Ar jums buvo pasakyta, kad jūsų laukia pokalbis? Kas yra atvejo pokalbis ir kodėl darbdaviai jais naudojasi? Atvejo pokalbis yra darbo pokalbis, kuriame pateikiami klausimai apie tai, kaip elgtis pagal konkretų darbo scenarijų.
Kas yra atvejo interviu?
Atvejo interviu metu pašnekovui pateikiama hipotetinė verslo situacija ir klausiama, ką jie darytų, kad situacija būtų suvaldyta.Verslo scenarijus paprastai yra toks, su kuriuo pašnekovas greičiausiai susidurs dirbdamas įmonėje.
Tačiau pašnekovas taip pat gali užduoti interviu klausimus arba paprašyti jūsų išspręsti galvosūkius, kurie nėra tiesiogiai susiję su įmone. Dėl tokio tipo klausimų galite jaustis šiek tiek sutrikę, todėl giliai įkvėpkite ir pagalvokite, kaip juos išspręsti.
Kai darbdaviai naudoja atvejų interviu
Naudojamas dažniausiai valdymo konsultacijos ir interviu su investicine bankininkyste, atvejų interviu leidžia pašnekovams parodyti savo analitinius gebėjimus ir problemų sprendimo įgūdžius.
Atvejo interviu klausimų tipai
Daugelyje atvejų interviu klausimų nėra vieno „teisingo“ atsakymo – gali būti daugiau nei vienas priimtinas situacijos valdymo būdas.
Pavyzdžiui, jūsų gali paklausti, kaip nustatyti, kokia gali būti naujo tipo teniso kamuoliukų rinka. Tai nėra daug informacijos, todėl turėtumėte užduoti tokius klausimus, kaip, pavyzdžiui, kas yra tikslinis vartotojas – profesionalūs teniso žaidėjai ar savaitgalio teniso entuziastai. Kitas klausimas gali būti apie tai, kiek kainuoja nauji teniso kamuoliukai ir kaip ar kur jie parduodami: parduotuvėse ar internete.
Galite paaiškinti, kaip apskaičiuotumėte galimą šio naujo teniso kamuoliuko rinkos dydį. Be to, galbūt galėtumėte pasiūlyti plėtros idėjų papildomiems vartotojams, pavyzdžiui, vidurinės mokyklos ar koledžo tenisininkams.
Problemos sprendimas
Atvejo pokalbis neturi būti tik žodinis. Galite sudaryti kelias diagramas, diagramas ar iliustracijas, kad pašnekovas suprastų savo mintį.
Vienas iš būdų tai padaryti yra naudoti an Išdavimo medis, kad apibūdintumėte ir išspręstumėte problemą. Problemų medis grafiškai apibūdina problemą, kad problema būtų suskirstyta į mažesnes.
Atminkite, kad atsakymas į tokį atvejo interviu klausimą tikrai nereiškia, kad esate teisus ar neteisingas. Pašnekovas labiau domisi, kaip pareiškėjas pasiekia savo sprendimą.
Iš esmės pokalbis apie atvejį yra dialogas pirmyn ir atgal. Tikimasi, kad pašnekovas bendraus su pašnekovu ir užduos aiškinamuosius klausimus logiška, nuosekliai, kad išspręstų pateiktą problemą.
Patarimai, kaip atsakyti į atvejo interviu klausimus
Jūsų pokalbis gali būti mažiau įtemptas, jei žinote, kas nutiks. Štai keletas patarimų, kaip tvarkyti atvejo interviu klausimus:
Suprask klausimą. Prieš atsakydami perfrazuokite klausimą, kad įsitikintumėte, jog suprantate problemą. Jei jums neaiškus klausimas, būtinai paprašykite daugiau informacijos.
Būkite pasirengę užsirašyti. Dauguma įmonių leidžia pašnekovams pokalbio metu užsirašyti; jei taip, turėtumėte būti pasiruošę. Į pokalbį atsineškite linijinio popieriaus užrašams ir grafinio popieriaus, jei prireiktų nupiešti diagramas.
Nereikia skubėti. Neskubėkite atsakydami į kiekvieną klausimą; logiškai pagalvokite apie problemą prieš priimdami sprendimą.
Užduoti klausimus. Atvejo interviu yra interaktyvūs; Jauskitės patogiai užduodami pašnekovui paaiškinančius klausimus, kad gautumėte daugiau informacijos. Tiesą sakant, jūsų pašnekovas tikisi, kad užduosite klausimus.
Visada paaiškinkite, kaip radote sprendimą, net jei jūs tiesiog įvertinate skaičių. Atminkite, kad tai, kaip gavote savo atsakymą, paprastai yra svarbiau nei pats atsakymas.
Likite profesionalūs. Nors tai skiriasi nuo tradicinio interviu, ne laikas elgtis pernelyg atsainiai. Išlikite profesionalus, kaip ir įprasto pokalbio metu. Sėdėkite tiesiai, kalbėkite aiškiai ir užmegzkite akių kontaktą su pašnekovu.
Pasilinksmink! Pašnekovai nori matyti, kad entuziastingai sprendžiate verslo problemas. Galų gale, tai yra situacijos, kurias susitvarkysite kiekvieną dieną, jei būsite įdarbintas.
Kaip pasipraktikuoti atvejo interviu
Labai svarbu pasipraktikuoti atvejo pokalbiui, ypač jei tai jūsų pirmasis pokalbis.
Peržiūrėkite pavyzdinius klausimus
Daugelis universitetų ir įmonių savo svetainėje siūlo pavyzdinius klausimus. Ieškokite kai kurių iš šių interviu pavyzdžių ir naudokite juos ruošdamiesi. Pavyzdžiui, „Bain & Company“ turi atvejo interviu klausimai, kartu su sėkmingo interviu patarimais.
Ieškokite „Google“ įmonės, su kuria kalbinate, pavadinimo ir „interviu klausimų“, kad sužinotumėte, ko jūsų gali paklausti.
Praktikuokite atsakymą
Praktikuokite atsakymus į atvejo interviu klausimus prieš draugus, šeimą ar karjeros konsultantą. Galbūt pažįstate ką nors, kas turi tokio tipo interviu patirties ir išmano jūsų sritį. Jis ar ji gali padėti jums sukurti netikrą interviu.
Sekite laiką
Taip pat pravartu paimti chronometrą ir nustatyti laiką sau. Dauguma atvejų interviu trunka nuo 15 iki 30 minučių. Tai gali atrodyti ilgas laikas, jei nesate pasiruošęs, nesvarbu, ar praktikuojatės su kitu asmeniu, ar tiesiog kalbate garsiai prieš veidrodį, kuo daugiau ruošiesi dabar, tuo patogiau jausitės tikrovėje interviu.
