Jei jūsų įmonė skiria laiko ir išteklių rinkos tyrimams, norite maksimaliai išnaudoti savo investicijas valdydami ir įgyvendindami šią informaciją. Rinkodaros informacinės sistemos (MIS) naudojimas yra vienas iš būdų susidoroti su apimtimis duomenis sukurta tyrimų firmų ar net smulkaus verslo savininkų.
Kas yra rinkodaros informacinė sistema?
Rinkodaros informacinė sistema renka, saugo, analizuoja ir platina rinkodaros duomenis vadovams ir komandoms, kurioms jų reikia.
MIS sudaro trys komponentai:
- Keturių tipų duomenys, kuriuos gali analizuoti MIS.
- Kompiuterio aparatinė ir programinė įranga, kuri renka ir analizuoja duomenis, o rezultatus naudoja ataskaitoms kurti.
- Išvesties sistema, kuri platina ataskaitas rinkodaros ir reklamos sprendimus priimantiems asmenims.
Keturi duomenų tipai rinkodaros informacinėje sistemoje
MIS sukurta kaip daugiafunkcė sistema ir gali tvarkyti duomenis iš kelių šaltinių. Šie duomenys paprastai skirstomi į vieną iš keturių kategorijų:
-
Įsigytos duomenų bazės: Didžiulis rinkodaros, pardavimų ir vartotojų informacijos kiekis gali būti saugomas ir pasiekiamas naudojant duomenų bazę. Daugelis iš jų yra prieinami įmonėms už mažą kainą arba visiškai nemokamai. Pavyzdžiui, vyriausybės duomenų bazėse yra ekonominė ir demografinė informacija apie asmenis, grupes ir įmones. Tokių įmonių kaip Deloitte sukurtos duomenų bazės ir ataskaitos gali suteikti informacijos apie vartotojų elgesį ir verslo tendencijas. Visų dydžių įmonės gali įvesti šias duomenų bazes į savo MIS ir naudoti jas rinkodaros ir plėtros sprendimams priimti.
- Vidiniai įmonės duomenys: Jūsų įmonės pardavimo ir rinkodaros veiklos duomenys gali būti siunčiami į MIS ir paverčiami vertingomis ataskaitomis. Taip pat galite integruoti MIS su įmonės intranetu arba vidiniu ryšių tinklu, kad pasiektumėte informaciją apie skirtingus verslo padalinius, skyrius ir net darbuotojus.
- Rinkodaros intelektas: galite pasiekti informaciją apie savo tikslinė rinka aplinką naudojant išmaniąsias žvalgybos sistemas, kurios stebi konkurentų svetaines, pramonės prekybos leidinius ir darbuotojų bei vadovų stebėjimus rinkoje. Kitos rinkos žvalgybos galimybės yra parodos, pokalbiai su klientais ir potencialiais klientais, pokalbiai su platintojais, produktų testavimas ir palyginimas bei slaptas pirkimas. Visus šiuos duomenų taškus galima įvesti į savo rinkodaros informacinę sistemą.
- Rinkodaros tyrimai: Rinkodaros tyrimai ir duomenys, integruoti į MIS, apima informaciją iš sindikuotas ir pasirinktines tyrimų ataskaitas, kurias galite rinkti iš antrinių ar naujų pirminių tyrimų. Daugiau specifinis ir unikalus kokią informaciją pateikia rinkodaros tyrimų informacija apie jūsų verslo aplinką, konkurentus ir klientus, tuo daugiau naudos ji turės jūsų įmonei.
Kodėl verta naudoti rinkodaros informacinę sistemą?
MIS galima naudoti norint informuoti savo vidines komandas ir atlikti užduotis. Taip pat galite efektyviau ir patikimiau bendrauti su išorės rinkos tyrimų įmone. Kadangi duomenys yra saugomi sistemoje, galite ir toliau juos naudoti ateityje, kai priimsite strateginius augimo sprendimus.
Kuo daugiau sistemų jūsų versle, tuo efektyvesnis jūsų verslas. Naudojant MIS patikimai pateikiama svarbi informacija rinkodaros ir pardavimo skyriams, todėl jūsų komandos gali priimti strateginius, pelningus sprendimus.
