„Uber“ padarė labai paprastą dalyką: sukūrė programinę įrangą, kuri leistų jums atvykti į kabiną. Bet tai padarė gerai. Dėl to „Uber“ vertinama daugiau nei 60 milijardų dolerių už savo taksi pristatymo paslaugą 81 šalis! Ir šis pokytis, kurį atnešė taksi paslauga, taip pat pakeitė elektroninės prekybos paskutinę mylią.
Prieš Uberą buvo taksi. Prieš Uberą daugelyje miestų buvo galima pasigirti taksi. Taigi, koks didelis dalykas yra „Uber“? Trumpas atsakymas į šį klausimą yra toks: „Uber“:
- nustatė paslaugą
- tai jau turėjo didelę paklausą
- ir pridėjo technologijos sluoksnį
- taip palengvinant vartojimą
- nuspėjamas
- ir standartizuoti.
Jei dar kartą perskaitysite šešis punktus, suprasite, kad mes taip pat galėjome kalbėti apie kokią nors kitą paslaugą, o ne apie taksi. Ir čia prasidėjo Uberifikacijos koncepcija.
Kas yra Uberifikacija ir kodėl tai toks įniršis?
Paslaugų uberifikavimas arba paslaugų uberizavimas, kaip kartais vadinamas, yra susijęs su rinka, kuri yra:
- geografiškai vietinis arba hiperlokalinis
- suskaidyta, daug mažų paslaugų teikėjų
- pasižymi nenuspėjama klientų patirtimi
Kartu ateina startuolis, kuris sukuria platformą, kuri:
- paslaugų teikėjų sąrašai
- leidžia prie jų prieiti
- palengvina paslaugos užsakymą
- standartizuoja patirtį ir kainas.
Kaip akivaizdu, tai puikiai tinka vartotojams. Nenuostabu, kad vietinių įmonių, kurios taiko Uber tipo modelį, daugėja.
Kokios yra paslaugos, kurios vis labiau populiarėja?
Nors vietinėms paslaugoms, kurios gali pritaikyti Uber modelį, nėra jokių apribojimų, pirmaujančios vietos ėmėsi šių paslaugų teikėjų:
- Grožis: Grožio ir sveikatingumo paslaugas galima apibendrinti formatu „prie jūsų durų“, taigi beveik tiesiogine prasme naudojant Uber modelį.
- Pristatymas: Tai vienas iš sektorių, kuriame tankiai apgyvendintuose miestuose visame pasaulyje išaugo Uberified startuolių spurtas. Skirtingai nuo picos, kuri visada buvo pristatoma į namus, dabar beveik viską galite pristatyti į namus. Tai tapo įmanoma dėl transporto priemonių parkų, kurie dirba pagal gana moksliškus maršruto parinkimo algoritmus. Tai leido sudaryti deterministinius pristatymo grafikus.
- Maistas: Dar prieš porą metų teko susimąstyti, ar jūsų mėgstamiausias restoranas pristato maistą į namus. Dabar tai iš esmės ne problema, nes kažkas arba kitas jums parūpins maisto iš to restorano.
- Sveikata: Ar tai būtų kineziterapeutai, masažuotojai, namuose apsilankę gydytojai ar ką jūs turite. Šiandien galite naudoti į Uber panašų įrankį, kad paslaugų teikėjas jus aplankytų ir pasirūpintų jūsų sveikatos poreikiais.
- Namų paslaugos: Bet kuriame didesniame pasaulio mieste gauti santechniką, dailidė, meistrą, elektriką, oro kondicionieriaus mechaniką ar panašiai visada buvo košmaras. Šiandien yra keletas „Uberized“ startuolių, kurie sujungia paslaugų teikėjus kaip užsakomąsias mobiliojo ryšio paslaugas ir nustato kai kuriuos paslaugų standartus.
- Prekių gabenimas: Jei „Uber“ yra apie žmonių pervežimą, tai buvo tik laiko klausimas, kada kas nors pradės Uber, skirtą sunkvežimių nuomai, o ne taksi.
ODMS (on-Demand Mobile Service): Uberifikacijos magija
Bet kurios „Uberified“ paslaugos esmė yra ta, kad technologija leidžia stebėti užsakymus, paslaugas, vietą, pristatymą, įvertinimus ir daug daugiau, naudojant tik išmanųjį telefoną. Tai yra pagrindinis Uberifikacijos pažadas. Ir supranti, kad tai geras pažadas. Nepaisant ankstyvos startuolių ekosistemos putos, manau, kad ši tendencija išliks. Ir sėkmingų elektroninės prekybos įmonių džiaugiasi šių ODMS teikėjų banga.
