기업의 사회적 책임이란 무엇입니까?
Black Lives Matter, #MeToo 및 기후 정의 운동이 계속 추진력을 얻으면서 기업은 그들의 가치를 실천해야 합니다. 회사의 리더십은 포용과 관련하여 그들이 섬기는 사람을 반영합니까? 소외된 커뮤니티가 특정 상점이나 공간에서 환영받는다고 느끼나요? 글로벌 기업들은 기후 위기를 완화하기보다 적극적으로 추가하고 있습니까?
이것은 기업에 윤리를 결과와 일치시키도록 요구하는 기업의 사회적 책임(CSR)의 최신 물결입니다. 의 말로 비누 상자 프로젝트 Accenture의 설립자이자 전 프로젝트 책임자인 Nivi Achanta는 “기업의 사회적 책임은 지역사회와 세계에 긍정적인 영향을 미치기 위한 기업의 노력을 설명합니다.”
이러한 노력은 크게 다를 수 있습니다. 일부 기업의 사회적 이니셔티브는 일회성 기부를 제공하는 반면 다른 사회 이니셔티브는 직원의 자원 봉사를 장려합니다. 점점 더 많은 기업이 공급 전반에 걸친 폐기물 감소와 같은 장기적인 영향에 초점을 맞추고 있습니다. 공개 고용 관행으로 전환하고 모든 판매의 일부를 정렬된 조직에 위탁 처럼 지구를 위한 1%. 가장 효과적인 CSR 전략은 지속 가능성, 윤리, 가치 및 이해 관계자를 고려한 포괄적인 접근 방식을 취합니다.
소비자로서 우리는 달러가 브랜드의 노력과 일치하도록 책임을 요구할 수 있는 힘이 있습니다. Accenture Strategy의 전무 이사인 Rachel Barton은 다음과 같이 구성했습니다. 포브스와의 대화: "청렴하고, 운영되는 환경을 존중하고, 직원을 공정하게 대우하고, 그들이 살고 있는 세상을 존중하는 브랜드보다 못한 것에 왜 안주합니까?"
우리는해서는 안됩니다.
CSR이 왜 중요한가?
확실히 우리 개인의 행동이 중요합니다. 그러나 우리가 집이나 직장에서 할 수 있는 일은 너무 많아질 뿐입니다. 반면에 우리는 전 세계적으로 영향력 있는 기업에서 대규모 변화를 옹호할 수 있습니다.
결국 기업은 그들을 지원하는 소비자의 수만큼만 재정적으로 성공할 수 있습니다(또는 이 경우 윤리적 또는 환경적으로 해롭습니다). 그리고 그들은 그것을 알고 있습니다. 케이트 마이크셀,
우리의 목소리를 높이고 더 나은 것을 요구하지 않으시겠습니까?
다음은 우리가 어떻게 할 수 있는지에 대한 완벽한 예입니다. NRDC, "미국 상위 15개 식품 및 음료 회사는 매년 거의 6억 3천만 미터톤의 온실 가스를 생성합니다." 이는 호주 전체보다 더 많은 온실 가스입니다. 조직이 피해를 입힌 결과에 책임이 있다면 지속 가능한 솔루션의 일부여야 합니다. 이 경우 해당 회사가 배출량을 제한하거나 완전히 상쇄하기 위해 무엇을 하고 있는지 질문할 수 있습니다.
그리고 우리의 목소리가 들립니다. 2018-2019년에 소비자들의 증가하는 압력에 직면한 후 영국 맥도날드 종이 빨대로 바꿨다 일회용 플라스틱 대신 Dick's Sporting Goods에는 몇 년 동안 최고의 분기별 매출 Parkland 비극 이후 상점에서 총기를 없앨 것이라고 발표한 후. 최근에 "지속 가능한" 제품으로 마케팅된 제품 거의 6배 빠르게 성장 또래보다. 하는 것이 좋은 사업입니다...좋은 사업입니다.
기업의 책임은 친환경적인가?
Greenwashing 및 잘못된 주장을 차단하고 실제로 차단해야 합니다. 기업의 CSR에 대한 약속을 이해하는 데 중요합니다.
브랜드의 웹사이트와 소셜 미디어를 살펴보세요. 기업들은 공개적으로 그들의 지속 가능하고 윤리적인 기준, "Certified B Corp"으로 지정되거나 "유기농 인증" 제품. 이러한 인증은 집중적인 심사 프로세스가 있고 정기적인 재인증이 필요한 제3자에 의해 수행됩니다. (그러나 자격 증명이 비싸므로 모든 친환경 브랜드가 지속 가능한 레이블을 선전할 수 있는 것은 아닙니다. 반대로 모든 중소기업이 반드시 지속 가능한 것은 아닙니다.)
브랜드가 사용하는 언어에 대해 더 자세히 알아보세요. 명확한 지표 없이 "우리는 사람과 지구를 존중하는 고품질 제품을 제공합니다"와 같은 화려한 언어는 위험 신호가 될 수 있습니다. (아무것도 보이지 않는 것도 주요 위험 신호입니다!) 대신 회사의 지속 가능성 목표 또는 현재까지의 노력과 같은 구체적인 표현을 검색하십시오. 파타고니아, 변덕 + 행, 그리고 이스트 포크 도자기 온라인에서 쉽게 액세스할 수 있는 모든 영향에 대한 훌륭한 개요가 있습니다.
Hilton Hotels와 같이 대규모 발자취를 가진 글로벌 기업의 경우 기업 책임을 전담하는 전체 부서가 있습니다. Mikesell은 다음에서 팀과 함께 일합니다. 목적이 있는 여행, UN의 지속 가능한 개발 목표와 일치하는 브랜드 자체의 CSR 목표.
힐튼의 전략은 2030년까지 환경 발자국을 절반으로 줄이고 사회적 영향을 두 배로 늘리는 것을 목표로 하며 매년 브랜드 보고서를 발표하다 이러한 목표를 추적합니다. 비슷하게, S&P 500 지수 기업의 90% 이상 이제 연례 지속 가능성 보고서를 발행하므로 소음을 줄이는 데 도움이 되는 유용한 도구가 될 수 있습니다. Mikesell은 "회사의 연례 보고서를 검토하면 '어떻게'[목표를 실질적으로 달성할 것인지] 더 잘 이해할 수 있습니다."라고 말합니다.
회사의 리더십도 살펴보십시오. 스스로에게 물어보십시오. 비즈니스가 제공하는 커뮤니티를 대표합니까? 공개적으로 거래되는 경우 귀하의 가치는 소유자의 가치와 일치합니까? 브랜드가 단지 "다양성"이 아니라 형평성과 포용성에 초점을 맞추고 있습니까? 경영진은 한 가지만 말하고 다른 일을 하고 있습니까? (예를 들어, 최근 일부 기업들은 조지아의 새로운 투표법에 반대했습니다. 그러나 그것을 제정한 의원들에게 자금을 지원하고 있습니다.)
브랜드 자체 웹사이트나 소셜 미디어에서 필요한 답변을 찾지 못하면 Google과 온라인에서 상호 참조하십시오. 회사가 최근에 어떤 언론 보도를 받았는지 또는 합법적인 플랫폼에 의해 소개되고 있는지 확인하십시오. 내부 문화가 궁금하다면 Glassdoor 리뷰를 찾아보세요.
여전히 운이 없습니까? 아니면 브랜드의 약속이 일치하지 않습니까? 우리는 말할 수 있습니다! 더 많은 투명성을 요청하십시오. 구체적인 질문을 제기하십시오. 거의 소비자의 70%는 회사의 "목적"을 고려합니다 구매하기 전에 지속 가능성과 윤리가 얼마나 중요한지.
기업은 오랫동안 "올바른 일을 한다"는 신뢰를 받아 왔습니다. 그러나 자본주의가 왕이고 이윤이 우선일 때 소비자인 우리는 우리의 달러로 원하는 세상을 위해 투표할 기회를 갖게 됩니다. 그리고 더 건강하고 행복하며 정의로운 미래를 위해 싸우는 것은 우리 모두의 몫입니다.
