Norėdami teisingai įvertinti elektroninę prekybą, negalime sustoti diskutuodami apie elektroninės prekybos pranašumus. Pažvelkime ir į kitą monetos pusę.
El. prekybai trūksta asmeninio ryšio
Ne visi fiziniai mažmenininkai turi asmeninį požiūrį, tačiau daugelis tai daro. Todėl apsipirkimas tose mažmeninės prekybos vietose nuramina ir atgaivina. Spustelėti „Pirkti dabar“ ir kaupti produktus virtualiuose pirkinių krepšeliuose nėra tas pats.
Skirtingi žmonės dainuoja pagal skirtingas melodijas. Asmeninio ryšio praradimas atliekant internetines operacijas gali būti didžiausias elektroninės prekybos trūkumas.
Elektroninė prekyba vėluoja prekes
Išskyrus atvejus, kai naudojate svetainę norėdami užsisakyti picą, el. prekybos svetainės pristatymas užtrunka daug ilgiau, kol prekės patenka į jūsų rankas. Net ir siunčiant greituoju būdu, anksčiausiai prekes gausite „rytoj“ (išskyrus kai kurias „Amazon“ paslaugas).
Bet jei norite nusipirkti rašiklį, nes jums reikia ką nors parašyti dabar, negalite jo nusipirkti
Šios taisyklės išimtis taikoma skaitmeninėms prekėms, pvz., el. knygoms ar muzikos failams. Tokiu atveju elektroninė prekyba gali būti greitesnė nei prekių pirkimas iš fizinės parduotuvės.
El. prekyba neleidžia išbandyti produkto prieš perkant
Negalite liesti norimo pirkti drabužio audinio. Negalite patikrinti, kaip batai jaučiasi ant jūsų kojų. Negalite „išbandyti“ kvepalų, kuriuos norite nusipirkti. Jūs supratote idėją.
Daugeliu atvejų klientai nori išbandyti produktą prieš pirkdami. Elektroninė prekyba to neleidžia. Jei perkate muzikos sistemą, negalite jos paleisti internete, kad patikrintumėte, ar ji skamba teisingai? Jei perkate namų kino sistemą, labiau norėtumėte sėdėti „patirčių centre“, kurį įsteigė kelios mažmeninės prekybos parduotuvės.
Kiekvienas gali sukurti el. prekybos svetainę
Gyvename laikais, kai internetinės parduotuvės paslaugų teikėjai suteikia galimybę per kelias minutes sukurti el. prekybos parduotuvę. Išbandžiau, o pagrindinę parduotuvę galima sukurti per mažiau nei 10 minučių.
Bet jei kas nors gali įsteigti parduotuvę, kaip žinoti, kad parduotuvė, iš kurios perku, yra tikra? Sumažėjusios patekimo į rinką kliūtys gali būti puiki trauka trokštančiam elektroninės prekybos verslininkui. Tačiau pirkėjui patikimumas gali būti problema. Tai gali paskatinti klientus apsiriboti pirkiniais internetu garsiose el. prekybos svetainėse.
Saugumas
Perkant internetu, turite pateikti bent savo kredito kortelės informaciją ir pašto adresą. Daugeliu atvejų el. prekybos svetainės gali surinkti kitą informaciją apie jūsų elgesį ir nuostatas internete. Tai gali sukelti sukčiavimą kredito kortelėmis arba, dar blogiau, nustatyti vagystę.
Išvada
Nors galime būti nusiteikę dėl elektroninės prekybos, turime pripažinti, kad yra ir trūkumų. Tik tada, kai priimsime savo trūkumus, stengsimės juos įveikti.
