어떤 종류의 멀티태스킹 기술이 필요하지 않은 직업은 거의 없습니다. 직원들은 오늘날의 업무 환경에서 한 번에 하나의 작업에 집중할 수 있는 사치를 누리지 못합니다.
대부분의 직업은 직원이 시간과 에너지에 대한 상충되는 요구의 균형을 맞추도록 요구하며 고용주는 귀하가 여러 우선 순위를 처리할 수 있기를 기대합니다. 많이 하지 않는다고 생각하더라도 대부분의 시간을 멀티태스킹하고 있을 가능성이 높습니다.
구직 중일 때 고용주는 귀하가 성공적인 멀티태스킹 능력. 따라서 과거에 여러 작업이나 프로젝트를 어떻게 처리했는지에 대한 예를 취업 면접 중에 공유할 준비를 하는 것이 중요합니다.
멀티태스킹이란 무엇입니까?
멀티태스킹은 서로 다른 작업 활동을 저글링하고 한 작업에서 다른 작업으로 주의를 이동하는 것을 수반합니다. 이상적으로는 직원이 공을 떨어뜨리지 않고 여러 이해관계자의 요구를 충족할 수 있어야 합니다.
멀티태스킹의 위험은 작업자가 동시에 너무 많은 작업을 수행하려고 하면 효율성이 손상될 수 있다는 것입니다.
현대 기술은 다음을 통해 동시 요구를 처리해야 하기 때문에 많은 근로자의 상황을 복잡하게 만듭니다. 이메일, Slack, Zoom, 문자 메시지, 전화 통화, 동료 및 고객과의 대면 연락. 다른 작업을 하면서 휴대폰과 이메일을 확인하는 것이 일상이 되었습니다.
복잡한 작업에 집중해야 하고 다른 사람들과 빈번한 상호 작용을 수반하는 작업은 특히 어려울 수 있습니다. 한 번에 너무 많은 일을 하려고 하면 집중하기 어려울 수 있으며 작업 부하를 관리할 수 있는 것이 중요합니다.
멀티태스킹을 성공적으로 수행하는 방법(및 수행하지 않는 방법)
멀티태스킹을 효과적으로 수행하는 직원은 집중을 한 활동에서 다른 활동으로 원활하고 완전히 전환할 수 있어야 합니다. 이를 성공적으로 수행하기 위해 작업자는 작업의 우선 순위를 정하고 가장 중요하고 시급한 요구 사항을 먼저 해결할 수 있어야 합니다.
멀티태스킹이 언제 나쁜 생각인지 아는 것도 중요합니다. 한 번에 한 가지 작업을 수행해야 하는 특정 작업과 작업이 있습니다. 인터뷰를 할 때 이를 인지하고 고려 중인 직업에 대한 질문에 대한 응답을 조정해야 합니다.
멀티태스킹 기술의 예
다음 목록에는 작업자가 멀티태스킹을 수행해야 하는 상황이 나와 있습니다. 환대와 의학에서 디자인과 금융에 이르기까지 다양한 산업에 적용되는 예를 찾을 수 있습니다. 이러한 상황을 사용하여 직장에서 멀티태스킹을 했을 때의 예를 생각해 보십시오.
- 분주한 접수처에서 방문자를 맞이하면서 전화를 받습니다.
- 다양한 완료 단계에서 세 가지 다른 그래픽 디자인 프로젝트 작업 수행
- 5개의 다른 식사 주문을 동시에 완료
- 다른 사이트를 업데이트하면서 새 웹사이트 디자인
- 수업을 가르치는 동안 행동하는 학생을 징계
- 폭언하는 승객을 조용히 시키면서 버스를 운전
- 시장 침체기에 포트폴리오를 관리하면서 고민에 빠진 투자자들의 요청을 수용
- 이메일 마케팅 작업을 하면서 여러 소셜 미디어 계정 관리
- 항공 교통 패턴 모니터링 및 항공기 지시
- 프로모션 이벤트 세부 사항을 마무리하면서 보도 자료 다듬기
- 강의준비, 교부금 제안 생성, 방문하는 조언자와 상호 작용하고 위원회 위원장에게 의견을 제공합니다.
- 다른 고객의 불만 사항을 처리하면서 영업 프레젠테이션 준비
- 민원 우선순위 고객 서비스 사무실
- 다양한 부동산 거래에 대한 마감 문서 처리
- 보험 서류 처리, 약속 일정 잡기, 환자 인사, 치과 진료실에서 전화 받기
- 사내 사용자의 요구에 부응하면서 컴퓨터 프로그램을 개선
- 증례 기록 중 환자 호출 버튼에 응답
- 복리후생에 대한 직원 질문에 답하면서 성과 검토 프로세스 수정
- 직원의 업무 책임을 관리하면서 직원 일정 잡기
- 레스토랑 고객에게 아직 뜨거울 때 음료 서빙, 수표 확정, 주문 접수, 음식 배달
- 응급실에서 환자 분류
- 상사의 전화를 받고 부재 직원을 대신할 사람을 찾는 동안 성과 평가서를 작성합니다.
- 리모델링 작업 제안서 작성 및 하도급 일정 수립
기술을 입증하는 방법
구인 광고에서 멀티 태스킹 능력이 뛰어난 지원자를 구체적으로 요구하는 경우 인터뷰 전에 앉아서 예를 들어 보는 것이 좋습니다.
이전 직장에서 멀티태스킹을 해야 했던 경우를 나열하십시오. 최근에 대학을 졸업한 경우 교과 과정의 일부로 여러 우선 순위를 관리한 사례를 찾아보십시오.
일단 2~3개 있으면 자세히 설명할 수 있는 예, 면접관이 찾고 있는 멀티태스킹 록스타임을 보여줄 준비가 되어 있을 것입니다.