Nors joks sandoris eBay nėra iškaltas akmenyje, pasiūlymų teikimas aukcione ir pasiūlymų teikimas yra laikomi įsipareigojimu pirkti. Išskyrus varžytynes dėl motorinių transporto priemonių ar nekilnojamojo turto, siūlyti eBay prekę sukuria faktinį įpareigojantį susitarimą. Dažnas kainų siūlymas ir tada pasiūlymo atšaukimas nėra priimtina praktika, o per daug atšauktų pasiūlymų gali lemti, kad „eBay“ gali nustatyti pirkimo ir pardavimo apribojimus jūsų paskyroje arba visiškai sustabdyti.
Kai pirkėjai gali prašyti atšaukti pasiūlymą
Tuo pačiu metu „eBay“ žino, kad pirkėjai kartais klysta, todėl parengė pasiūlymų atšaukimo gaires. Nors „eBay“ neskatina atšaukti pasiūlymų ir yra linkęs laikytis griežtos pozicijos, yra tam tikrų išimčių.
Jei pardavėjas padarė reikšmingų prekės aprašymo pakeitimų arba jei pirkėjas netyčia siūlo kainą neteisinga suma arba pardavėjas nepasiekiamas, visa tai yra priimtinos priežastys, dėl kurių pirkėjas gali atsiimti pasiūlymą.
Tačiau yra tam tikrų nuostatų. Jei atitinkamas aukcionas baigiasi greičiau nei po 12 valandų, paskutinis pasiūlymas gali būti atšauktas, jei jo prašoma per valandą nuo jo pateikimo (jeigu yra daugiau nei 12 valandų, visi pasiūlymai gali būti atšaukti). Kitu atveju pasiūlymai laikomi privalomais, kol baigsis sąrašas arba pirkėjo pasiūlymas viršija.
Kai pirkėjai negali atšaukti pasiūlymų
Atsiėmimas neleidžiamas pirkėjo gailėjimosi atvejais, kai pirkėjas pasiūlė keletą prekių, bet ketina pirkti tik vieną, arba jei pirkėjas bando manipuliuoti aukcionu, kad sužinotų pradinę kainą arba sužinotų, kiek kito siūlytojo didžiausia siūloma kaina yra.
Pardavėjo atšaukimai
Tuo tarpu pardavėjai tam tikromis aplinkybėmis taip pat turi galimybę atšaukti pasiūlymus. Jei pirkėjas prašo atsiimti, jei prekės nebėra arba sąraše yra klaida, arba jei pardavėjas įtaria, kad apgaulingas pirkėjas siūlo pirkti prekę. Kai pasiūlymas atšaukiamas, jo negalima atkurti. Pardavėjo pasiūlymo atšaukimo procesas yra toks pat, kaip pirkėjas, pateikdamas formą, prašydamas atšaukti pasiūlymą.
Pasiūlymo atšaukimo užklausa
Jei sandorio aplinkybės atitinka pasiūlymo atšaukimo sąlygas ir laiko apribojimus, pirkėjas gali prašyti jų pasiūlymas būtų atšauktas. Tokiu atveju pirkėjas turės užpildyti a Pasiūlymo atsiėmimas formoje, įvesdami prekės numerį, atsiimamo pasiūlymo vartotojo ID ir pasirinkdami atšaukimo priežastį. Jei laiko apribojimai pasibaigė, pirkėjas vis tiek gali prašyti atšaukti pasiūlymą, tačiau jis turės susisiekite tiesiogiai su pardavėju, tada jis savo nuožiūra nusprendžia, ar bus atsisakyta, ar ne.
Kaip atšaukti laimėjusį aukciono pasiūlymą
Jei pasiūlėte per klaidą ir iš tikrųjų laimėjote prekę, veiksmai skiriasi. Susisiekite su pardavėju per eBay pranešimų sistemą ir paaiškinkite, kad norite atšaukti pardavimą. Nors pardavėjai bus nusivylę, dauguma patenkins prašymą ir judės toliau. Pardavėjai gauna įspėjimą tik tada, kai atšaukia pardavimą dėl sugadintų ar trūkstamų atsargų. „eBay“ pardavėjai negali priversti pirkėjų mokėti, todėl, jei pardavėjas daro kokių nors grasinančių ar priekabiaujančių pareiškimų, praneškite jiems eBay klientų aptarnavimas.
Kaip atšaukti laimėjusį geriausią pasiūlymą
Geriausias pasiūlymas yra kita situacija, kai pirkėjai gali persigalvoti. Čia vėlgi pardavėjai neapsidžiaugia išgirdę, kad pirkėjai nori atšaukti išpardavimą. Daugeliui „eBay“ yra būdas užsidirbti pragyvenimui. Tačiau pirkėjai turi teisę atšaukti pardavimą. Dar kartą susisiekite su pardavėju ir paprašykite atšaukti sandorį. Nė vienas prekybos partneris negalės palikti kito atsiliepimo, nes sandoris nebaigtas ir pinigai nekeičiami.
