El. prekybos įmonių klasifikavimas ne visada yra paprastas, tačiau tai gali būti naudingas būdas geriau suprasti įvairius susijusius verslo modelius. Atskirdami įmones į skirtingas kategorijas, tampa lengviau palyginti panašias įmones ir verslo modelius.
Du parametrai, suteikiantys aiškiausių skirtumų, yra prekių rūšys, kurias parduoda elektroninės prekybos verslas, ir dalyvių pobūdis.
Parduodamų prekių rūšys
Prekes, kurias parduoda elektroninės prekybos įmonės, galima suskirstyti į tris pagrindines kategorijas:
- Fizinės prekės, tokios kaip knygos, prietaisai, baldai ir prietaisai
- Skaitmeninės prekės, tokios kaip programinė įranga, el. knygos, muzika, tekstas, vaizdai ir vaizdo įrašai
- Tokios paslaugos kaip bilietai ir draudimas
Šis klasifikavimo tipas yra svarbus, nes jis suteikia analitikui įžvalgos apie įmonės verslo modelį ir finansinį modelį. Įmonės, parduodančios fizines prekes, susiduria su logistikos iššūkiais pristatydamos šias prekes – problema, su kuria skaitmeninių prekių pardavėjai neturi spręsti. Kalbant apie bilietų pardavimą, daugelis parametrų turi būti įvertinti realiu laiku. Pavyzdžiui, su lėktuvų bilietais susijusios problemos, pvz., prieinamumas, sėdimų vietų vieta, valgio pasirinkimai ir grąžinami pinigai. atsiranda negrąžinamų variantų.
Skaitmeninių prekių tiekėjai gali veikti tik internetu, o tie, kurie parduoda fizines prekes, taip pat turi turėti fizinio pristatymo sistemą, kad galėtų perduoti savo produktus pirkėjams. Tai artimi senųjų užsakymų paštu verslo giminaičiai.
Dalyvių prigimtis
Trys dažniausiai elektroninės prekybos dalyviai yra įmonės, administracijos ir vartotojai. Įvairūs šių dalyvių deriniai sukuria labai skirtingus verslo modelius ir iššūkius. Šeši pagrindiniai elektroninės prekybos tipai yra tokie:
- Verslas verslui (B2B): Abu dalyviai yra įmonės, todėl gali užmegzti didelės apimties ir vertingų santykių. Dažnas pavyzdys būtų programėlių gamintojas, kuris komponentus internetu tiekia gamintojams, kurie juos naudoja kurdami savo produktus.
- Verslas vartotojui (B2C): Tokių kompanijų kaip „Amazon“ dėka dauguma žmonių, girdėdami „e-komerciją“, galvoja apie B2C. Fizinių parduotuvių poreikio panaikinimas yra didžiausias verslo ir vartotojų poreikio pagrindas, tačiau logistikos sudėtingumas ir kaina gali būti kliūtis B2C augimui.
- Vartotojas verslui (C2B): C2B elektroninė prekyba skamba atgal, tačiau internetinė prekyba įgalino vartotojus nustatyti reikalavimus, kuriuos įmonės atitinka. Pavyzdys galėtų būti darbo birža, kurioje vartotojai pateikia savo projekto reikalavimus, o kelios įmonės siūlo laimėti projektą. Kitas pavyzdys gali būti poilsiautojas, skelbiantis norimus atostogų paketo parametrus, leidžiančius įvairiems kelionių organizatoriams teikti pasiūlymus.
- Vartotojas vartotojui (C2C): Pagalvokite apie eBay, populiariausią platformą, leidžiančią vartotojams parduoti kitiems vartotojams. Kadangi eBay yra verslas, ši elektroninės prekybos forma taip pat gali būti vadinama C2B2C – vartotojas verslui ir vartotojui elektronine prekyba. Vis dėlto pagrindinė „eBay“ funkcija yra tiesiogiai sujungti vartotojus.
- Verslas administracijai (B2A): Sąvoka „administravimas“ susijusi su viešojo administravimo ar vyriausybės subjektais. Nesuskaičiuojama daugybė valdžios šakų vienaip ar kitaip priklauso arba naudojasi elektroninėmis paslaugomis ar produktais, ypač dokumentų valdymo ir žmogiškųjų išteklių srityse. Internetinės įmonės šias paslaugas gali teikti elektroniniu būdu.
- Vartotojas – administracija (C2A): Vartotojai taip pat gali būti įtraukti į šią lygtį. Nors vyriausybė retai perka produktus ar paslaugas iš asmenų, žmonės dažnai naudoja elektronines priemones mokėjimams perduoti ar mokesčių deklaracijoms pateikti.
Darbuotojai gali būti laikomi specialiu vartotojų tipu. Dėl to atsirado nauja ir auganti elektroninės prekybos forma – B2E arba „Business-to-Employee“ – kai įmonės daugiausia dėmesio skiria skaitmeninėms prekėms ir paslaugoms, kurias teikia darbuotojams per savo vidinį tinklą.
Elektroninės komercijos verslo modelių tipai
Be šių pagrindinių struktūrų, yra daug papildomų elektroninės prekybos elementų, kuriuos bet kuri įmonė gali įtraukti į savo internetinę platformą. Parduotuvės steigimas „Facebook“ yra sparčiai augantis elektroninės prekybos segmentas, todėl jam buvo suteiktas atskiras žargonas: „f-commerce“. Taip pat m-komercija reiškia mobiliąją el. prekybą.
„Plotos ir paspaudimai“ reiškia pardavėjus, turinčius tradicines parduotuves arba parduotuvių tinklą, taip pat el. prekybos svetaines. Daugiakanaliai tiekėjai dažnai apima fiziškai siunčiamus katalogus kartu su savo tradicinėmis parduotuvėmis ir savo svetainėmis. „Victoria's Secret“ ir „Dell“ yra pagrindiniai šio požiūrio pavyzdžiai.
C2C el. prekyba kartais vadinama „pagaminimu“, nes naudojama didelė, gerai žinoma svetainė srautui paspartinti ir pritraukti. „Išvežimas iš siuntų“ reiškia, kad pardavėjas veikia kaip tam tikras ryšys tarp savo klientų ir tiekėjo, įsteigdamas parduotuvės filialas, pvz., „Shopify“, ir kliento užsakymų siuntimas tiesiai iš tiekėjas.
Tada yra keletas modelių, kurių terminai ne tokie spalvingi, tačiau jie yra ne mažiau neatsiejami nuo a klesti elektroninės prekybos ekonomika. Didmeninė prekyba ir sandėliavimas yra šiek tiek sudėtingesni. Jie apima atsargų ir atsargų valdymą, panašiai kaip tradicinėje parduotuvėje, bet dažniausiai didesnę masę.
Žinojimo vertė
Labai naudinga aiškiai suprasti skirtingus el. prekybos verslo tipus. Tai leidžia palyginti bendroves ir padeda bet kuriam verslo savininkui priimti sprendimus, kokią rinką ir kaip jis nori aptarnauti. Kartu tai padeda kiekvienam geriau suprasti skirtingų elektroninės prekybos žaidėjų verslo modelį.
