Kasininko darbo aprašymas: atlyginimas, įgūdžiai ir kt

A kasininkė priima mokėjimus už prekes iš klientų mažmeninės prekybos įmonėse, tokiose kaip restoranas, degalinė, kino teatras arba bakalėjos, patogumų ir universalinės parduotuvės. Pirkdamas cigarečių ar alkoholio, jo arba jos gali būti paprašyta patikrinti, ar yra pilnametystės patvirtinantis dokumentas.

Kitos pareigos, įskaitant grąžinimų apdorojimą ir pinigų grąžinimą, kainų etikečių klijavimą ant prekių, produktų padėjimą į lentynas ir registro zonos bei likusios parduotuvės tvarkingos ir švarios palaikymą. Kadangi kasininkas kartais yra pirmasis darbuotojas, kurį klientai pamato įeidami į verslą, jis dažniausiai turi su jais pasisveikinti, atsakyti į klausimus ir atsakyti į jų skundus.

Kasininko pareigos ir atsakomybė

Šis darbas reikalauja, kad kandidatai galėtų atlikti šias pareigas:

• Sveiki klientai
• Įveskite arba nuskaitykite klientų pirkinius
• Priimti mokėjimus ir atlikti pakeitimus
• Pateikite kvitą ir klientų pirkinių maišelį arba suvyniokite
• Atsakykite į klientų klausimus apie prekių ir parduotuvių politiką
• Padėkite klientams prisiregistruoti gauti parduotuvės kredito ar premijų korteles
• Skaičiuokite kasos stalčiaus pinigus kiekvienos pamainos atidarymo ir uždarymo metu

Parduodant alkoholį, tabaką ar kitus pagal amžių ribojamus gaminius, kasininkėms taip pat gali tekti patikrinti klientų amžių. Kai kasininkai neturi klientų, gali tekti iššluoti grindis, organizuoti ir papildyti prekes, išnešti šiukšles, atnaujinti prekių vitrinas ir prie prekių pritvirtinti kainų etiketes.

Kasininko atlyginimas

Kasininko atlyginimas skiriasi priklausomai nuo darbdavio tipo, o vaistinės ir vaistinės moka didžiausias vidutinis darbo užmokestis – 10,60 USD/val., o restoranai, mokantys mažiausią vidutinį valandinį atlyginimą 9,54 USD per valandą.

• Vidutinis valandinis atlyginimas: $10.11
• Didžiausias 10 % valandinis atlyginimas: Daugiau nei 18,43 USD
• Mažiausias 10 % valandinis atlyginimas: Mažiau nei 10,27 USD

Šaltinis: JAV darbo statistikos biuras, 2018 m

Švietimas, mokymas ir sertifikavimas

Norintys dirbti ne visą darbo dieną kasininkės paprastai neprivalo atitikti jokių išsilavinimo reikalavimų, tačiau darbdaviai, samdantys visą darbo dieną dirbančius darbuotojus, kartais mieliau samdo tuos, kurie turi aukštąją mokyklą arba turi lygiavertį išsilavinimą diplomas. Dėl ribotų išsilavinimo reikalavimų šis darbas patinka studentams, norintiems dirbti ne visą darbo dieną.

• Treniruotės: Dauguma kasininkų yra apmokomi darbo vietoje.
• Leidimas dirbti: Jaunesniems nei 18 metų asmenims reikia darbo arba amžiaus pažymėjimų, paprastai žinomų kaip darbo dokumentai. Remiantis Jungtinių Valstijų vaikų darbo įstatymais, jiems leidžiama dirbti tik tam tikromis valandomis ir tam tikrą laiką per mokslo savaitę.

Kasininko įgūdžiai ir kompetencijos

Kasininko darbai yra pradinio lygio pareigos, kurioms reikia mažai arba visai nereikia ankstesnės darbo patirties. Tačiau šiai profesijai reikalingi tam tikri minkšti įgūdžiai arba asmeninės savybės, įskaitant:

• Draugiški ir mandagūs: Žmonės, svarstantys apie kasininko darbą, turėtų turėti gerus klientų aptarnavimo įgūdžius. Kasininkai dažnai yra vieninteliai darbuotojai, su kuriais klientai susisiekia, todėl klausimus ir skundus jie turi pateikti draugiškai ir mandagiai.
• Geri klausymo įgūdžiai: Klausymo įgūdžiai leidžia kasininkams būti dėmesingiems klientų užklausoms ir rūpesčiams.
• Kantrybės: Kasininkai turi parodyti kantrybę ir santūrumą bendraudami su nusiminusiais klientais, kurie gali atrodyti neprotingi. Tiems, kurių saugikliai yra trumpi, nereikia taikyti.
• Būkite ramūs esant spaudimui: Kasininkai darbe retai gali susidurti su rimta rizika. Kadangi jie tvarko pinigus, kartais jie yra plėšimų ir žmogžudysčių taikiniai. Tačiau darbdaviai tai atkreipia dėmesį ir daugelis stengiasi, kad taip nenutiktų. Paprastai jie riboja bet kuriuo metu registruose laikomą pinigų sumą, o tai sumažina dalį šios rizikos. Kitos saugumo priemonės, pavyzdžiui, stebėjimo kameros, padeda atgrasyti nusikaltėlius.

Darbo perspektyva

JAV darbo statistikos biuro duomenimis, kasininkų perspektyvos per ateinantį dešimtmetį, palyginti su kitomis profesijomis ir pramonės šakų skaičius yra daug mažesnis nei visų profesijų vidurkis, kurį lėmė technologijų pažanga, pvz., savitarna ir padidėjęs internetinis apsipirkti.

Numatoma, kad per ateinančius 10 metų užimtumas sumažės maždaug 1 proc., o tai yra daug lėtesnis augimas nei vidutinis visų profesijų augimas 2016–2026 m. Prognozuojama, kad kitų mažmeninės prekybos darbuotojų darbo vietų augimas per ateinančius dešimt metų sieks 1%.

Šie augimo tempai lyginami su prognozuojamu 7 % augimu visoms profesijoms. Nepaisant laisvų darbo vietų mažėjimo, darbo perspektyvos išlieka geros, nes reikia pakeisti kasininkus, kurie nusprendžia palikti profesiją.

Darbo aplinka

Maždaug 28 % kasininkų dirba maisto ir gėrimų parduotuvėse, o likusieji dirba bendrų prekių parduotuvėse, degalinėse, restoranuose, vaistinėse ir vaistinėse.

Kasos darbas gali būti pasikartojantis ir gali prireikti daug valandų stovėti už prekystalio. Darbas taip pat gali būti susijęs su stresu dėl darbo su nepatenkintais klientais. Įprasto kasininko darbo pavyzdys būtų tie, kurie dirba „Walmart“ ar „Sam's“ kasose.

Darbo grafikas

Kasos darbo grafikai gali suteikti lankstumo, tačiau darbuotojai greičiausiai turės dirbti savaitės vakarais, savaitgaliais ir švenčių dienomis. Valandos skiriasi priklausomai nuo darbdavio tipo, o kai kurioms operacijoms, pavyzdžiui, degalinėms, gali prireikti kasininkų, kad jie dirbtų naktinėse pamainose.

Panašių darbų palyginimas

Patyręs kasininkas gali dirbti geriau apmokamą mažmeninės prekybos darbą, įskaitant vadybą. Kasininkas gali tapti, pavyzdžiui, mažmeninės prekybos pardavėju, klientų aptarnavimo atstovu arba vadybininku. Žmonės, besidomintys kasininko darbais, taip pat gali apsvarstyti šiuos karjeros kelius, išvardytus su vidutiniais metiniais atlyginimais:

• Barmenas: $21,690
• Klientų aptarnavimo atstovas: $32,890
• Banko kasininkas: $28,110