Su „Walmart“ programa, klientai gali naudotis išmaniaisiais telefonais apsipirkdami parduotuvėje. Vartotojai susieja kredito kortelę arba banko sąskaitą su programa. Tada, atsiskaitydami, jie gali tiesiog nuskaityti telefoną, kad sumokėtų, o ne turėti piniginės. Procesas apsaugotas slaptažodžiu arba, kai kuriuose telefonuose, pirštų atspaudais. Kol telefonas gali naudoti programėles ir turi fotoaparatą, veiks „Walmart“ programėlė.
Programėlėje yra ir kitų funkcijų, pvz., galimybė papildyti receptus Walmart vaistinėje, saugoti pirkinių sąrašus, išsaugoti pageidavimų sąrašus ir organizuoti užsakymus internetu.
Kaip ir bet kurios mažmenininko programėlės, „Walmart“ stengėsi, kad jos programa būtų privaloma savo vartotojams, nes ji priešinosi jau nusistovėjusioms „Apple Pay“ ir „Android Pay“ programoms. apsipirkimo programėlės. Tačiau „Walmart“ vis dar yra vienas ryškiausių mažmenininkų pasaulyje; 2016 m. buvo pranešta, kad „Walmart“ per savaitę aptarnavo 140 milijonų klientų, o 22 milijonai naudojosi apsipirkimo programėle. Taigi tai buvo naudinga.
Viena iš populiariausių „Walmart“ programos funkcijų yra „Savings Catcher“, kuri padeda pirkėjams pamatyti, kad kaina, kurią jie moka „Walmart“, yra mažiausios kainos pasirinkimas, kurį jie gali įsigyti vietoje. Tačiau programa ne visada buvo tobula, o „Walmart“ išbandė pražūtingą apsipirkimo programos versiją, kol pasirinko tokią, kuri buvo patogesnė klientams.
„Walmart Scan & Go“ programa
„Walmart“ 2012–2014 m. kai kuriose parduotuvėse pristatė „Scan & Go“ programą. Iš pradžių programa leido klientams atsisiųsti programą į savo telefonus ir naudoti savo telefonus kaip nuskaitymo įrenginius.
Programa buvo baisi nesėkminga, klientai skundėsi programa ir jos problemomis. Ji buvo prieinama tik „iPhone“ naudotojams, parduotuvėms, darbuotojai nebuvo apmokyti naudotis programa iškilus problemoms ir nebuvo galima atlikti trikčių šalinimo, jei produktas nuskaito netiksliai. Programa staiga baigėsi 2014 m. dėl neigiamų atsiliepimų.
„Walmart App Savings Catcher“.
Štai kaip veikia ši labai populiari ir plačiai naudojama programos dalis. Po kelionės apsipirkti įveskite savo Walmart kvito numerį į Savings Catcher svetainę arba nuskaitykite jį naudodami Walmart programą. „Walmart“ nuskaitys vietinius konkurentus, kad sužinotų, ar jūsų įsigytus produktus galima įsigyti mažesnėmis kainomis. Jei prekės randamos pigiau, skirtumas įskaitomas į Jūsų sąskaitą elektroninės dovanų kortelės forma. Turite iki septynių dienų įvesti kvito informaciją.
Pinigus galite pasiimti bet kada, kai tik norite, arba galite leisti juos kaupti laikui bėgant. Tiesiog atminkite, kad „Savings Catcher“ lėšos turi būti išimamos „Walmart“ dovanų kortele, o ne grynaisiais.
Jei „Walmart“ yra nuolatinė jūsų apsipirkimo dalis, tai puikus būdas įsigyti įprastų būtiniausių prekių, nesijaudinant dėl skenuoti skelbimus ar karpyti kuponus. „Walmart“ viską atlieka už jus ir sutaupo pinigų, kuriuos galite panaudoti kitai apsipirkimo kelionei.
Atsižvelgdama į „Scan & Go“ pamokas, „Walmart“ sukūrė patogią programėlę, kuri supaprastina apsipirkimo patirtį ir padeda klientams sutaupyti pinigų bei skatina klientų lojalumą.
