Stiprus reklamos kampanija sujungs jus su reikiamais klientais, privers žmones kalbėti apie jūsų įmonę, pristatys jūsų produktą ar paslaugą žiniasklaidai ir sukurs jūsų verslą finansinei sėkmei. Tačiau neapgalvota rinkodara gali padaryti priešingai.
Rinkodaros klaidos gali kainuoti jūsų verslui gana daug prarastų pajamų ir kitų išlaidų. Kai kuriais atvejais rinkodaros klaidos netgi gali sukelti viešųjų ryšių problemą.
Ar darote kurią nors iš šių penkių dažniausiai daromų rinkodaros klaidų? Jei taip, dar yra laiko viską pakeisti. Daugumos rinkodaros klaidų galima išvengti kruopščiai planuojant.
Tyrimų ir bandymų trūkumas
Tyrimų ir bandymų praleidimas yra viena iš labiausiai paplitusių rinkodaros klaidų, kurias daro įmonės.
Rinkos tyrimai ir bandymai sutaupo laiko ir pinigų, numatydami, kaip veiks jūsų produktai ir reklamos, prieš pradėdami vieną kampaniją. Jie suteikia jums momentinį vaizdą apie tai, kaip visuomenė reaguos į jūsų rinkodaros kampanijas, o tai gali padėti pažymėti neveiksmingas ar nepopuliarias idėjas, prieš pradėdami jas įgyvendinti.
Norėdami suprasti, kaip vartotojai reaguos į jūsų rinkodaros pastangas, atlikite reikiamą patikrinimą. Sukurkite kelis pasiūlymus, kainas, paketus ir akcijas, tada sužinokite, kaip potencialūs klientai reaguoja į kiekvieną.
Netinkamas fokusavimas ir padėties nustatymas
Prekės ženklo pozicionavimas yra svarbi dalis kuriant erdvę jūsų įmonei ir išsiskirti iš konkurentų. Strateginis pozicionavimas rinkoje sukuria pagreitį, o tai reiškia, kad kiekvieną kartą, kai parduodate naują produktą ar paslaugą, remiatės ankstesniu produktu.
Tačiau daugelis įmonių parduoda pavienius produktus negalvodamos apie tai, kaip bendras jų prekės ženklas. Tada jie turi pradėti iš naujo kiekvieną rinkodaros kampaniją, kuri kainuoja laiko, pinigų ir pastangų.
Išvenkite šios dažnos rinkodaros klaidos naudodami pozicionavimo strategijas, kad paveiktumėte klientų palyginimą su jūsų konkurentais. Ar esate prabangus ar biudžetinis? Ar jūsų produktai tinka konkrečiai situacijai? Ar esate žinomas dėl aukštos kokybės ar tam tikro tipo klientų?
Kiekvienas jūsų parduodamas produktas ar paslauga turėtų būti susiję su jūsų bendru dėmesiu ir padėtimi. Taip jūsų pramonėje sukuriama specifinė niša, leidžianti sukurti lojalių klientų bazę.
Rinkodara be USP
Jūsų USP yra jūsų Unikalus pardavimo pasiūlymas: vienintelis teiginys, išskiriantis jus iš konkurentų. Tai parodo, kaip jūsų produkto nauda tiesiogiai patenkina vartotojų poreikius taip, kaip joks kitas produktas.
Ar jūs sprendžiate problemą, kurios niekas kitas nesprendžia? Kurti prabangią kokybę už mažą kainą? Ar parduodate konkretų gyvenimo būdą? Ar naudojate medžiagas ar išteklius nauju ir pageidaujamu būdu?
Klientai turi daug rinkodaros pranešimų, reikalaujančių jų dėmesio. Jei nepateiksite jiems USP, jūsų verslas greičiausiai pasiklys triukšme.
Išvenkite šios rinkodaros klaidos, paversdami USP kiekvieno rinkodaros sprendimo pagrindu. Tai padės klientams suprasti, kodėl jiems reikalingas jūsų verslas ir kuo jūs išsiskiriate iš konkurentų.
Nepavyko pritraukti pasikartojančių klientų
Dėmesys vien naujų klientų pritraukimui ir pakartotinio verslo gaunamų pajamų nebuvimas yra dažna rinkodaros klaida.
Naujų klientų pritraukimas yra svarbus, tačiau jis nėra toks pat pelningas kaip rinkodara grįžtantiems klientams. Vidutiniškai pardavimas naujam klientui yra penkis kartus brangesnis nei pardavimas esamam klientui.
Pakartotinis klientas prieš pirkdamas turi įveikti mažiau kliūčių, nes jis jau kartą pasitikėjo jūsų verslu. Ir kuo daugiau klientas perka iš jūsų, tuo didesnė tikimybė, kad jis pirks ir toliau.
Jei jūsų rinkodaros strategijos yra skirtos tik naujiems klientams, prarandate svarbų savo rinkos segmentą. Išvenkite šios rinkodaros klaidos, skirdami tiek daug išteklių pakartotinių pirkėjų pritraukimui, kiek naujų pirkėjų įsigijimui.
Trūksta dėmesio potencialių klientų poreikiams
Kaip gerai pažįstate savo klientus ir problemas, kurias jie nori išspręsti? Stebėtinai nedaug įmonių skiria laiko išsiaiškinti, ko tiksliai jų klientams reikia ir ko jie nori.
Paslaptis, kaip išvengti šios dažnos klaidos, yra paprasta, bet nelengva: suraskite poreikį, kurį galėtumėte patenkinti, tada užpildykite tą poreikį geriau nei bet kas kitas.
Norėdami suprasti tuos poreikius, turėsite atlikti kai kuriuos tyrimus ir bandymus. Sužinoję, ko iš tikrųjų nori klientai, galite sukurti pelningą USP, kuri padėtų jūsų prekės ženklui padėti visoje rinkoje. Ir gerai suprasdami, ko reikia ir ko nori jūsų klientai, jums nebus sunku pritraukti nuolatinių pirkėjų.
Pasitaiko rinkodaros klaidų
Net ir geriausiai planuojant rinkodaros klaidų vis tiek gali nutikti. Jei rinkodaros planas nesukelia norimo atsako, skirkite laiko apmąstyti, kas galėjo nutikti ne taip, ir kaip galėtumėte geriau padėti ateityje. Kai jūsų verslui kyla sunkumų su rinkodara, laikas vėl sutelkti dėmesį į klientų poreikių supratimą ir tenkinimą.
