებულია აუქციონის პლატფორმაზე, მათ შორის საკრედიტო ბარათი, სადებეტო ბარათი, პირადი ჩეკი, სალაროს ჩეკი, ფულის შეკვეთა, ნაღდი ანგარიშსწორება და ესქროს მომსახურება. თუმცა, ყველა გამყიდველი და პლატფორმა არ იღებს გადახდის ყველა ფორმას.
საკრედიტო ბარათები მყიდველებს სთავაზობენ მომხმარებლის ყველაზე მეტ დაცვას, მათ შორის უფლებას მოიძიონ კრედიტი მისგან საკრედიტო ბარათის გამცემი თუ პროდუქტი არ არის მიწოდებული ან თუ მიღებული პროდუქტი არ არის პროდუქტი უბრძანა.
როგორც წესი, გამყიდველები, რომლებიც იყენებენ ბიზნეს-ადამიანის აუქციონის საიტებს, იღებენ გადახდას საკრედიტო ბარათით. მაგრამ ბევრი გამყიდველი პირისპირ აუქციონებზე არ აკეთებს. ჩვეულებრივ, ისინი ითხოვენ გადახდას სალაროს ჩეკით ან ფულადი გზავნილით, სანამ საქონელს გამარჯვებულ პრეტენდენტს გაუგზავნიან.
Escrow Services
ზოგიერთი გამყიდველი თანახმაა გამოიყენოს ესქრო სერვისი. საკომისიოს, როგორც წესი, მყიდველის მიერ გადახდილი საქონლის ღირებულების ხუთი პროცენტი, ესქროუ სერვისი იღებს მყიდველისგან გადახდას ჩეკის, ფულადი გზავნილის ან საკრედიტო ბარათის მეშვეობით. სერვისი უგზავნის ფულს გამყიდველს მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მყიდველი მიიღებს და დაამტკიცებს საქონელს. ის ეხმარება მყიდველების დაცვას ფულის გადახდის შემდეგ ხელცარიელი დარჩენისგან. ესქროუს სერვისის გამოყენებამ შეიძლება შეაფერხოს გარიგება. როგორც ნებისმიერი საქმიანი ტრანზაქციის შემთხვევაში, გამოიკვლიეთ ესქროს სერვისის რეპუტაცია სერვისზე ხელმოწერამდე.
მომხმარებელთა შეშფოთება
ფედერალური სავაჭრო კომისიის თანახმად, ინტერნეტ აუქციონის თაღლითობა მნიშვნელოვან პრობლემად იქცა. მომხმარებელთა საჩივრების უმეტესობა მიმართულია გამყიდველებზე, რომლებიც:
- არ მიაწოდოთ რეკლამირებული საქონელი.
- მიაწოდეთ რაღაც გაცილებით ნაკლებად ღირებული, ვიდრე მათ რეკლამირებდნენ.
- არ მიაწოდოთ დროულად.
- ვერ გაამჟღავნეთ ყველა შესაბამისი ინფორმაცია პროდუქტის ან გაყიდვის პირობების შესახებ.
თუ პრობლემა შეგექმნათ, შეეცადეთ მოაგვაროთ ის პირდაპირ მყიდველთან ან გამყიდველთან ან აუქციონის ვებსაიტთან. თუ ეს არ მუშაობს, შეიტანეთ საჩივარი სავაჭრო ფედერალურ კომისიაში, დარეკეთ უფასო ნომერზე 1-877-FTC-HELP (382-4357) ან ეწვიეთ FTC-ის ვებსაიტზე. მიუხედავად იმისა, რომ კომისიას არ შეუძლია მომხმარებელთა ინდივიდუალური პრობლემების გადაჭრა, მას შეუძლია იმოქმედოს კომპანიის წინააღმდეგ, თუ ის ხედავს კანონდარღვევის შესაძლო ნიმუშს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს სახელმწიფო გენერალურ პროკურორს ან თქვენს ადგილობრივ მომხმარებელთა დაცვის ოფისს.
