Pripažįstu. „Giving Days“ žiūrėjau skeptiškai.
Tai yra tol, kol išmokau įvertinti, kokia puiki mokymosi patirtis „Giving Day“ gali būti kiekvienai dalyvaujančiajai ne pelno organizacijai.
Kas yra dovanojimo diena?
Kitas sutelktinio finansavimo variantas, „Giving Day“ yra 24 valandų speciali diena, skirta labdarai.
„Giving Days“ per pastaruosius kelerius metus tapo įprasta lėšų rinkimo dalimi. Jie dažnai vyksta tam tikroje geografinėje vietovėje, pavyzdžiui, valstijoje ar mieste.
Kai kurie bendruomenės fondai visoje JAV dabar rengia kasmetines dovanojimo dienas, per kurias renkamos lėšos labdaros organizacijoms savo regionuose. Pavyzdžiai apima DuokMN ir Arizona dovanoja dieną.
Kai kurios dovanojimo dienos yra nacionalinės apimties ir temos.
Geriausiai žinomas yra #GivingAntradienis, sukurta siekiant paskatinti labdarą po Padėkos dienos ir kompensuoti komercinius (pagalvokite, BlackFriday) atostogų sezono aspektus.
#GivingTuesday 2019 m. sukaks septyneri metai. Nepaisant to, jis išaugo viršijant visus lūkesčius. Pavyzdžiui, naujausia #GivingTuesday statistika:
- 400 milijonų dolerių surinko internetu
- 3,6 milijono dovanų
- 105,55 USD vidutinė dovana internetu
Kodėl jūsų ne pelno organizacija turėtų dalyvauti dovanojimo dienoje?
„Giving Days“ nėra lengva organizuoti atskiroms ne pelno organizacijoms. Tam reikia planavimo, entuziazmo ir gero sekimo.
Kai kurie ekspertai suabejojo, ar Dovanojimo dienos trukdo aukoti, nes aukotojai gali dalyvauti Dovanojimo dienoje, o tada nedovanoti savo mėgstamai labdaros organizacijai. metinis fondų skatinimas. Tačiau Blackbaud atkreipė dėmesį, kad „Giving Days“ gali paskatinti kasmetinį dovanojimą, kai jis laikomas ne vienkartiniu, o integruotu bendro lėšų rinkimo komponentu.
Kadangi Dovanojimo dienos vyksta internete, jos gali būti ypač naudingos įdarbinant naujus donorus.
Mūsų skaitmeniniame pasaulyje žmonės gana patogiai dovanoja internetu, net jei tai pirmoji jų auka konkrečiai labdarai. Tie donorai taip pat labiau tikėtina, kad vėliau pereis prie dovanojimo neprisijungus nei aukotojai internetu. Nė vienas metodas nepažeidžia kito.
Dovanojimo dienos, kaip ir dauguma sutelktinio finansavimo, yra idealios tarpusavio lėšų rinkimas.
Draugų prašymas draugų yra puikus būdas įgyti naujų donorų. Jei tuos naujus aukojus tinkamai seks labdaros organizacijos, jie gali tapti ilgamečiais donorais, kurie aukoja įvairiais būdais.
Kita priežastis dalyvauti „Giving Days“ yra ta, kad labdaros organizacija turi didesnį informuotumą dėl „Giving Day“ organizatorių sukurtos informacijos.
Dovanojimo diena taip pat suteikia puikią galimybę labdaros organizacijai praktikuoti savo skaitmeninius įgūdžius ir sužinoti daugiau. Nors „Giving Days“ dažnai siūlo prizus toms labdaros organizacijoms, kurios surenka daugiausia lėšų arba pritraukia daugiausia aukotojų, dalyvaujančios ne pelno organizacijos išmoksta taktikos, kurią gali naudoti ištisus metus rinkdamos lėšas kampanijos.
Kaip būti sėkmingam sutelktinio finansavimo srityje dovanų dieną
Pradėkite planuoti likus šešiems devyniems mėnesiams iki dovanojimo dienos
Jei jūsų dovanojimo dieną remia kita organizacija, sužinokite viską, ką galite dabar. Įsitikinkite, kad suprantate taisykles. Registruokitės ir užpildykite formas.
Dalyvaukite bet kuriuose prieinamuose mokymuose (žiniatinklio seminaruose ar internetiniuose vadovėliuose) ir atsisiųskite medžiagą, pvz., logotipus, spausdintus elementus, planavimo įrankius ir šablonus.
„Giving Day“ organizatoriai teikia vertingų nemokamų išteklių ir patarimų. Nieko to neignoruokite. Taip sutaupysite laiko ir pinigų.
Nustatykite konkrečius, išmatuojamus, bet realius tikslus
Dovanojimo dienos tikslai:
- pinigų sumą, kurią norite surinkti
- aukotojų, kuriuos norėtumėte matyti, skaičius
- naujų donorų, kuriuos norėtumėte pritraukti, skaičius
- pagrindinių auditorijų, tokių kaip savanoriai ar darbuotojai, dalyvavimas
Sužinokite apie rėmėjo teikiamas paskatas. Prizai dažniausiai skiriami toms labdaros organizacijoms, kurios surinko daugiausiai arba turi didžiausią dalyvavimą.
Paskatos gali būti paprastos, pavyzdžiui, papildomi pinigai trims geriausioms labdaros organizacijoms arba labai sudėtingi su prizais už valandinius tikslus.
Suprask visa tai, bet nedarykite jų savo pagrindiniu tikslu. Šias paskatas beveik visada naudoja labdaros organizacijos, turinčios plačiausius socialinės žiniasklaidos sąrašus, ir donorai, kurie geriausiai naudoja šias priemones.
Jei sutelksite dėmesį į prizus, būsite nusivylę ir nusivylę. Ir tai nėra „Giving Days“ tikslas.
Jie skirti sudaryti jūsų internetinius sąrašus, padidinti jūsų labdaros matomumą ir padėti pritraukti naujų aukotojų. Sutelkite dėmesį į šiuos tikslus ir jausitės gerai, kad ir koks būtų rezultatas.
Sukurkite realią dovanojimo piramidę siekdami savo dolerio tikslo, kaip tai darytumėte bet kuriai lėšų rinkimo kampanijai. Įtraukite nedidelį aukščiausio lygio donorų skaičių, o tada nusileiskite iki daugelio žemiausio lygio donorų.
Stenkitės rasti donorų visais lygiais, bet pirmiausia mažesniais. Sutelktinis finansavimas geriausiai padeda pritraukti daug aukotojų, o ne didžiausias dovanas.
Raskite atitinkamus pinigus
Degtukai daro stebuklus! Net ir kuklus mačas gali gerokai padauginti jūsų rezultatus.
Galimi atitikmenų šaltiniai yra jūsų pagrindiniai donorai ar verslas su kuriais dirbote anksčiau. Būtų protinga siekti penkių ar dešimties procentų savo tikslo, kad atitiktų lėšas.
Geras suderinimas taip pat reiškia, kad aukotojai skatinami naudotis savo darbdavio suderinimo dovanų programa. Tai galite reklamuoti tiesiog savo aukojimo puslapyje. Kai kurios įmonės gali palengvinti visą tą suderinimą. Mano mėgstamiausias yra Dviguba auka.
Pradėkite rinkti rėmėjų komandas, kurios galėtų surinkti jums lėšų
Pažaiskite ir suburkite savanorių arba geriausių savo aukotojų, kurie yra tikri ambasadoriai, komandas. Jie gali sukurti grupines donorystės svetaines ir palaikyti savo kontaktus bendruomenėje.
Jei dirbote su vietinėmis įmonėmis, padėkite joms sukurti komandas, kurios galėtų surinkti jums lėšų per „Giving Day“. „Giving Days“ yra natūrali lėšų rinkimo priemonė.
Jei dirbate su remiančia organizacija ir jos aukojimo platforma, jūsų ambasadoriai galės sukurti savo lėšų rinkimo puslapius, kad paremtų jūsų labdarą. Skatinkite tai.
Nustatykite technologiją, kurios jums prireiks
Daugelis „Giving Days“ naudojasi viena donorystės paslauga. Pavyzdžiui, „Arizona Gives Day“, kurią organizuoja Arizonos ne pelno organizacijų aljansas, sukuria centralizuotą aukojimo sistemą visoms dalyvaujančioms ne pelno organizacijoms.
Dėl to net maža organizacija gali lengvai dalyvauti ir mėgautis visais sudėtingos sistemos varpais ir švilpukais. Kiekviena dalyvaujanti organizacija sukuria firminį aukojimo puslapį didesnėje platformoje.
Įsitikinkite, kad gerai supratote, kaip donorystės sistema veikia anksčiau nei numatyta, ir tada išbandykite. Sužinokite, kaip gauti sistemos ataskaitas ir patobulinti prekės ženklo elementus, kurie bus rodomi jūsų konkrečiame aukojimo puslapyje.
Jei dalyvaujate Nacionalinėje aukojimo dienoje, pvz., #GivingTuesday, turėsite tvarkyti savo aukas. Galite naudoti trečiųjų šalių sistemas, tokias kaip „Razoo“, „Network for Good“ arba daugybę kitų sutelktinio finansavimo svetainių.
Jei jau gali apdoroti mokėjimus kredito kortele naudodami prekybininko paskyrą, pritaikykite ją Giving Day operacijų tvarkymui.
Bet nebūk bendras. Tinkinkite nukreipimo puslapius ir aukojimo puslapius specialiai savo vienos dienos aukojimo kampanijai.
Paaukokite aiškiai, paprastai ir greitai. Dizainas a puslapis po donorystės kurią donoras mato iš karto po davimo. Tai gali būti paprasta, pavyzdžiui, puikus vaizdas ir padėka.
Trečiųjų šalių aukojimo platformos yra pritaikytos mobiliesiems. Ir tai yra svarbiau nei bet kada. Pagal 2018 m. Blackbaud labdaros aukojimo indeksas, 2018 m. dovanojimas mobiliuoju telefonu sudarė 24 procentus visų aukų internetu. Jei naudojate aukojimo sistemą, įsitikinkite, kad viskas gerai veikia mobiliajame telefone.
Paruoškite išsamų ryšių kalendorių
Pagalvokite, kada norite įspėti savo rėmėjus, kad artėja Dovanojimo diena.
Sukurkite el. laiškų seriją, kad padidintumėte supratimą ir entuziazmą dėl ypatingos dienos. Galbūt netgi galėsite paskatinti žmones aukoti anksti ir suplanuoti, kad aukojimas vyktų dovanojimo dieną.
Pavyzdžiui, Ben's Bells iš Tuksono išsiuntė tokį el. laišką likus maždaug dešimčiai dienų iki Arizona Gives Day. Aukotojai galėjo aukoti ir aukojimo puslapyje pakeisti datą į ypatingos dienos laiką.
Kurkite geriausias istorijas kartu
Pradėkite kurti pagreitį su kiekvienu siunčiamu naujienlaiškiu ir el. Papasakokite istorijas, kurios sujaudins jūsų donorų širdis.
Žmonės geriausiai reaguoja, kai skaito vieno žmogaus, vienos šeimos, vieno gyvūno istoriją, o ne istorijas apie individų ar gyvūnų grupes. Taigi vienu metu sutelkite dėmesį į vieną gavėją ir naudokite geriausius vaizdus. Jei turite pažeidžiamų klientų, raskite būdų, kaip apsaugoti jų tapatybę pasakodami savo istorijas.
Be asmeninių istorijų, naudokite statistiką patraukliu būdu, kad parodytumėte savo donorų dolerių poveikį. Naudokite paprastus grafikus ar infografiką, kad parodytumėte, kiek naudos duos pinigai ir kam.
Paruoškite padėkos žinutes
Ačiū, kad „Giving Days“ apima automatinis elektroninio pašto gavimas kuris išsiunčiamas iš karto po to, kai aukojama internetu. Įsitikinkite, kad ši padėka nėra tik bendra. Padarykite ją šiltą, būdingą dovanojimo dienai, ir įtraukite išsamią informaciją apie tai, kaip panaudosite auką.
Tačiau nesustokite nuo to pirmojo padėkos / kvito. Atsiųskite padėką socialinėje žiniasklaidoje, savo svetainėje ir, kai tik galėsite, su paštu išsiųstą raštelį ar laišką.
Apsvarstykite galimybę sukurti socialinės žiniasklaidos vaizdo įrašą, kuriame sakoma ačiū, arba el. paštu išsiųstą vaizdo įrašą, kuriame jūsų klientai sako ačiū.
Mąstykite už langelio ribų ir nesijaudinkite, kad per daug dėkosite. Negalite per toli dėkoti aukotojams.
Jau dabar suplanuokite, kaip susisiekite su savo aukotojais apie tai, ką nuveikė jūsų kampanija. Praneškite, kiek surinkote, kiek aukotojų prisidėjo ir tų aukų poveikį.
Praneškite apie rezultatus per 30 dienų nuo kampanijos pabaigos. Tai galima padaryti įvairiais kanalais, įskaitant unikalų el. laišką, kitame naujienlaiškyje, socialinėje žiniasklaidoje, svetainėje ir tinklaraštyje.
Ką veikti dovanojimo dieną
Turėkite žmonių komandą, kuri budėtų visą dieną ir iki dovanojimo dienos pabaigos.
Jūs norėsite, kad socialinės žiniasklaidos asmuo dirbtų jūsų „Twitter“ sraute, skelbtų jūsų „Facebook“ puslapyje ir bet kurioje kitoje socialinėje žiniasklaidoje, kur gali būti jūsų rėmėjų.
Tegul tinklaraštininkas pateikia kampanijos turinį ir naujienas. Žinokite savo „Giving Day“ grotažymę ir naudokite ją gausiai.
Pasiruoškite kas nors atsakyti į klausimus telefonu ir paskambinkite savo ambasadoriams, kad sužinotumėte, kaip praėjo diena.
Apsvarstykite galimybę suburti kelis savanorius, kad jie primintų telefono skambučius ilgamečiams donorams arba paskambintų ačiū skambučiai žmonėms, kurie šiandien aukojo internetu.
Stebėkite, kaip sėkmingai pasiekiate savo tikslus, ir atitinkamai švęskite. Atminkite, kad tiesiog būti žaidimo dalimi ir išmokti, kas veikia, o kas ne, yra taip pat svarbu, kaip laimėti prizą ar pasiekti konkretų tikslą.
Net neįsileisk žodžio „nesėkmė“ į kambarį. Nėra tokio, kai kalbama apie „Giving Days“. Ten tik veikti, mokytis ir švęsti.
Sukurkite vakarėlį iš Dovanojimo dienos. Turėkite maisto ir gėrimų, o biurą papuoškite baneriais ir balionais. Švęskite savo pergales entuziastingai.
Stebėti, sekti, sekti
Be padėkos aukotojams ir atsiskaitymo jiems, analizuokite savo rodiklius.
Pavyzdžiui, kiek žmonių davė? Kiek naujų donorų davė? Kiek procentų davė buvusių aukotojų?
Kokia buvo vidutinė auka asmenims ir lėšų rinkimo komandoms? Kokie yra aukščiausi taškai, kokios buvo silpnybės? Kada buvo gauta daugiausia aukų?
Surinkite savo socialinės žiniasklaidos duomenis. Kiek tviterių išsiuntėte? Kiek buvo pasidalinta? Kiek paminėjimų sulaukėte?
Pažiūrėkite į „Facebook“ analizę, kad sužinotumėte, kiek buvo pasidalinta informacija, kiek paspaudimų į jūsų tinklalapį ar aukojimo puslapį. Koks buvo jūsų pasiekiamumas?
Ar akcijos metu sekėte telefono skambučius? Kokie klausimai buvo užduodami? Pagal ką? Kiek buvo skundų? Ar kas nors skundėsi techniniais sunkumais?
Visi šie duomenys padės, kai pradėsite planuoti kitus metus.
Svarbiausia, kad viskas būtų teigiama. Atminkite, kad „Giving Days“ sėkmė iš pradžių gali būti ne tobula.
Išmokite pamokas, pritaikykite jas kitą kartą ir galiausiai pamatysite, ką verta pridėti vieną ar dvi dovanojimo dienas į savo lėšų rinkimo kalendorių.
