Liūdnų dalykų nutinka darbuotojams ir bendradarbiams. Šeimos nariai miršta. Šeimos nariai ir draugai suserga ir patenka į autoavariją. Kartais bendradarbiai patys išgyvena liūdnas gyvenimo akimirkas. Tai žmonės, su kuriais praleidžiate daugiausiai laiko beveik kiekvieną savaitės dieną.
Kai netektys ir sielvartas nutinka jūsų bendradarbiams, jūs taip pat galite būti labai paveikti – ir jūs taip pat norite žinoti, ką daryti. Darbdavys ir bendradarbiai gali pasiūlyti paramą ir padėti darbuotojams susidoroti su asmeninėmis tragedijomis darbo vietoje.
Vadovas ir žmogiškųjų išteklių personalas yra labai svarbūs, kai darbuotoją ištinka netektis ar sielvartas. Tikimasi, kad jie užmegs tokius santykius su darbuotoju, kad jiems būtų paskambinta, būtų informuota arba jie žinotų apie tai, kas vyksta darbuotojo gyvenime. Be to, pagal daugumą atostogų taisyklių reikalaujama, kad darbuotojas paskambintų savo vadovui. Daugeliui netekčių ir sielvarto atvejų reikia laisvo laiko nuo darbo, o vadovų ir bendradarbių užuojautos ir paguodos.
Kaip pasiūlyti užuojautą
Kam paskambina darbuotojas, kai į jo gyvenimą patenka tragedija? Bosas. Kai darbuotojas paskambina ar užsuka su liūdna gyvenimo situacija, vadovai pirmiausia turi pasiūlyti nuoširdžią užuojautą ir paramą. Tada vadovai turi būti pasirengę pasikalbėti su darbuotoju apie įmonės galimybes, neatsižvelgiant į darbuotojo problemos, netekties ar sielvarto aplinkybes.
Vadovai turėtų įtraukti žmogiškųjų išteklių personalą, kuris žinotų apie tokias galimybes kaip netektis laisvo laiko politika, šeimos medicinos atostogų įstatymas, laisvas laikas ir pan. Personalo darbuotojai taip pat žinos, į ką kreiptis dėl sveikatos draudimo išmokų, prašymų dėl trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo bei gyvybės draudimo.
Tai yra pirmieji žingsniai, kurie dažniausiai įvyksta, kai darbuotojas patiria vieną iš gyvenimo rūpesčių. Svarbu, kad įmonės vadovai ir personalo darbuotojai būtų rūpestingi, palaikantys, nusimanantys apie darbuotojo galimybes, laiku reaguotų ir stengtųsi padėti darbuotojui.
Kaip organizacijos gali pasiūlyti užuojautą
Įmonės skirtingai vertina darbuotojų liūdnas patirtis. Įmonių darbuotojai daug nuveikė dėl liūdnų ar tragiškų įvykių, įskaitant šeimos mirtį, išgyvenančius darbuotojus. Šios idėjos padės pasirinkti tinkamą būdą išreikšti užuojautą.
- Surinkite pinigus sunkiai besiverčiančiam darbuotojui.
- Pasiimkite patiekalą per laidotuvių vakarienę ar pabudimą.
- Išrikiuokite darbuotojus savanorius, kurie kelias savaites ruošia namuose ruoštas vakarienes netekties šeimai arba šeimai su mylimu žmogumi, kuriai reikia kasdien lankytis ligoninėje.
- Siųskite gėles ar augalą į laidotuves, namus ir ligonines.
- Paprašykite darbuotojo artimų bendradarbių pasirašyti grupės kortelę.
- Darbuotojai, kurie yra artimi darbuotojui, kuris mirė savo šeimoje, yra raginami dalyvauti pabudime, atminimo ceremonijoje ar laidotuvėse.
Beveik visi darbuotojo ir bendradarbio savanoriški įnašai, skirti numalšinti nukentėjusio bendradarbio liūdesį, yra sveikintini ir vertinami, išskyrus vieną. Prašome neiti į darbuotojo namus ar ligoninę, prieš tai nepasitikinęs darbuotojo ar jo šeimos narių. Jūsų apsilankymas gali būti nepageidaujamas; Jūsų skambutis gali būti laukiamas. Bet pirmiausia paklausk.
Be informacijos teikimo, įmonei taip pat tikslinga siųsti gėles mirčiai šeimoje, sergančiam darbuotojui ar šeimos nariui arba šeimai, kurioje gimė neišnešiotas kūdikis. Darbuotojų problemų sąrašas yra begalinis, todėl darbdaviui dažnai suteikiama galimybė pasiūlyti užuojautą ir rūpestį.
Pakanka paprasto užrašo, kuriame sakoma, kad rūpinatės darbuotojo ir jo šeimos nariais ir galvojate apie tai. Taip pat galite paprašyti leidimo įspėti kitus darbuotojus apie darbuotojo situaciją, jei jie to nežino. Jūs, kaip darbdavys, negalite transliuoti šios konfidencialios informacijos be leidimo, tačiau norite pasiūlyti darbuotojui galimybę duoti jums leidimą.
Darbuotojų konfidencialumas netekties metu
Dažniausiai pastebėsite, kad darbuotojas sutinka, kad apie tai praneštumėte kitiems darbuotojams. Taip pat dažniausiai darbuotojas apie tai jau praneša savo bendradarbiams ir jie inicijavo keletą įvykių, kad padėtų darbuotojui. Jūsų, kaip darbdavio, darbas yra pasiūlyti palengvinti ir padėti darbuotojo remiamiems veiksmams, kai galite.
Kadangi rūpinatės visais savo darbuotojais ir tikrai norite atrodyti, kad rūpinatės kitų darbuotojų akyse, negalite sukurti jokio modelio diskriminacija. Taigi visi darbuotojai nusipelno vienodo pagarbos ir pagalbos.
Esmė
Šios idėjos padės jums susidoroti su netektimi ir sielvartu, kurį nuolat patiria jūsų darbuotojai ir bendradarbiai. Dauguma liūdesių iškyla ne darbe, tačiau jie persikelia į darbo vietą ir paveikia bendradarbius bei draugus. Suteikdami paramą ir užuojautą, galite padėti darbuotojams susidoroti su netektimi ir sielvartu.
