Pokalbiai gali būti sunkūs visiems kandidatams, tačiau pardavimų srityje dirbantiems žmonėms jie yra ypatingas iššūkis. Juk jei dirbi pardavimų srityje, tai tavo darbas parduoti.
Svarbiausia jūsų kvalifikacija yra jūsų gebėjimas įtikinti žmones pirkti produktus ar idėjas, kurios jiems gali būti naujos. Taigi, kai dalyvausite interviu dėl vaidmens, pašnekovai tikisi, kad iškelsite visus šiuos įgūdžius į priekį ir parduosite save.
Pokalbių metu galite tikėtis kelių klausimų apie tai, kodėl dirbate pardavimų srityje, nuo kodėl jums tai patinka, iki to, kas jus motyvuoja ir kt.
Ką pašnekovas tikrai nori žinoti
Pašnekovėms jūsų atsakymai į šiuos klausimus bus jūsų tyrimų gebėjimų patikrinimas – pasiruošimas yra būtinas sėkmingam pardavimui.
Kuo daugiau detalių pasidalinsite, tuo aiškiau bus, kad atlikote namų darbus ir esate susipažinę su įmone bei jos produktu.
Konkretumas parodo, kad jus domina ši konkreti pardavimo pozicija (priešingai bet kokiam pardavimo vaidmeniui, kuris jus pasamdys).
Jūsų atsakymas taip pat yra galimybė parodyti savo žodinio bendravimo įgūdžius, taip pat įtikinamuosius. (Čia yra ir kitų svarbių pardavimų žmonių įgūdžiai.)
Kaip atsakyti į „Kas jus labiausiai domina šioje pardavimo pozicijoje?
Jei jūsų būsimo darbdavio produktai ar tikslai nesukelia jūsų užsidegimo ir motyvacijos parduoti, greičiausiai nesate tinkamas šiam darbui. Tačiau, be produkto, pardavėjus gali motyvuoti ir kiti veiksniai. Užduodami šį klausimą pašnekovai nori suprasti, kaip jūs, kaip pardavėjas, pažymite:
- Ar pinigai verčia tave pakilti iš lovos ryte?
- Ar jums patinka iššūkis parduoti tai, ko niekada anksčiau nepardavėte?
- Ar jums rūpi konkurencija su kolegomis ir siekis pranokti jų pardavimus?
Būkite sąžiningi, kai atsakysite. Jei tai pinigai, o įmonė kiekvieną mėnesį verčia pasiekti žudikų skaičių, jų akimis tai yra geras dalykas. Jei tai yra konkurencija ir jie paskelbs mėnesio visų pardavimų suvestinę, kad žmonės liktų ant kojų, būsite priversti sunkiai dirbti.
Geriausių atsakymų pavyzdžiai
Savo atsakyme galite paminėti savo teigiamus jausmus apie produktą. Arba pakalbėkite apie konkrečius vaidmens ar įmonės aspektus, kuriems esate ypač tinkami. Tai puiki galimybė pasidalinti bet kokia panašia ar aktualia pardavimų patirtimi produktų kategorijoje arba įmonės demografinei situacijai.
Žr. kai kuriuos atsakymų pavyzdžius, kuriuos naudodami galėsite praktikuoti savo atsakymą.
Esu aistringas golfo žaidėjas mėgėjas ir manau, kad jūsų įmonės produktai yra pranašesni ir prieinami vidutiniam golfo žaidėjui. Tikiu, kad parduodant tai, ką man asmeniškai labai patinka naudoti, esu dar efektyvesnis kaip pardavėjas.
Kodėl tai veikia: Šis atsakymas susieja kandidato asmenines vertybes ir interesus su atsakymu, todėl samdantis vadovas gali pajusti jo asmenybės skonį. Tai taip pat parodo jų žinias apie produktą per tiesioginę patirtį.
Daug metų dirbau šioje teritorijoje ir norėčiau pasinaudoti galimybe pasinaudoti savo kontaktais ir patirtimi parduodant tokį aukščiausios kokybės produktą kaip šis.
Kodėl tai veikia: Šis atsakymas parodo kandidato patirtį pramonėje, kartu sutelkiant dėmesį į produkto vaidmenį.
Galimybė panaudoti savo patirtį tarptautinių pardavimų srityje yra tai, kas mane labiausiai domina šioje pasaulinėje pozicijoje.
Kodėl tai veikia: Šis atsakymas pateikia labai konkrečią priežastį, kuri parodo kandidato tyrimus ir aistrą šiai pozicijai. Tai galbūt nustato juos tolesniam klausimui, susijusiam su tarptautiniais pardavimais.
Jūsų įmonė turi puikių klientų aptarnavimo rezultatų, kuriais labai žaviuosi. Turiu didelę pardavimo patirtį jūsų klientų bazei ir žinau, kaip pritaikyti klientų aptarnavimo komponentą. Pavyzdžiui, praėjusiais metais sukūriau kampaniją, kurioje pagrindinis dėmesys buvo skiriamas klientų aptarnavimo svarbai.
Kodėl tai veikia: Tai parodo kandidato mokslinius tyrimus ir žinias apie įmonę, taip pat parodo savo patirtį šioje srityje.
Mane nuolat motyvuoja iššūkis parduoti ką nors naujo. Aikštelės kūrimas ir naujo kliento suradimas yra patenkinamas procesas, kuris manęs niekada nesužavi.
Kodėl tai veikia: Tai aiškiai parodo kandidato aistrą. Kandidatas taip pat naudoja konkrečias pareigas iš aprašymo, kuris parodo jo tyrimus, kartu su jo aistra.
Patarimai, kaip pateikti geriausią atsakymą
Ar pirktumėte?: Prieš pokalbį dėl pardavimo darbo visada paklauskite savęs, ar pirktumėte produktą ar paslaugą. Pardavimuose, kaip ir gyvenime, negalima parduoti to, kuo netiki. Be to, niekada nesiimkite pardavimų darbo, jei nepasitikite rinkodaros skyriumi (jei taikoma) arba dabartine rinkodaros struktūra ir įrankiais. Prastai parašyta, prastai užprogramuota svetainė yra sunkiai parduodama, ypač jei jūsų konkurentai turi naujų.
Dėmesys konsultaciniams pardavimo įgūdžiams: Atminkite, kad pardavimų darbdaviai visada nori ko nors, kas turėtų tai, kas dažniausiai vadinama „konsultaciniu pardavimu“. Šis terminas reiškia pardavimo stilių, kuris orientuotas į kliento poreikius, o ne į produktą.
Atminkite, kad darbdavys yra jūsų partneris: Derybos dėl atlyginimo yra vienas iš sunkiausių darbo paieškos aspektų daugeliui kandidatų pardavimo ir rinkodaros srityje. Jei nesate išmokyti derėtis, naudokite vadinamąjį „darbo su“ metodą. Tai reiškia, kad turite mentalitetą, kad darbdavys yra jūsų partneris, o ne priešas, o kartu jūsų darbas yra ieškoti sprendimo, kuris jus įdarbintų įmonėje. Jei galvojate apie derybas kaip laimėtojus ir pralaimėjusius, baigsite pastarąjį.
Ko Nesakyti
Negalvok apie tave. Daugelis klausimų apie darbą pardavimų srityje yra atviri, tačiau tai nereiškia, kad kiekvienas atsakymas yra geras. Atsakydami sutelkite dėmesį į įmonę, poziciją ar produktą. Nekreipkite dėmesio į tai, ką ši pozicija jums duos. Tai reiškia, kad nesakykite: „Mane domina ši pozicija, nes čia siūlomas didelis atlyginimas“. Taip gali būti vienas iš jūsų motyvuojančių veiksnių pretenduoti į šį vaidmenį, tačiau jis nėra labai įtikinamas pašnekovai.
Neapibendrinkite savo gyvenimo aprašymo. Daugelis kandidatų linkę pradėti savo darbo istorijos deklamavimą, kai tik iškyla atviras klausimas. Turėtumėte atidžiai suprasti klausimą ir iš tikrųjų pabandyti atsakyti į „kodėl“ čia. Jūsų darbo istorija labiau kalba apie jūsų darbo „ką“ ir „kaip“, todėl turėtumėte tai parodyti per savo priežastį.
Galimi tolesni klausimai
- Kas daro jus geru pardavėju? - Geriausi atsakymai
- Kas tave motyvuoja? - Geriausi atsakymai
- Kodėl tu esi geriausias žmogus šiam darbui? - Geriausi atsakymai
Key Takeaways
- Ištirkite poziciją: Atsakydami būkite kuo konkretesni.
- Būk atviras: Tai galimybė parodyti, kas jus motyvuoja, o jūsų aistra automatiškai atsispindės jūsų balse.
- Peržiūrėkite atsakymų pavyzdžius: Jie padės jums rasti tobulą atsakymą.
- Sutelkite dėmesį į įmonę, poziciją ar produktą: Nekreipkite dėmesio į tai, ką ši pozicija jums duos.
