Strategija yra viena iš pagrindinių valdymo disciplinų, turinti savo žodyną, įrankius ir netrūksta ekspertų nuomonių apie tai, ką ji reiškia ir kaip geriausiai ją plėtoti. Kaip ir visa kita valdymo srityje šioje spartėjančių pokyčių ir padidėjusio nepastovumo eroje, mūsų supratimas ir mūsų požiūris į įmonės strategijos kūrimą ir įgyvendinimą taip pat turi tobulėti.
Šio įrašo tikslas – padėti suprasti strategijos sampratą ir kai kuriuos pagrindinius terminus.
Įgyvendinkite strategiją su savo mėgstamu restoranu
Pagalvokite apie ypatingą restoraną savo gyvenime. Galbūt čia jūs ir jūsų antrasis einate per savo jubiliejų. Arba galbūt tai puiki vietinės virtuvės vieta, kai pas jus apsistoja svečiai iš užmiesčio. Nepriklausomai nuo vietos, jūsų mėgstamiausias restoranas padarė keletą pagrindinių pasirinkimų, įskaitant:
- Meniu, įskaitant virtuvės stilių ir specialius arba besikeičiančius pasiūlymus
- Klientų tipai, kuriuos labiausiai domina pritraukti ir išlaikyti
- Kainodara
- Vieta
- Atmosfera ar pojūtis, įskaitant dekorą, apšvietimą, triukšmo lygį ir temperatūrą
- Patirtis, įskaitant šeimininko arba šeimininkės ir padavėjos toną ir tenorą
Šie ir kiti pagrindiniai sprendimai atspindi pagrindinius restorano strateginius pasirinkimus. Ir, žinoma, kadangi yra tiek daug galimybių valgyti, pradedant buvimu namuose ir baigiant įvairiais kasdieniais, greitais, kokybiškais ir nepriklausomais valgiais. ar tinklo restoranų, savininkė priima sprendimus remdamasi tiksliniais klientais ir atsižvelgdama į tai, kuo ji nori būti unikali ar kitokia nei konkurentai.
Tai yra pasirinkimai "ką daryti" ir "ko nedaryti" orientuota į konkrečią auditoriją, kuri apibrėžia restorano strategiją. Tas pats pasakytina ir apie jūsų įmonę. Nepriklausomas, aukščiausios klasės prabangus restoranas, skirtas pasiturinčiajai auditorijai, besidominčiam puikiu valgymu, nesiūlys nuolaidų ar nebrangaus meniu varianto. Kainodara atspindės pagrindinę strategiją ir auditoriją.
Kokia strategija nėra
Verslo pasaulyje strategija dažnai yra terminas ir sąvoka, kuri yra plačiai taikoma neteisingai. Pavyzdžiui:
- Augimas nėra strategija, tai rezultatas. „Mūsų strategija paprasta. Per ateinančius trejus metus augsime 20 proc. Tai tikrai ne strategija.
- Aukštas tikslus ir skaičiai, pvz., „Per ateinančius penkerius metus klientų skaičius išaugs nuo 1 000 iki 10 000“, arba "Mes pakeisime nuo 10 iki 40 procentų rinkos dalį. nėra strategijos.
- Jūsų įmonės misija nėra strategija, nors dažnai tai yra strategijų pasirinkimo veiksnys.
- Strategija nebūtinai turi būti kažkas visiškai naujo ar dar niekada nepadaryta. Klaidinga, kad strategija turi būti lygi naujovėms.
Kas yra strategija ir ką ji suteikia
- Tai aprašymas, kaip jūsų įmonė ketina surasti ir išlaikyti klientus.
- Tai aprašymas, kaip jūsų įmonė ketina nustatyti reikšmingą (klientų nuomone) skirtumą nuo jūsų konkurentų.
- Tai koordinuotų veiksmų serija, siekiant sukurti pranašumą prieš konkurentus, turinčius konkrečius klientų tikslus.
- Tai aprašymas, kaip jūsų įmonė konkuruos ir laimės.
- Tai aprašymas, kaip jūsų įmonė uždirbs pinigų.
- Aiški strategija yra sprendimų filtras. Tai padeda nuspręsti, ką jūsų įmonė darys ir ko nedarys.
- Aiški strategija kiekvienam įmonės darbuotojui pateikia atrankos veiksmus, investicijas ir tikslų nustatymą.
Ką apima tinkama strategija
Yra puiki knyga apie strategiją, kurią raginame visus vadovus perskaityti ir išlaikyti, pavadinimu „Gera strategija/bloga strategija: skirtumas ir Kodėl tai svarbu“ Autorius Richardas Rumeltas atlieka puikų darbą, aiškiai ir paprastai aprašydamas prekės sudedamąsias dalis. strategija. Jie apima:
1. Diagnozė
Aiškus situacijos įvertinimas ir išdėstymas. Įsivaizduokite, kad jus kankina daugybė negalavimų ir kreipiatės į gydytoją pagalbos. Prieš nustatydamas diagnozę ir, žinoma, prieš pasirinkdamas gydymą, gydytojas skirs laiko įvertinti daugybę skirtingų veiksnių. Tas pats pasakytina ir apie įmonės strategiją, kai komanda dirbs, kad įvertintų ir apibūdintų esamas ir numatomas būsimas sąlygas savo rinkose.
2. Vadovaujanti filosofija
Remdamasis medicininiu pavyzdžiu, atlikęs diagnozę, gydytojas pasiūlys bendrą požiūrį į jūsų negalavimus. Įmonės aplinkoje mes darome tą patį su strategija. Įvertinę rinkos ir klientų sąlygas bei savo įmonės situaciją, apibrėžiame bendrą požiūrį, kuris padės mums konkuruoti ir laimėti pasirinktose rinkose su konkrečiomis klientų grupėmis.
3. Nuosekli veiksmai
Jūsų gydymo režimas apims keletą konkrečių žingsnių arba veiksmų, skirtų jūsų ligai išgydyti arba ją sumažinti. Įmonės aplinkoje mes apibrėžiame konkrečius, suderintus veiksmus, būtinus pagrindinei filosofijai įgyvendinti.
Viskas. Paaiškinimas paprastas, tačiau strategijos kūrimas ir vykdymas jokiu būdu nėra paprastas.
Apatinė eilutė šiuo metu
Nors strategija užpildyta terminais, požiūriais ir įrankiais, o ją daugiausia aptarinėja vadovai, konsultantai ir akademikai, jūs neturite leisti, kad tema jus išgąsdintų. Priešingai, patys vertingiausi ir sėkmingiausi vadovai ir lyderiai stengiasi supaprastinti šią sudėtingą temą ir padėti savo komandoms bei įmonėms tobulėti aiškios, aktualios ir plačiai suprantamos strategijos.
