Ar darbuotojų pripažinimas yra baigtinis?
Organizacijos su personalo pripažinimu susiduria taip, lyg tai būtų baigtinis dalykas – jį lengva panaudoti ir jo prieinamumas ribotas. Jei ką nors lengva panaudoti, turite jį naudoti saikingai, jei išvis. Galų gale, kaupimas reiškia, kad niekada nepritrūksite. Galite išsaugoti jį, kai jums to prireiks. Toks požiūris į darbuotojų pripažinimą yra labai beprotiškas.
Guy Kawasaki savo knygoje „Užkerėjimas: menas keisti širdis, mintis ir veiksmus“sako, kad: „Pasaulyje yra dviejų rūšių žmonės ir organizacijos: valgytojai ir kepėjai. Valgytojai nori didesnio gabalėlio esamo pyrago; kepėjai nori pagaminti didesnį pyragą. Valgytojai mano, kad jei laimi, tu pralaimi, o jei laimi – jie pralaimi. Kepėjai mano, kad su didesniu pyragu laimėti gali kiekvienas“.
Ar nenorėtumėte būti kepėja? Dauguma žmonių norėtų. Darbuotojų pripažinimas yra toks veiksmingas būdas pasiekti savo darbuotojų širdis ir protus – juos įtraukti ir išlaikyti. Nuo šiandien galite pasižadėti daugiau pripažinti darbuotojus ir iškepti didesnį pyragą, vadovaudamiesi šiais septyniais patarimais.
7 pripažinimo patarimai darbdaviams
1. Vadinkite žmones vardu.
Atvykę į darbą pasakykite „labas, malonu tave matyti“. Labas rytas, Michael. Paklauskite žmonių, kaip jiems patiko savaitgalis.
Paklauskite, ar Alisa gerai papietavo. Jonas įvertins, kad norite sužinoti, kaip sekėsi jo metiniame kolegijos patariamosios tarybos savaitgalis. Paklauskite Tabitos, kaip sekėsi jos dukters ledo ritulio čempionate.
Dalyvavimas mandagiame pokalbyje yra galingas santykių kūrimo įrankis. Darbuotojams bus naudinga tai, kad skirsite laiko įtraukti juos į pokalbį atpažinti – jau nekalbant, susižadėjęs ir laimingas, kad skyrėte laiko sužinoti šiuos faktus apie savo darbuotojų. Jūs taip pat rodote pavyzdį, kai manote, kad mandagus bendravimas yra lūkestis savo darbo vietoje.
2. Niekada nenuvertinkite savo laiko dalijimosi ir santykių su darbuotojais kūrimo vertės.
Jie vertina jūsų nuoširdų susidomėjimą jų idėjomis ir mintimis apie jų darbą. Jie mėgsta skleisti idėjas pirmyn ir atgal su jumis ir ieško jūsų nuoširdaus indėlio į savo projektus ir tikslus.
Mentoriaus ir trenerio vaidmuo yra galingas lavinant jūsų organizacijos kultūrą ir lūkesčius. Tai taip pat svarbus patyriminių žinių, istorijos, darbo metodų ir mokymo darbo vietoje šaltinis.
Jūsų naujieji Y kartos darbuotojai meta jums iššūkį atkreipti į juos dėmesį, atpažinti juos ir pasiūlyti įdomų darbą. Norėdami pateikti konstruktyvią kritiką, kurią jie iš tikrųjų įgyvendins, pirmiausia turite užmegzti ryšį su jais.
3. Naudokite teigiamus žodžius. Bendraukite maloniai ir mandagiai.
Sukurkite malonią, mandagią darbo vietą, kurioje jūsų darbuotojai jaustųsi pripažinti ir apdovanoti. Padėkok. Parodykite savo dėkingumą už jų sunkų darbą ir indėlį. Ir nepamirškite dažnai pasakyti „prašau“.
Puikiai atlikote šį pristatymą, Džimai. Šias diagramas buvo lengva sekti ir jie man suteikė puikią jūsų projekto pažangos apžvalgą, Elizabeth. Socialiniai malonumai ir komplimentai priklauso darbe. Malonesnę, mandagesnę darbo vietą vertina visi. Čia yra 40 būdų, kaip pasakyti ačiū darbe.
4. Viena iš geriausių pripažinimo formų yra suteikti galimybes prisidedančiam darbuotojui.
Galimybės gali būti įvairių formų. Tačiau visi jie neatitinka įprastų kasdienių jų darbo plano reikalavimų.
Darbuotojai vertina mokymosi ir kryžminio mokymosi galimybes. Jie nori dalyvauti specialiame komitete, kuriame būtų pastebėti jų talentai. Jie norėtų vadovauti komandai, kuri siekia svarbaus tikslo.
Jie mielai dalyvauja profesinės asociacijos susirinkimuose ir didžiuojasi galėdami atstovauti jūsų organizacijai pilietiniuose ir filantropiniuose renginiuose. Jie įvertintų žalią šviesą įgyvendinant savo turimą idėją, kaip padidinti moralę jūsų darbo vietoje.
Jie nekantrauja nustoti dirbti tam tikromis darbo dalimis, kurios tapo įprastos, siekdamos naujų tikslų ir užduočių, kurios praplečia jų įgūdžius ir plėtoja jų gebėjimus.
5. Darbuotojai nori žinoti, kad jie atliko gerą darbą, o ypač, kad jūs pastebėjote.
Kartais gali atrodyti, kad darbuotojai nori būti padėkoti ir įvertinti kiekvieną dieną. Tačiau darbuotojų lyderis verčia kitus žmones jaustis svarbiais ir vertinamais, todėl dažnas pripažinimas siunčia galingą žinią.
Šių sėkmingų santykių pagrindas yra lyderio gebėjimas priversti žmones jaustis svarbiais. Labai svarbu, kai vadovo sėkmė priklauso nuo to, ar darbuotojai nori juo sekti.
Be padėkos žodžių, vadovo veiksmai garsiai kalba darbuotojams apie jų vertę. Laikykitės savo įsipareigojimų darbuotojams. Jei kassavaitiniame susitikime su kiekvienu atskaitingo personalo nariu, atšaukite šį susitikimą tik esant tikrai kritinei situacijai.
Bet kokia jūsų siunčiama nepagarbos žinutė gali visiškai sumenkinti visą likusią energiją, kurią investavote į efektyvų pripažinimą. Reguliariai klauskite savęs, ar taip elgčiausi su man svarbiu žmogumi? Jūsų atsakymas į šį klausimą garsiai kalba apie tai, kaip jūsų darbuotojai į jus žiūri.
6. Galite padidinti darbuotojams teikiamo pripažinimo vertę.
Pripažinimas yra galingesnis, kai kalbama apie darbuotoją keliomis formomis vienu metu. Pavyzdžiui, galite padovanoti nedidelę dovanėlę, kai žodžiu padėkojate ir pagiriate darbuotoją.
Galite parašyti darbuotojui raštelį, kuriame būtų nurodytos priežastys, kodėl jis gauna dovanų kuponą. Galite viešai įvardyti darbuotojus susirinkimo metu ir kitiems dalyviams pasakyti, ką jie padarė, kad nusipelnė pripažinimo.
Kiti būdai, kaip padidinti atpažinimą, yra: visos įmonės pranešimo el. paštu išsiuntimas ir darbuotojų vardų paskelbimas įmonės informaciniame biuletenyje su jų indėlio aprašymu. Taip pat galite paskelbti pripažinimą savo svetainėje ir bet kuriuose darbuotojų komunikacijos kanaluose internete.
Skelbimų lentų skelbimai intensyvaus eismo vietose taip pat yra veiksmingi. Kai kurie iš šių metodų turi papildomą pranašumą, nes sustiprina elgesį ir indėlį, kurį norėtumėte matyti iš kitų darbuotojų.
7. Kai atpažįstate darbuotojus žodžiu, taip pat užrašykite pripažinimą.
Kad ir kokį pripažinimą suteiktumėte darbuotojui, laikui bėgant lengva pamiršti žodžius, suvalgyti skanėstą, išleisti pinigus ir įtraukti premiją į savaitės išlaidų planą. Štai kodėl norite palydėti pripažinimą laišku ar pastaba, kurioje būtų nurodyta, ką darbuotojas padarė, kodėl tai buvo svarbu ir kaip veiksmai buvo naudingi jūsų organizacijai.
Išduokite laiško kopiją darbuotojui ir skyriaus vadovui arba generaliniam direktoriui, atsižvelgiant į jūsų įmonės dydį. Įdėkite kopiją į darbuotojo bylą, kad šiame faile būtų pabrėžtos teigiamos darbuotojo pastangos. Darbuotojai šiuos užrašus išsaugo amžinai.
Jie prisega juos ant savo kabinų sienų, užrašų kortelę pasistato ant savo dokumentų spintos ar darbo vietos ir prisega prie kamštinių lentų. Metalo formavimo parduotuvėje darbuotojai iškabina savo atpažinimo raštelius, pritvirtindami juos prie savo Danly metalo presų. Kai baigiasi padėkos ir sveikinimai, darbuotojui pateikiamas nuolatinis jo pasiekimų įrašas.
Galite pagerinti darbuotojų pripažinimo kokybę ir kiekį
Pasinaudokite šiais septyniais patarimais, kad pagerintumėte darbuotojams teikiamo pripažinimo kiekį ir kokybę. Didesnis darbuotojų pripažinimas negarantuoja transformuotos darbo vietos, tačiau esate garantuotas, kad jūsų darbo vietos kultūra pozityviau palaikys jūsų gebėjimą siekti verslo tikslų. Jūsų darbuotojai bus laimingesni ir labiau įsitraukę. Ar tai neatrodo kaip pergalė?
