Ką tiksliai daro vadovas? Galbūt geresnis klausimas būtų, ką turėtų daryti vadovas? Kokie yra išskirtinai esminiai vadovo vaidmenys? Peterio Druckerio 1954 m Valdymo praktika buvo pirmoji knyga, parašyta apie vadybą kaip profesiją ir kaip unikalų vaidmenį organizacijose. Drucker knyga tebėra privaloma perskaityti studentams, būsimiems vadovams, naujiems vadovams ir patyrusiems vadovams.
5 Druckerio funkcijos
Savo knygoje Druckeris pagrindinį vadovo tikslą apibūdino kaip „padaryti žmones produktyvius“. Kad tai padarytų, pasak Druckerio, jie turi atlikti penkias funkcijas:
- Nustatykite tikslus ir nustatykite tikslus, kurių darbuotojai turi pasiekti.
- Organizuokite užduotis, koordinuokite jo paskirstymą ir sutvarkykite reikiamus žmonių vaidmenis.
- Motyvuokite ir bendraukite, kad suburtumėte darbuotojus į bendradarbiaujančias komandas ir nuolat perduotų informaciją aukštyn, žemyn ir visoje organizacijoje.
- Nustatykite tikslus ir kriterijus, kurie matuoja rezultatus ir paaiškina rezultatus, kad užtikrintumėte, jog įmonė juda teisinga kryptimi.
- Ugdykite žmones ieškodami, mokydami ir ugdydami darbuotojus, kurie yra pagrindinis įmonės išteklius.
Nuo klasikinės Drucker knygos apie valdymą buvo parašyta šimtai, jei ne tūkstančiai knygų apie valdymą ir lyderystė, tačiau po 50 metų naujiems ir patyrusiems vadovams vis dar dažnai trūksta aiškaus supratimo apie savo vaidmenis ir esminius dalykus. funkcijas. Pernelyg dažnai jie elgiasi taip, lyg jų darbas būtų tik šlovinamas super individualus bendradarbis („Mane ką tik paaukštino, nes esu geriausiai išmano tai, ką mes darome“), arba, dar blogiau, žmogus, kuris valdo mikroelementus ir dirba vienu ar dviem lygiais žemiau nei turėtų būti daro.
10 vaidmenų
Su visa pagarba ponui Druckeriui, čia yra atnaujintas ir išplėstas dešimties esminių vadovo vaidmenų sąrašas:
Pasamdykite puikius žmones
Viskas prasideda čia – turint didelį talentą, visa kita yra paprasta. Dėl tam tikrų priežasčių vadovai dažnai imasi trumpų kelių, kai kalbama apie tiekimą, patikrinimą ir atranką, arba jie per daug pasikliauja personalo darbuotojais arba įdarbintojais, užuot vertinę atranką kaip svarbią savo darbo dalį darbas.
Veiklos valdymas
„Veiklos valdymas“ yra plati kategorija ir apima vadovo darbo žmonių valdymo aspektą. Tai apima lūkesčių ir tikslų išsiaiškinimą ir nustatymą, instruktavimą, darbuotojų darbo vertinimą ir stebėjimą, veiklos problemų sprendimą, teikiant grįžtamąjį ryšį ir pripažinimas, instruktavimas, tobulinimas, mokymas ir veiklos apžvalgų atlikimas. Priklausomai nuo tiesioginių vadovo ataskaitų skaičiaus, tai gali užimti didžiąją dalį vadovo savaitės.
Komandos vystymas
Be individualaus darbuotojo valdymo ir tobulėjimo, vadovas yra atsakingas už a aukšto rezultatyvumo komanda. Viena nuo kitos priklausoma komanda paprastai yra produktyvesnė nei savarankiškai dirbančių asmenų grupė.
Bendrosios krypties nustatymas
Vadovas nustato ilgalaikę ir trumpalaikę komandos ar organizacijos kryptį. Tai apima viziją, misiją, tikslus ir uždavinius – kitaip tariant, strategiją. Strateginiai vadovai praleisti daug laiko galvodamas apie misiją ir kryptį; visada ieškojo poreikio pakeisti prioritetus arba išradinėti iš naujo. Žinoma, jie įtraukia kitus, įskaitant savo komandos narius, tačiau jie prisiima galutinę atsakomybę už galutinius sprendimus.
Būti svarbiu ir palaikančiu komandos nariu
Patrick Lencioini, perkamiausios knygos „Penkios komandos disfunkcijos“ autorius, sako, kad „komanda numeris vienas“ turėtų būti jūsų vadovo komanda, o ne jūsų. Jis sako: „Visi žinome, kad jei tarp vykdomosios komandos narių yra dienos šviesos, tai galiausiai baigiasi neįveikiamais mūšiais, dėl kurių kovoti paliekami žemesniems organizacijos nariams.
Atliekant unikalų darbą, kurio niekas kitas negalėtų ar neturėtų atlikti
Beveik kiekvienas vadovas, nesvarbu, kokio lygio, turi savo individualių prisidėjusiųjų pareigų rinkinį. Kuo aukštesnis lygis, tuo jų mažiau, bet net generaliniai direktoriai turi daryti dalykus, kurių tiesiog negalima deleguoti. Tačiau vadovai turėtų būti labai atidūs ir įsitikinti, kad jie tikrai atlieka darbą, kurį gali atlikti tik jie patys, o ne darbą, kurį mėgsta daryti, kurie yra geri arba nepasitiki savo komanda.
Tvarkyti išteklius
Vadovai turi užtikrinti, kad komanda turėtų išteklių, reikalingų darbui, ir tuo pat metu užtikrinti, kad komanda nepersistengtų ir neeikvotų išteklių.
Pagerinkite procesus ir kokybę
Nors asmuo turėtų prisiimti atsakomybę už savo darbo kokybę, vadovai paprastai yra atsakingi geriausia vieta matyti bendrą darbo eigą (dalių sumą) ir atlikti koregavimus bei patobulinimai.
Savęs ugdymas
Vadovai yra atsakingi ne tik už savo darbuotojų ir komandos tobulėjimą – jie atsakingi už savo plėtra taip pat kaip vadovas. Tai apima tempimo, tobulinimo užduočių vykdymą, dalyvavimą valdymo mokymuose, mentorių paiešką, atsiliepimų klausimą ir skaitymą apie valdymą ir lyderystę. Taip elgdamiesi jie yra nuolatinio tobulėjimo pavyzdys.
Perduoti informaciją
Jie užtikrina, kad informacija tekėtų iš viršaus, į šoną ir į viršų. Jie niekada nėra informacinio greitkelio kliūtis. Galiausiai, jei jums įdomu, kur „lyderystė“ dera su vadovo vaidmeniu, ji yra apipinta per šiuos dešimt pagrindinių vaidmenų, kurių kiekvienas reikalauja lyderystės, kad būtų tikrai veiksmingas. Lyderystė nėra atskiras „darymas“ – tai būdas būti!
