Sąrašas agentai specializuojasi padėti savininkams parduoti savo namus, nors jie dažnai turi ilgametę darbo tiek su pirkėjais, tiek su pardavėjais patirtį. Agentai dažnai specializuojasi nekilnojamojo turto sąrašuose, kai turi išsamių žinių apie rinkos sąlygas tam tikrame rajone ar regione.
Kai kurie sąrašų agentai įtraukiami į sąrašus, nes parduoda savo paslaugas namų savininkams per reklamą, o kiti gauna sąrašus tik per siuntimus ir kartodami verslą.
Sėkmingiausi sąrašo agentai turi stiprius tarpasmeninius ir daugiafunkcinius įgūdžius. Negarantuojama, kad dvi dienos bus visiškai vienodos. Sąrašo agentai turi sugebėti mąstyti ant kojų ir žongliruoti su daugybe pareigų, be įprastas užduotis, kurių galite tikėtis – nuo remonto planavimo iki nekilnojamojo turto iki dalyvavimo vertinimuose.
Sąrašų agentai atlieka administracines užduotis
Biurai neveikia patys. Nors kai kurie brokeriai samdo ir išlaiko pagalbinius darbuotojus, daug administracinių pareigų vis tiek gali tekti agentams. Kai kurie agentai netgi samdo savo padėjėjus. Nepaisant to, dokumentai turi būti užpildyti ir sutvarkyti, renginiai ir susitikimai turi būti suplanuoti ir organizuoti. Agentai galiausiai yra atsakingi.
Tinklalapiai ir socialinė žiniasklaida turi būti nuolat atnaujinami. Kažkas turi atsiliepti į tuos telefonų skambučius, o geriausi agentai dažniausiai yra apibarstyti el. laiškais, į kuriuos reikia atsakyti nedelsiant arba kuo greičiau. Agentė, neturinti papildomų rankų porų, galinčių padėti, turi atlikti visas šias pareigas pati.
MLS veiklos ataskaitų tikrinimas
Nesvarbu, ar tai yra biure su nešiojamuoju kompiuteriu, ar keliaujant per išmanųjį telefoną, sąrašo agentas paprastai tikrina naujausias kelių sąrašų tarnybos veiklos ataskaitas kiekvienos darbo dienos pradžioje. Žinodamas apie naujus skelbimus, jis gali patarti namų savininkams apie geriausias parduodamų namų kainas.
Kai kurie agentai žengia dar vieną žingsnį ir dalyvauja suplanuotose MLS kelionėse, kad galėtų iš tikrųjų pamatyti naujai išvardytas nuosavybes. Žinoma, tai gali būti naudingiausia pirkėjo agentui, tačiau sąrašo agentams taip pat gali būti naudinga įvertinti konkurenciją ir tada stebėti, ar kuris nors iš šių sąrašų baigiasi. Šie sąrašai, kurių galiojimo laikas pasibaigęs, gali suteikti galimybę pradėti naują verslą.
Visų svarbių potencialių klientų generavimas
Agentas, neturintis potencialių klientų, greitai pasitrauks iš verslo ir potencialūs klientai turi būti sugeneruoti. Agentas gali užmegzti ryšį tarp šeimos narių, draugų ir verslo partnerių. Yra senas posakis, kad kiekvienas, su kuriuo susikerta agentas, yra potencialus klientas. Galų gale gali ateiti laikas, kai tam asmeniui reikės pirkti, parduoti ar išnuomoti turtą. Daugelis agentų įprato reguliariai rinkti vizitines korteles. Visa ši informacija turi būti centralizuota kur nors veikiančioje duomenų bazėje, pavyzdžiui, ryšių su klientais valdymo sistemoje, kad jis galėtų periodiškai sekti.
Socialinė žiniasklaida taip pat yra labai svarbi šioje srityje: palaikyti buvimą internete ir sekti ten vykstančias užklausas bei kontaktus. Nuolatiniai biuro susitikimai leidžia sąrašo agentams ir pirkėjų agentams palyginti pastabas ir kontaktus bei nustatyti potencialius klientus.
Pasiruošimas sąrašo pristatymams
Sąrašo agentai praleiskite laiką kurdami pristatymus potencialiems klientams. Nors sąrašo pristatymas paprastai yra neoficialus reikalas, agentas vis tiek turi būti pasirengęs aptarti buvusias ir dabartines pardavimo kainas, laiką rinkoje ir panašias namų savybes. Norint atlikti šiuos namų darbus, dažnai reikia laiko ir šiek tiek tyrimų.
Sąrašo agentai paprastai spausdina klientų kaimynystės rinkos analizės ir įtraukimo į sąrašą sutarties kopijas. Jie turi informaciją, paruoštą dalytis savo kompiuterių įrenginiuose.
Atvirų durų dienų planavimas ir laikymas
Sąrašo agentai paprastai rengia atvirų durų dienas sekmadieniais, o šiems renginiams reikia iš anksto pasiruošti. Sąrašo agentė, kurios tvarkaraštis turi atvirų durų dieną, gali susitikti su savo klientu du ar net daugiau kartų per savaitę iki atvirų durų dienos.
Sąrašo agentas turi užtikrinti, kad pardavėjo ar kliento privatūs ir asmeniniai daiktai būtų tinkamai apsaugoti, o namai švarūs, tvarkingi ir paruošti demonstravimui. Sąrašo agentai taip pat spausdina brošiūrų kopijas, kurias išplatina lankytojams per atvirų durų dieną.
Potencialūs pirkėjai
Būsto pirkėjai dažnai samdo savo agentus, kurie jiems atstovautų, tačiau būsimas pirkėjas kartais gali paskambinti tiesiogiai sąrašo agentui, kad susitartų dėl peržiūros. Sąrašo agentai paprastai pirmiausia susitaria su šiais pirkėjais, kad galėtų juos kvalifikuoti. Jie nori nustatyti savo galimybes pirkti, kol nepraleidžia daug laiko rodydami jų sąrašus.
Sekimas su klientais
Sąrašo agentai paprastai skiria laiko reguliariems tolesniems susitikimams su savo klientais. Kas savaitę susisiekdami su klientais, sąrašo agentai turi galimybę išgirsti jų susirūpinimą ir išspręsti visus skundus.
Tęstinio mokymosi reikalavimai
Kai kurios valstybės reikalauja, kad agentai reguliariai uždirbtų tęstinio mokymosi kreditus, kad išlaikytų savo nekilnojamojo turto licencijas. Kiti agentai užsiregistruoja tiesiog norėdami padidinti savo žinias ir paklausą. Nors pamokos gali būti ne kasdienis iššūkis ištisus metus, šios valandos vienu metu gali trukti savaites ar net mėnesius.
Agentai yra kelių užduočių ekspertai
Sąrašo agentai dirba kartu su savo klientais viso proceso metu – nuo namų paruošimo parduoti iki derybų dėl sutarties. Jie daro viską, ką gali, kad atstovautų savo klientų interesams nuo įtraukimo į sąrašą sutarties sudarymo iki uždarymo datos.
Sėkmingiausi sąrašo agentai profesionaliai ir paslaugiai elgiasi su klientais, kai prireikia jų paslaugų.
