Daugelis sėkmingų smulkaus verslo savininkų nuolatos siekia plėsti savo klientų bazę ir plėsti savo verslą. Tačiau verslo augimas gali būti sudėtingas ir ilgalaikis procesas. Vienas iš pagrindinių verslo plėtros elementų yra prieiga prie nuolatinio potencialių klientų srauto. Potencialus klientas yra asmuo arba įmonė, jei turite įmonę, kuri parduoda kitoms įmonėms (B2B), kuri domisi jūsų parduodamais produktais ar paslaugomis.
Štai keli patarimai, kaip sukurti sistemą, kuri padės atpažinti potencialius pardavimo klientus jūsų smulkaus verslo įmonėje ir tinkamai sutelkus dėmesį bei pastangas paversti juos klientais.
1. Nustatykite savo tikslinę auditoriją
Pirmasis potencialių klientų generavimo žingsnis yra tikslinės auditorijos nustatymas. Negalite sėkmingai pasiekti idealaus kliento ir jam parduoti, jei tiksliai nežinote, kas tai yra. Taigi svarbu ištirti savo auditoriją ir susidaryti aiškų vaizdą, kas jie yra, kur jie yra gyventi, ką jie mėgsta veikti, kiek uždirba, koks jų gyvenimo būdas ir asmenybė ir pan.
Jei dar neturite, taip pat turėtumėte sukurti išsamų rinkodaros planas kaip šio žingsnio dalis.
2. Išmintingai pasirinkite reklamos būdus
Norint pritraukti potencialių klientų, jums reikia reklamos plano, pagal kurį jūsų produktai ir paslaugos būtų matomi jūsų tikslinės auditorijos nariams. Yra keletas būdų, kaip galite reklamuoti savo verslą, ir vėlgi norėsite naudoti rinkodaros planą, kad nustatytumėte efektyviausius jūsų verslo metodus.
Kai kurios rinkodaros idėjos apima informacinę svetainę, tinklaraštį, socialinė žiniasklaida, kalbėjimo įsipareigojimai, pramonės įvykiai, esami klientų nukreipimai, reklama už paspaudimą (PPC) ir tradicinė reklama.
3. Sukurkite pardavimo kanalą
Kai žinote, kam taikote, ir nuspręsite, kaip geriausiai juos pasiekti, turite turėti kontaktinės informacijos rinkimo planą. Pirmoji proceso dalis apima visų galimų klientų nukreipimą į standartinę formą arba nukreipimo puslapį, kuris skatina juos pasidalinti savo kontaktine informacija, paprastai mainais už nemokamą dovaną, kuponą, pavyzdį ar kitą pridėtinę vertę paskata.
Šiuo metu labai svarbu turėti ryšių su klientais valdymo (CRM) duomenų bazę, kuri padėtų sekti potencialius klientus proceso metu.
4. Santykiams užmegzti naudokite naujienlaiškį el. paštu
Dabar, kai susisiekiate su potencialiais klientais, atėjo laikas puoselėti šiuos santykius, kad galėtumėte perimti juos iš pagrindinio etapo per pardavimą (ir galiausiai pakartotinį pardavimą!). Vienas geriausių būdų sukurti nuoseklų bendravimą su potencialiais klientais yra naujienlaiškis el. paštu.
Kol planuojate savo pašto rinkodara planą, įsitikinkite, kad žinote ir laikotės taisyklių, kurios yra šios taisyklės dalis CAN-SPAM įstatymas.
5. Pasinaudokite socialine žiniasklaida, kad galėtumėte susisiekti ir įsitraukti
Socialinė žiniasklaida suteikia daug galimybių mažoms įmonėms užmegzti pokalbius su potencialiais klientais ir generuoti naujus potencialius klientus. Galite sukurti Facebook puslapį, Twitter profilį, LinkedIn įmonės puslapį, Pinterest paskyrą ar a „YouTube“ kanalą, kad pritrauktumėte ir įtrauktumėte savo auditoriją, tada nukreipkite ją į procesą, kad taptumėte veda.
Be to, kai sistemoje turite potencialių klientų, galite naudotis socialine žiniasklaida, kad su jais pasikalbėtumėte ir sužinotumėte daugiau apie tai, ko jiems reikia ir ko jie nori. Kuo daugiau teigiamų sąlyčio taškų klientas turės su jūsų įmone laikui bėgant, tuo didesnė tikimybė, kad jis pasitikės jūsų prekės ženklu ir galiausiai pirks iš jūsų.
Švino generavimas turėtų būti laikomas ilgalaikiu ir nenutrūkstamu procesu. Jei įdiegsite efektyvią sistemą naudodami anksčiau pateiktus pardavimo potencialių klientų patarimus, galite supaprastinti potencialių klientų generavimo procesą ir padidinti savo verslo augimo galimybes.
