Kompromisas ir bendradarbiavimas: konfliktų sprendimo strategijos

Bendradarbiaukite arba eikite į kompromisą, kad išspręstumėte konfliktą

Kompromisas ir bendradarbiavimas yra konfliktų sprendimo būdai. Abi yra į tikslą orientuotos strategijos, o ne į asmeninę darbotvarkę orientuotos taktikos. Naudojant šias dvi strategijas galima išspręsti konfliktus ir pagerinti santykius. Dalyvaujantys žmonės gali judėti į priekį nuo konfliktų ir įgyti sėkmingos sąveikos istoriją.

Mokymasis susikurti įpročius dirbti su kitais, o ne priešiškai, gali pakeisti asmeninius ir profesinius santykius. Konflikto su kitais stresas gali būti sumažintas ir sukelti malonesnį bendravimą su kitais.

Kompromiso ir bendradarbiavimo ypatybės

Konflikto sprendimo žingsniai

Konfliktinėje situacijoje paprastas nesutarimas gali lengvai sukurti sudėtingus priešininkus iš žmonių. Atlikite šiuos veiksmus, kad nustatytumėte problemą ir ją išspręstumėte. Pirmiausia stenkitės suprasti vienas kito tikslus, vertybes ir įsitikinimus.

Toliau pateikiami veiksmai, kurių reikia imtis kilus konfliktui, siekiant išspręsti problemą:

1. Nustatykite konfliktą. Kartais konflikto šaltinis nėra akivaizdus. Įsitikinkite, kad suprantate abiejų dalyvaujančių šalių pozicijas, skirdami laiko pasikalbėti apie tai, ko nori kiekvienas asmuo. Užduokite klausimus ir paeiliui atsakykite.
2. Nustatykite, kas dalyvauja konflikte. Neįtraukite kitų, kuriems nereikia dalyvauti, bet pasirūpinkite, kad būtų įtraukti visi, kuriems reikia. Vienintelė išimtis – prireikus įtraukti nešališką tarpininką.
3. Apsvarstykite galimus sprendimus. Sudarykite paprastą visų idėjų, kurias kiekvienas gali atpažinti, sąrašą. Skirkite laiko ir užsirašykite kiekvieną kartu. Nepriimkite jokių sprendimų dėl kokių nors idėjų, kol visi neturės galimybės pateikti savo nuomonę.
4. Išdėstykite sprendimus pirmumo tvarka. Reitingavimas reiškia kiekvieno sprendimo išdėstymą pirmenybės tvarka. Tai galima padaryti kartu arba atskirai. Jei sprendimai reitinguojami kartu, būkite atsargūs, kad niekas nestumtų kito link konkretaus sprendimo manipuliuodamas.
5. Nuspręskite dėl sprendimo. Priimkite sprendimą, kuris tenkintų visus dalyvaujančius. Tam gali prireikti kūrybiškumo ir lankstumo. Jei sprendimas nenustatomas, grįžkite prie minčių šturmo, kad patobulintumėte galimus sprendimus. Jei nepavyksta nustatyti naujų galimų sprendimų, ieškokite kompromiso.
6. Peržiūrėkite savo sprendimą. Įsitikinkite, kad sprendimas, kurį visi nusprendė, veikia gerai. Taip pat įsitikinkite, kad kiekvienas asmuo prisidėtų prie to, ką sutiko atlikti.
7. Jei reikia, eikite į kompromisą. Derėtis dėl sprendimo, kuriame abi šalys atsisakytų dalies to, ko kiekviena nori. Tai turėtų būti „teisingiausias“ susitikimas per vidurį.

Sprendimą eiti į kompromisus ar bendradarbiauti su kitais gali įtakoti keli veiksniai, įskaitant tai, kiek laiko yra skirta bendrauti. Abi strategijos gali įvykti greitai su pakankamai praktikos, tačiau kompromisas paprastai gali būti pasiektas greičiau.

Nepasiduokite dėl santykių

Sutikite niekada „Sutikite nesutikti"

Įprastas posakis, kurį žmonės linkę vartoti konfliktuodami, yra: „Sutikime, kad nesutiktume“. Tai gerai, jei nesutariate dėl kažko, kas nelabai svarbu, pavyzdžiui, visų laikų geriausio beisbolo žaidėjas. Deja, sutikimas nesutikti neveikia priimant svarbius sprendimus, pavyzdžiui, du tėvai nesutaria dėl pliaukštelėjimo savo vaikui.

Nenaudokite tingių pataisymų ir klišių ir atsisakykite sunkių problemų su kitais. Kai žmonės sutinka nesutikti, jie praleido galimybę tobulėti santykiuose, kuriuos suteikia kompromisas ir bendradarbiavimas.

Kodėl verta daryti kompromisą ar bendradarbiauti?

Menininkai bendradarbiauja projektuose, kurdami vienus didžiausių savo kūrinių. Pavyzdžiui, Lennonas ir McCartney, Santana ir visi, žemės riešutų sviestas ir želė. Bendradarbiavimo tikslas – iš kiekvieno žmogaus pridėti ką nors vertingo. Bendradarbiavimas vyksta tada, kai sukuriama kažkas didesnio nei kiekvienas žmogus turi pasiūlyti atskirai. Kita vertus, kompromisas dažniausiai baigiasi ką nors padalijant, lankstumu ar pakaitomis. Kompromisas yra labai naudingas, kai santykiai yra riboti.

Tai už Tai

Kas yra kompromisas?

Kompromisas – puiki priemonė sprendžiant trumpalaikius konfliktus su aplinkiniais, tačiau panagrinėkime kompromiso rezultatą santykiuose. Kai du ar daugiau žmonių eina į kompromisą, jie sako, kad nesutaria dėl savo tikslų, vertybių ar įsitikinimų. Be to, kiekvienas žmogus turi būti pasirengęs šiek tiek „duoti“, kad gautų tai, ko nori. Tai galite padaryti su automobilių pardavėju. "Aš nuimsiu 500 dolerių, jei pirksite dabar ir sumokėsite grynaisiais". Norint eiti į kompromisus, nereikia artimų santykių, tik supratimo, ko nori kitas žmogus.

Kompromiso ypatybės

• Dalyvaujančios šalys turi atsisakyti šiek tiek to, ko nori.
• Kompromituojantiems asmenims nereikia dalytis vertybėmis, įsitikinimais ar tikslais. Jiems nereikia turėti artimų santykių.
• Kompromisą galima panaudoti greitai, tačiau kiekvienas žmogus turi perteikti, kas situacijoje yra svarbiausia.
• Kompromisas apima sprendimo, atitinkančio „viduryje“ nustatymą.

Kas yra Bendradarbiavimas?

Bendradarbiauja žmonės, turintys bendrų tikslų, vertybių ar įsitikinimų. Viskas priklauso nuo to, kuo kiekvienas žmogus gali prisidėti prie didesnių pastangų. Bendradarbiavimas yra komandinis. Bendradarbiavimas – tai geri darbo santykiai, įvertinantys kitų skirtumus. Websteris prisijungęs bendradarbiavimo apibrėžimas yra: „dirbti kartu su kitais arba kartu, ypač intelektualioje pastangoje“.

Geras bendradarbiavimo pavyzdys yra tai, ką daro muzikos atlikėjai. Vienas atlikėjas gali puikiai groti gitara ir solo, bet jis taip pat gali būti niūrus dainų autorius ir dainininkas. Tada kitas menininkas gali turėti priešingų savybių, sukurdamas puikią galimybę bendradarbiauti. Kiekvienas žmogus gali skirtis savo sugebėjimais ir stiprybėmis, tačiau jie gali dirbti kartu, kad sukurtų nuostabią dainą, kuri patiks daugeliui žmonių.

Keturios gairės, kurių reikia laikytis bendradarbiaujant:

• Bendradarbiavimas paprastai užtrunka ilgiau nei kompromisas: Bendradarbiaujant reikia suprasti kiekvieno žmogaus stipriąsias puses ir interesus, kurie paprastai viršija konflikte dalyvaujančius dalykus.
• Visi turi būti įtraukti: Bendradarbiaujant turi būti atsižvelgta į visas priimant sprendimą dalyvaujančių asmenų nuomones. Net jei manote, kad močiutė yra išmintinga, palikite ją nuošalyje, nebent ji yra tiesiogiai susijusi. Sudarykite dalyvaujančių asmenų sąrašą ir įtraukite juos.
• Įvertinkite skirtumus: pasinaudokite įvairove ir vertinkite skirtumus kaip privalumą. Tai priklauso nuo požiūrio ir perspektyvos. Jei reikia, į darbą su kitais galite žiūrėti kaip į asmeninio augimo būdą.
• Niekas nepasiduoda, bet visi prisideda: Prieš priimdami sprendimus, kiekvienam asmeniui suteikite galimybę pareikšti savo nuomonę. Kartais kūrybinės idėjos kyla iš šių procesų, todėl galvokite ne apie dėžutę. Šiuo metu stenkitės vengti balsavimo ar kompromiso, nes kai kurie gali jaustis atstumti. Pasinaudokite įvestis iš visų šaltinių, kad surastumėte galimus sprendimus ir išlikite lankstūs. Nesijauskite spaudžiami greitai priimti sprendimą.
• Įsitikinkite, kad visi yra patenkinti: nuspręskite dėl sprendimo, kuriam pritartų visi. Peržiūrėkite ir keiskite sprendimus, kol visi bus 100% patenkinti. Tai sukuria pergalę dalyvaujančių asmenų santykių istorijoje ir skatina bendradarbiavimą ateityje. Konflikto dalyviai bus labiau motyvuoti palaikyti sprendimą ir atitinkamai veikti, kai sprendimai bus priimami bendradarbiaujant.

Ką daryti, jei bendradarbiavimas nepavyks?

Jei reikia, eikite į kompromisą. Esant sudėtingoms aplinkybėms, laiko ar fiziniai apribojimai gali neleisti bendradarbiauti. Tokiose situacijose gali būti svarbiau judėti toliau, todėl naudokite kompromisą kaip paskutinę priemonę.

Priežastys bendradarbiauti

Kompromisas ir bendradarbiavimas gali ne visada pasiteisinti

Jei bendraujate su asmeniu, turinčiu jums galią, pavyzdžiui, tėvu, teisėju, policijos pareigūnu, treneriu, mokytoju ar viršininku, kompromisas gali būti neįmanomas. Kitas asmuo turi būti pasirengęs leisti jums pasidalinti savo požiūriu.

Deja, tokios situacijos yra dažnos. Naudokite bendradarbiavimą ir kompromisą savo nuožiūra esant subalansuotos galios aplinkybėms situacijos, kai jūs labiau kontroliuojate ir norite leisti kitai šaliai tuo pasidalinti kontrolė.

Kompromiso ir bendradarbiavimo viktorina

Kiekvienam klausimui pasirinkite geriausią atsakymą. Atsakymo raktas yra žemiau.

1. Kuris iš jų yra kompromiso pavyzdys, kai vienas žmogus vakarienei nori mėsainio, o kitas nori taco?
   • „Visada gauni tai, ko nori. VALGAME TAKO, VELNĖ!
   • „Suvyniokime mėsainius į tortiliją, kad pagamintume ką nors naujo“.
   • – Šį vakarą valgysime mėsainius, o rytoj pietums – taco.
2. Koks yra bendradarbiavimo pavyzdys, kai vienas nori žaisti frisbį, o kitas – futbolą?
   • "Futbolas yra kvailas žaidimas!"
   • „Žaiskime galutinį frisbį“.
   • „Aš nieko su tavimi nežaisiu, jei tu nežaisi to, ko aš noriu“.

Atsakymo raktas

1. – Šį vakarą valgysime mėsainius, o rytoj pietums – taco.
2. „Žaiskime galutinį frisbį“.