Ar reikia atsiprašyti, kad vėluojate į darbą? Atsiprašymo laiško rašymas vadovui gali padėti ištaisyti sudėtingą situaciją. Kai biure praleidžiate tiek daug valandų, tikėtina, kad kada nors padarysite klaidą ir pavėluosite pradėti dieną arba į svarbų susitikimą ir turėsite atsiprašyti.
Atsiprašymo laiško rašymas yra veiksmingas būdas parodyti, kad nuoširdžiai gailisi dėl praleisto darbo. Skirdami laiko atsiprašymui padėsite sklandžiau grįžti į biurą.
Štai kodėl gera idėja atsiprašyti už vėlavimą, patarimas, ką įtraukti į el. laišką ar laišką, ir atsiprašymo el. laiško pavyzdys, kurį reikia peržiūrėti.
Kodėl turėtumėte atsiprašyti
Suvokti, kada suklydai darbe, ir imtis iniciatyvos atsiprašyti darbdavio yra profesionalumo ženklas. Net jei jūsų darbdavys klaidos nepastebėjo, gali būti prasminga ją pripažinti, o ne tikėtis tai nebus pastebėta, nes gali būti atlikta trikčių šalinimo procedūra, kurią reikia atlikti norint ištaisyti situacija.
Geras vadovas, kuris sulaukia nuoširdaus atsiprašymo
Kai atsiprašote, kad pavėlavote, yra tokių pasiteisinimų, kurie yra geresni už kitus. Tai ypač aktualu, jei tai ne pirmas kartas, kai vėluojate.
Kaip parašyti atsiprašymą už vėlavimą
Jei vėlavote į darbą, pasistenkite kuo greičiau parašyti atsiprašymo raštelį. Kuo anksčiau spręsite problemą, tuo lengviau bus judėti toliau. Išlaikykite profesionalų toną ir prisiimkite atsakomybę už vėlavimą. Tačiau atsiprašydami neturėtumėte pernelyg dramatizuoti ar žeminti savęs – turinys turi būti paprastas ir tiesioginis.
Štai kaip atsiprašyti:
Atsiprašykite ir parašykite konkrečią situaciją. Pradėkite nuo bendro pažeidimo aprašymo ir išsamios informacijos apie laiką ir vietą:
Prašau priimti mano nuoširdų atsiprašymą, kad pavėlavau pusvalandį į pristatymą su Smith Corp. pirmadienio rytą. Tai buvo mano klaida ir neprofesionalu.
Pripažinkite pasekmes. Pripažinkite padarytą žalą ir bet kokias pasekmes ar pasekmes verslui:
Žinau, kad tai sukėlė nepatogumų mūsų klientui ir vėlavo priimti svarbius sprendimus dėl kito ketvirčio strategijos.
Priimk atsakomybę. Prisiimkite atsakomybę ir pripažinkite, kad esate kaltas:
Padariau klaidą, dėl kurios nuoširdžiai gailisi.
Paaiškinkite, kas atsitiko. Apibūdinkite savo vaidmenį situacijoje, papasakodami, dėl ko vėlavote, nesiūlydami per daug pasiteisinimų:
Nesugebėjau skirti sau papildomo laiko eismui ir numatyti, kad greitkelį gali užblokuoti avarija, kaip, deja, nutiko.
Pažadėk, kad tai nepasikartos. Įtraukite sakinį ar du, kad užtikrintumėte savo vadovą, kad tai nepasikartotų:
Žinokite, kad ėmiausi būtinų priemonių, kad tai nepasikartotų.
Parodykite, kad apgailestaujate dėl situacijos. Įtraukite tiesiog išreikštą apgailestavimo pareiškimą:
Nuvyliau jus, klientą, ir save, ir labai apgailestauju, kad atsidūriau tokioje situacijoje.
Pasiūlykite padėti ištaisyti situaciją. Numatykite kokį nors būdą, kaip sumažinti sukeltą skausmą ir baigti pasirengimu padaryti viską, kas būtina situacijai ištaisyti:
Išsiunčiau el. laišką Smith Corp. apgailestaudamas ir prašydamas pakeisti susitikimo laiką kuo anksčiau.
Atsiprašymo laiško darbdaviui dėl vėlavimo pavyzdys
Pažvelgus į rašytinio atsiprašymo laiško vadovui už pavėlavimą į kliento susitikimą pavyzdį, gali būti naudinga, kai ateina laikas parašyti savo laišką:
Atsiprašymo el. laiškas vadovui pavyzdys
Tema: Serena Holden – susirinkimo dalyvavimas
Gerb. ponia Chen,
Labai atsiprašau, kad vakar atvykau į svarbų pardavimo susitikimą su agentūra „The Star“. Dėl mano vėlavimo beveik netekome mūsų vertingo kliento.
Suprantu, kad kaip pardavimų komanda turime visada prisistatyti kaip profesionalūs ir patikimi, o savalaikiškumas yra didelė to profesionalumo dalis. Todėl savo elgesiu nuvyliau visą pardavimų komandą.
Šiuo metu imuosi priemonių užtikrinti, kad daugiau niekada nevėluočiau į susitikimą su klientais (ar bet kokį kitą su darbu susijusį renginį). Vėlavau dėl sugedusio automobilio, todėl prižiūrėjau. Nuo šiol taip pat būtinai išeisiu į susitikimus dar anksčiau nei iki šiol, todėl net ir nelaimės atveju vis tiek spėsiu atvykti laiku.
Praneškite, jei dar ką nors galiu padaryti, kad patikinčiau jus ir likusią įmonės dalį, jog labai vertinu savo poziciją pardavimų komandoje ir kad daugiau komandos nenuvilsiu. Labai ačiū už supratingumą.
Pagarbiai
Serena Holden
Kaip išsiųsti laišką
Nors atsiprašymo raštą galite išsiųsti paštu arba įteikti ranka, lengviausia jį išsiųsti el. paštu. Yra specialios gairės kaip išsiųsti savo el, pradedant nuo temos eilutės. Naudokite kažką panašaus į „Atsiprašymo pastaba“ arba „Susitikimo dalyvavimas“.
The pasveikinimas, pranešimo turinys ir parašas visi gali būti tokie patys kaip rašytinis laiškas. Nenaudokite jaustukų ar stilizuotų šriftų. Geriausiai tinka paprasti šriftai, tokie kaip Arial, Calibri ar kažkas panašaus. Galiausiai prieš siųsdami būtinai perskaitykite savo pranešimą, ar nėra rašybos ar gramatikos klaidų.
Key Takeaways
- Skirti laiko atsiprašyti darbdavio yra profesionalumo ženklas.
- Jūsų atsiprašyme ar el. laiške nebūtina įtraukti visos informacijos apie tai, kas nutiko.
- Įtraukite, ką planuojate daryti, kad išspręstumėte visas problemas, kilusias dėl jūsų nebuvimo.
