Apkalbos siaučia daugumoje darbo vietų. Kartais atrodo, kad žmonės neturi nieko geresnio už vieni apie kitus apkalbas. Jie kalba apie įmonę, savo bendradarbius ir vadovus. Jie dažnai paima dalinę tiesą ir paverčia ją visa spekuliacine tiesa.
Jie spėlioja apie įmonės ateitį, ar bendradarbiai bus atleisti ir ką kiti darbuotojai veikia asmeniniame gyvenime ne darbo metu. Trumpai tariant, darbuotojai gali apkalbinėti apie bet ką – ir tai daro – darbo vietoje, kuri nesugeba suvaldyti apkalbų darbuotojų.
Vadovai ir apkalbinėjantys darbuotojai
Daugelis vadovų užmerkia akis į darbuotojų apkalbas (arba dar blogiau – jose dalyvauja). Tai lemia žema darbuotojų moralė ir toksiška kultūra.
Vienoje įmonėje darbuotojai žinojo, kad tą minutę, kai jie pasidalins informacija su rinkodaros vadovu, jis pasidalins ja per asmeninius susitikimus su kiekvienu kitu bendradarbiu. Skyriaus moralė buvo žema, o apkalbos privertė darbuotojus nepasitikėti vieni kitais ir niekuo nesidalyti su savo vadovu – visa tai daro vadovas.
Daugelis darbuotojų apkalba apie uždirbtus pinigus ir dažnai nesako tiesos. Taigi, nelaimingi bendradarbiai mušė kelią prie žmogiškųjų išteklių skyriaus durų, klausdami apie savo atlyginimą.
Pagal įstatymus įmonės negali uždrausti darbuotojams aptarti savo atlyginimų, nors daugelis įmonių turi tokią politiką. Jų tikslas – išvengti problemų, tačiau taip elgdamiesi jie pažeidžia įstatymus. Darbdaviai negali riboti darbuotojų diskusijų apie atlyginimą.
Kada veikti
Tikėtis tam tikro apkalbų kiekio; žmonės nori žinoti, kas vyksta jų darbovietėje, mėgsta diskutuoti darbo klausimais. Svarbiausia žinoti, kada apkalbos yra nevaldomos. Turite veikti, jei apkalbos yra:
- sutrikdyti darbo vietą ir darbo verslą,
- žeidžia darbuotojų jausmus,
- žalojantys tarpasmeninius santykius, arba
- kenkia darbuotojo motyvacijai ir moralei.
Jei pastebėjote, kad dažnai tenka kalbėti apie paskalas, galbūt norėsite ištirti savo darbo vietą, kad suprastumėte nuoseklias paskalų temas. Apsvarstykite, kad galbūt per mažai dalinatės informacija su darbuotojais. Taip pat gali būti, kad darbuotojai jumis nepasitiki ir bijo klausti svarbiomis temomis.
Kai darbuotojai nepasitiki savo vadovu arba jaučia, kad jiems trūksta informacijos, jie sukuria informaciją, kad užpildytų tuščias vietas. Ta informacija dažnai yra klaidinga, tačiau žmonės gali ja patikėti ir priimti sprendimus remdamiesi ta informacija. Arba jie spėlioja, kas taip pat gali pakenkti sprendimų priėmimui.
Rezultatai gali būti baisūs ir pakenkti darbuotojų karjerai bei įmonės moralei. Pavyzdžiui, jei darbuotojai išgirsta gandus apie atleidimus, jie gali pradėti ieškoti naujų darbo vietų ir išeiti iš darbo, kai iš tikrųjų jiems grėsmės nebuvo. Apyvarta gali būti labai brangi.
Jei apkalbos praeityje nebuvo valdomos, apkalbos tampa a neigiamas jūsų darbo kultūros aspektas. Taigi, neleiskite neigiamų paskalų likti be dėmesio.
Jei darbuotojai apie kitus darbuotojus kalba neigiamai, tai gali turėti rimtų pasekmių. Dažnai toksiškų paskalų kultūroje yra nedidelė darbuotojų grupė, kuri sukelia problemų. Jie dažnai turi galią ir tyčiotis iš kitų darbuotojų ir dažnai gali tyčiotis iš viršininko.
Kaip valdyti paskalas
Galite valdyti apkalbas lygiai taip pat, kaip valdytumėte bet kokį kitą neigiamą darbuotojo elgesį savo darbo vietoje. Jei įmanoma, naudokite instruktavimo metodą, kad padėtumėte darbuotojui pagerinti savo elgesį. Apkalbos dažnai yra visą gyvenimą trunkantis įprotis, o norint juos atsikratyti, gali prireikti daug pastangų. Vadybininkai, kurie ignoruoja apkalbas, gali sunaikinti skyrių.
Tačiau, kai reikia, paskalų valdymas prasideda nuo rimto darbuotojo pokalbio su vadovu ar vadovu. Jei aptarimas apie neigiamą darbuotojo paskalų poveikį neturi įtakos tolesniam elgesiui, pradėkite procesą progresyvi disciplina su žodiniu įspėjimu, tada oficialiu rašytiniu, žodiniu įspėjimu už darbuotojo personalo byla.
Jūs tikrai turėtumėte atleisti darbuotoją, kuris ir toliau plepa po dalyvavimo koučinge. Vienas toksiškas žmogus gali išstumti jūsų gerus darbuotojus, ypač jei jie mato, kad elgesys nėra sprendžiamas.
Jei atkakliai susitvarkysite su apkalbomis, sukursite darbo kultūrą ir aplinką, kuri nepalaiko apkalbų. Turite tiesiai ir sąžiningai atsakyti į savo darbuotojų klausimus, kad išvengtumėte su darbu susijusių paskalų.
Jei paskalos yra asmeniškos, turite kreiptis į atitinkamus darbuotojus ir aiškiai pasakyti, kad jų bendradarbiai nėra tinkama tema.
„Kas tau apkalba, tas ir tave apkalba“. -Turkų patarlė.
