ჩართული ბებია-ბაბუის ხელიდან გაშვების შემდეგ, ავტორი მოუწოდებს ხანდაზმულ ადამიანებს გამოიყენონ შანსი და დადებითი გავლენა იქონიონ შვილიშვილის ცხოვრებაზე.
ბლა, ბლა, ბლა -- უბრალოდ მომკალი ახლა
იქ ვიდექი და ვფიქრობდი: „ბლა, ბლა, ბლა - ახლა მომკალი“, როგორც ჩემი მეგობარი ლაპარაკობდა, მივხვდი, რა საშინელი მსმენელი გავხდებოდი. სიმართლე ის იყო, რომ მე მძულდა მოსმენა. მე მიმაჩნია, რომ ეს შრომა - დამღლელი და მოსაწყენი იყო - და ხშირად ვცდილობდი აღმაშფოთებელ ძალისხმევას, რათა თავიდან აეცილებინა იგი. წლების განმავლობაში, ეს ძვირად დამიჯდა როგორც პროფესიულ, ისე პირად ურთიერთობებში, რადგან ხალხმა დაიწყო ჩემი აღქმა, როგორც ცივი, მოშორებული და უბრალოდ არ აინტერესებდა. მე ნამდვილად არ ვუყურებდი ჩემს თავს ასე, მაგრამ ვიწყებდი იმის გააზრებას, თუ რატომ უყურებდნენ სხვები. მე მჭირდებოდა გარკვეული ცვლილებების შეტანა, რომ უკეთესი მსმენელი გავმხდარიყავი, მაგრამ ჯერ უნდა გამეგო, რატომ მივაღწიე აქამდე, როცა მოსმენა ასე უაზრო აღმოვჩნდი.
მოსმენა არის გასაღები თქვენი ცხოვრებისა და ურთიერთობების გასაუმჯობესებლად
მოსმენის უნარების გაუმჯობესება ახალ შესაძლებლობებს მოგიტანთ, როგორც პირადად, ასევე პროფესიულად.
Flickr Creative Commons
ნაბიჯი #1: გაარკვიე, რატომ გახდი საშინელი მსმენელი
როდესაც საშუალო სკოლაში ვსწავლობდი, ვფიქრობდი, თერაპევტი გავმხდარიყავი, ვფიქრობდი, რომ არაფერი მომიტანდა იმაზე მეტ კმაყოფილებას, ვიდრე ხალხის პრობლემების მოსმენა და მათი გადაჭრის გზების დახმარება. დაახლოებით იმ პერიოდში ჩემს მშობლებს გაუჭირდათ ქორწინება და დედაჩემი მომმართა, როგორც მისი რწმუნებული, მრჩეველი და მენტორი. მე უბრალოდ სულელი, გამოუცდელი მოზარდი ვიყავი, ასე რომ, რა თქმა უნდა, მაამებს ვგრძნობდი, რომ ჩავერთე ამ ზრდასრულ საკითხებში. თანდათან მივიჩნიე თანატოლებთან ურთიერთობა, როგორც დროის ფუჭად კარგვა - ბავშვური და ტრივიალური - და სახლში დარჩენას ვირჩევდი, რათა დედაჩემს დავეხმარო თავისი ცხოვრების არეულობაში.
მე და დედაჩემს შორის ეს როლის შეცვლა ჩემს ზრდასრულ ასაკში გაგრძელდა. მხოლოდ გმირების შემადგენლობა შეიცვალა, როდესაც მამა გარდაიცვალა და დედაჩემმა დაიწყო შეხვედრა იმ ადამიანებთან, რომლებიც მას ცუდად ეპყრობოდნენ (ასე ამტკიცებდა ის). სანამ მე ვიყავი დაქორწინებული დედა, 3 წლის ვაჟით, რომელსაც აუტიზმის დიაგნოზი დაუსვეს, ჩვენს შორის დინამიკა საბოლოოდ გაფუჭდა. მე მჭირდებოდა, რომ ის ჩემი დედა გამხდარიყო - ჩემი მესაიდუმლე, მრჩეველი და მენტორი - მაგრამ მას ეს არ ჰქონდა. ისეთი შეგრძნება მქონდა, თითქოს ყოველ კვირას ვაბარებდი ფულს ბანკში და ახლა მინდოდა გამომეტანა, მაგრამ მითხრეს: „ბოდიში, ჩვენ არ გვაქვს ნაღდი ფული შენთვის!” შეგნებული გადაწყვეტილების მიღების გარეშე, ამ დროს შევწყვიტე ხალხის მოსმენა - თავს მოტყუებულად ვგრძნობდი და იმედგაცრუებული.
ხალხს უყვარს ლაპარაკი, მაგრამ აუცილებლად მოსმენა
მოსმენა აუცილებელია, თუ გსურთ ურთიერთობა გაგრძელდეს.
flickr Creative Commons (შეცვლილია)
ნაბიჯი # 2: დატოვე ტკივილი შენს უკან და გააცნობიერე, რამხელა სარგებელს იღებ მოსმენისგან
იმის გამო, რომ დედაჩემი მრავალი წლის განმავლობაში მიყენებდა თავის ანაზღაურებად თერაპევტად, მე გამიბრაზდა მოსმენა. როცა მან კეთილგანწყობა არ დამიბრუნა, გამწარებული გავხდი და მტკივა. ამის გაცნობიერების გარეშე დავიწყე ჯავშნის ტარება, რომელიც დამიცავდა ხალხის მოსმენისგან.
მაგრამ ფაქტია, რომ მოსმენისგან ბევრი სარგებელი მოაქვს. ეს აუცილებელია ძლიერი, მნიშვნელოვანი ურთიერთობების შესაქმნელად, რომელიც სიხარულს მოაქვს თქვენს ცხოვრებაში. მიუხედავად იმისა, რომ დედაჩემთან ურთიერთობა ცალმხრივი იყო, ურთიერთობების უმეტესობა რეალურ მოსმენას გულისხმობს საპასუხო ორივე ადამიანთან მათი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილება, ერთმანეთის ღრმა გაგების განვითარება და უფრო ახლოს იზრდება.
აქ მოცემულია მოსმენის ძირითადი სარგებელი:
- თქვენ სწავლობთ სხვისი ცოდნის, სიბრძნისა და გამოცდილებიდან. აქ მთავარია გარშემორტყმული გქონდეთ ჭკვიანი, კეთილი და უნარიანი ადამიანებით, რომლებსაც ენდობით და აღფრთოვანებული ხართ. თუ თქვენ არ სწავლობთ გარშემომყოფების ნათქვამიდან, თქვენ უფრო ფრთხილად უნდა აირჩიოთ მეგობრები!
- თქვენ მიიღებთ ცოდნას იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემები თქვენს ცხოვრებაში. მას შემდეგ, რაც ჩემს შვილს აუტიზმის დიაგნოზი დაუსვეს, კვირაში ერთხელ დავიწყე თერაპევტის მონახულება. ის დამეხმარა ჩემი მდგომარეობის სრულიად ახლებურად დანახვაში, მითხრა, თუ რამდენად დეპრესიული ვიყავი და როგორ მჭირდებოდა საკუთარი თავისთვის დამეწყო პოზიტიური საქმეების კეთება - არა მხოლოდ ჩემი შვილისთვის.
- თავს დაფასებულად გრძნობ. როდესაც ურთიერთობაში საუბრისა და მოსმენის კარგი ბალანსი არსებობს, თავს კმაყოფილად გრძნობთ და არ ხართ გადატვირთული. ჯანსაღი ურთიერთობა ენერგიას გაძლევს და განსაკუთრებულად გრძნობს თავს.
ნაბიჯი #3: პასიური მოსმენიდან აქტიურ მოსმენაზე გადასვლა
დედასთან ჩემმა ცალმხრივმა ურთიერთობამ თავი მსხვერპლად მაგრძნობინა. დავიწყე უფრო პასიური გავხდე - ნაკლების თქმა და მეტის მოთმენა. მიუხედავად იმისა, რომ არ მინდოდა ამის აღიარება, მე უბრალოდ დიდი მოწყვეტილი ყური ვიყავი მისთვის. მას სჭირდებოდა ვინმეს - ვინმეს - მოსმენა და არაფერი იყო ჩემში უნიკალური, გარდა იმისა, რომ მის სიახლოვეს ვიყავი.
მოსმენის ხელახლა შესასრულებლად, მე მჭირდებოდა კონტროლის ხელში ჩაგდება და მსხვერპლის როლისგან თავის დაღწევა. მე უნდა გავმხდარიყავი ნაკლებად პასიური და უფრო აქტიური საუბრებში - უფრო ჩართული და გამოწვეული. ეს არის ჩვევები, რომლებიც მე მივიღე:
- დაამყარეთ თვალის კონტაქტი. თვალის კონტაქტი აუცილებელია იმისათვის, რომ ვინმემ იგრძნოს მოსმენა და პატივისცემა. შეხედე მის სახეს და გადააქციე შენი სხეული მისკენ. თავი ოდნავ გადახარეთ ცალ მხარეს და ხშირად დაუქნეთ თავი. სხეულის ენის ძალა: როგორ მივაღწიოთ წარმატებას ყველა ბიზნეს და სოციალურ შეხვედრაში ტონია რეიმანის მიერ არის კიდევ ბევრი სასარგებლო წინადადება მთელი სხეულით მოსმენისა და არავერბალური მინიშნებების ინტერპრეტაციისთვის.
- აღმოფხვრა ყურადღების გაფანტვა. ბევრი წელი იყო, როცა პატარა ბავშვები მყავდა და ვერ ველაპარაკებოდი ვინმეს ისე, რომ არ შემეშალა. ახლა, როცა ჩემი შვილები გაიზრდებიან, მე დიდ ყურადღებას ვაქცევ ყურადღებას ყურადღების გაფანტვის აღმოფხვრას - გამოვრთავ მობილური ტელეფონის, იგნორირებას უკეთებს შეფერხებებს და ვიპოვი წყნარი, მშვიდი ადგილის სასაუბროდ. მე იმ მომენტში ვარ - ფოკუსირებული ვარ იმაზე, რასაც ის ამბობს და არა ჩემი პასუხის ჩამოყალიბებაზე.
- წაახალისეთ იგი დაწვრილებით. მე ახლა ვუყურებ მოსმენას, როგორც ფაქტების დამდგენი მისიას - ფენების გასუფთავება, რათა გავარკვიო, რა არის ქვეშ. მე ვთავაზობ მას, რომ მეტი ინფორმაცია მიაწოდოს: „გააგრძელე. Მიამბე მეტი."
- დასვით კითხვები. კითხვების დასმა გამოხატავს ნამდვილ ინტერესს. თქვენი ცნობისმოყვარეობა აცნობებს ხალხს, რომ თქვენ ნამდვილად ზრუნავთ და არ ელოდებით მხოლოდ თქვენს რიგს სალაპარაკოდ.
- მიიღეთ სიცხადე. ხალხმა იცის, რომ გულწრფელი ხარ, როცა სიცხადეს ითხოვ და ამბობ: „კიდევ ერთხელ თქვი, გთხოვ“ ან „რას გულისხმობ ამაში?
- გაიმეორეთ ის, რაც მან თქვა. მე ყოველთვის ვუპასუხებ მის სიტყვებს. ეს აცნობებს მას, რომ მე ვუსმენ. ის ასევე საშუალებას აძლევს მას მოისმინოს ის, რაც მან თქვა, ეხმარება მას გაიგოს, წარმატებით აცნობა თუ არა იმას, რისი თქმასაც ცდილობს.
ეს წიგნი დამეხმარა შემეფასებინა არავერბალური კომუნიკაციის უზარმაზარი გავლენა
ამ წიგნმა მაიძულა შემეცვალა ზოგიერთი ცუდი ჩვევა, ასე რომ მე უფრო მიმღები მეჩვენებოდა მოსმენისას და უფრო ძლიერი საუბრისას
ოდესმე გიცდიათ ვინმესთან საუბარი, რომელსაც ხელები სხეულზე აქვს შემოხვეული? მისი სხეულის ენა გაგრძნობინებთ, რომ ის დახურულია თქვენი სათქმელისთვის. ის, როგორც ჩანს, დამაშინებელი და განსჯის. ჩვენი არავერბალური კომუნიკაცია მოსმენისა და საუბრის დროს ძალიან კრიტიკულია, მაგრამ ბევრმა ჩვენგანმა არ იცის ამის შესახებ. უაღრესად გირჩევთ ამ წიგნს, რადგან მან დამაფიქრა არავერბალურ კომუნიკაციაზე და მაიძულა შემეცვალა ცუდი ჩვევები.
ნაბიჯი # 4: ნუ იქნები კარის საფენი
წლების განმავლობაში, როცა დედას ვუსმენდი, კარის საბურღი გავხდი. თავში ჩამესმა, რომ მოსმენა ნიშნავდა სხვა ადამიანთან დათანხმებას და არასდროს არ გამოთქვა განსხვავებული აზრი. მე მეგონა, რომ ხალხს უფრო მოეწონებოდა, თუ მე მივყვებოდი რასაც ამბობდნენ. მაგრამ თანდათან დავიწყე ცუდად ვგრძნობდი ჩემს თავს და ვნანობ ყველა ჯერზე, როცა ძალიან მორცხვი ვიყავი ჩემი აზრის გამოთქმისთვის.
ახლა მე ვლაპარაკობ და ვიზიარებ ჩემს აზრებს -- განსხვავებული თუ არა. ამან გააძლიერა ჩემი ურთიერთობა და მე ბედნიერი. თუ ადამიანებს უბრალოდ სურთ "დიახ კაცი", მათ იციან, რომ არ განიტვირთონ თავი ჩემთან. ჩვენი განსხვავებული მოსაზრებებისა და გამოცდილების გაზიარებით ხდება ჩვენი ურთიერთობები უფრო ღრმა და ძლიერი და ჩვენ ვსწავლობთ ერთმანეთისგან.
მე მძულდა მოსმენა, რადგან უმწეოდ ვგრძნობდი თავს
გახდე უფრო თავდაჯერებული ადამიანი - შენი აზრების გამოხატვა და შენი აზრის დაცვა - გეხმარება გახდე უკეთესი მსმენელი.
flickr creatie commons (შეცვლილია)
ნაბიჯი #5: გახდი უფრო თავდაჯერებული ადამიანი
დედაჩემთან ურთიერთობაში სუსტი ვიყავი და ნება მივეცი მთელ ჩემზე გადასულიყო. წლები დამჭირდა იმისთვის, რომ ეს გადამეღო და მოსმენა განმეხილა, როგორც რაღაც სხვა რამ, გარდა დამღლელი და დემორალიზაციისა. იმისათვის, რომ გავმხდარიყავი უფრო ეფექტური მსმენელი, მე მომიწია ხელახლა განვსაზღვრო ეს როლი ჩემს გონებაში და მენახა ის, როგორც ძალაუფლების ერთ-ერთი და არა უმწეობის როლი. თუ ხალხს უნდა, რომ მოვუსმინო, ახლა ამას ენთუზიაზმით ვაკეთებ და სიამოვნებას ვიღებ ამ პროცესით. მსხვერპლი აღარ ვარ. უბრალოდ ყური აღარ ვარ.
© 2016 McKenna Meyers
მაკკენა მეიერსი (ავტორი) 2016 წლის 18 აგვისტოს:
Მართალია. ჩვენ ყოველთვის არ გვაქვს დრო, ენერგია და მოტივაცია აქტიური მსმენელებისთვის. მადლობა კითხვისთვის და კომენტარისთვის.
დასინგკორპიონი ჩიკაგოდან 2016 წლის 18 აგვისტოს:
თქვენ აქ შესანიშნავი რჩევა მოგცეთ.
ასევე მინდა აღვნიშნო, რომ ყველა დისკუსია/სიტუაცია ყველასთან არ იმსახურებს სრულად აქტიურ მოსმენას. ხრიკი ცხოვრებაში არის სწავლა, როდის გამოიყენოთ პასიური მოსმენა და როდის გამოიყენოთ აქტიური მოსმენა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ შეგიძლიათ გადატვირთოთ თავი წვრილმანებით.
