„Costco Wholesale Corporation“ (prekiaujama kaip „Costco“) yra didžiausias Amerikos sandėlių klubas, kuriam priklauso tik narystė. Ji agresyviai skverbėsi į pasaulines rinkas mažmeninės prekybos inovacijų praktika, kuri sukūrė kultinį vartotoją, kuris apibūdino kaip „The Costco“. Pamišimas. valstybėse.
„Costco“ mažmeninės prekybos strategijos pardavimas tarptautiniu mastu
Su globalizacija mažmeninės prekybos ekonomika, daugelis didelių JAV mažmeninės prekybos įmonės atidaro savo vietas tarptautinėse rinkose. „Costco“ agresyvi tarptautinė plėtra atitinka daugelio prekybos tinklų strateginius planus.
Prieš „Costco“ plėtrą tarptautiniu mastu, investuotojai domėjosi, ar tai neintuityviai naujoviška „Costco“ mažmeninės prekybos strategijos sukurtų tokį patį fanatišką „Costco“ pamišimą už Jungtinių Valstijų ribų valstybėse. „Target“ pasitraukimas iš Kanados 2015 m., „Tesco“ JAV „Fresh and Easy“ tinklo uždarymas ir „Walmart“ parduotuvių uždarymas Brazilijoje 2016 m. tarnauja kaip įspėjamieji pasakojimai pasaulio mažmenininkams.
Nors bet kuris mažmeninės prekybos tinklas gali patekti į pasaulinę mažmeninės prekybos rinką, nėra jokios garantijos, kad konkurencija bus sutriuškinta dėl megagrandinės dydžio ir metinių pajamų. Tokį rizikos lygį didina kultūrinis lojalumas, tarptautiniai prekybos ginčai ir klientų įgalinimas, atsirandantis dėl lengvos prieigos prie informacijos apie įmonių praktiką.
Tačiau „Costco“ plėtra pavyko taip, kaip nepavyko „Target“, „Walmart“ ir „Tesco“. „Costco“ narystė per pirmąsias 8–12 savaičių nuo naujos parduotuvės atidarymo užsienyje paprastai yra 10 kartų didesnė nei „Costco“ parduotuvių atidarymo Jungtinėse Valstijose. Be to, metinių narysčių išlaikymas tarptautinėse vietose paprastai viršija 80 procentų.
Skirtingai nuo kitų JAV mažmeninės prekybos tinklų, kurie tarptautines vietas atidaro kaip gynybinę strategiją, „Costco“ nekompensuoja vidaus silpnumo. „Costco“ tarptautinė plėtra JAV rinkoje ateina įpusėjus dideliam pelnui, todėl bendrovei sutelkti dėmesį į ilgalaikę tarptautinę strategiją, o ne bandyti bet kokiomis priemonėmis paremti mažėjančius pardavimus galima.
„Costco“ tarptautinė plėtra pagal skaičius
Iki 2019 m. gruodžio mėn. Costco didmeninė prekyba turėjo daugiau nei 700 sandėlių visame pasaulyje ir daugiau nei 200 sandėlių parduotuvių už JAV ribų. įtrauktos vietos Kanadoje, Meksikoje, Jungtinėje Karalystėje, Japonijoje, Taivane, Pietų Korėjoje, Australijoje ir Islandija.
2019 m. „Costco“ atidarė savo pirmąją vietą žemyninėje Kinijoje. Vartotojų atsiliepimai buvo tokie entuziastingi, kad parduotuvę teko užsidaryti anksti atidarymo dieną dėl spūsčių, susidarančių dėl daugybės pirkėjų, ir trijų valandų laukimo, kad būtų galima pastatyti automobilį..
„Costco“ sėkmingos mažmeninės prekybos strategijos
Ką „Costco“ daro teisingai, kai patenka į užsienio teritoriją, kurios nėra kiti pasauliniai mažmenininkai?
CNBC dokumentinis filmas„The Costco Craze“ atskleidė užkulisius apie Costco prieštaringas, bet sėkmingas mažmeninės prekybos strategijas, pavyzdžiui, kaip Costco antkainis lyginamas su kitų mažmenininkų, kaip Costco pirkėjai renkasi žaislus ir kaip Costco įtaka pakeitė vyno rinkodarą. visame pasaulyje.
Skirtingai nuo daugelio mažmenininkų, Costco daugiausia dėmesio skiria strategijoms, kaip padaryti produktus pigesnius klientams, o ne bando padidinti pajamas ieškodama būdų, kaip priversti klientus mokėti daugiau. Kitos sėkmingos mažmeninės prekybos strategijos apima:
- Minimalus iškabų kiekis parduotuvėje, verčiantis klientus vaikščioti ir ieškoti daiktų.
- Ribotas produktų skaičius (10 000, palyginti su 40 000 daugelyje didžiausių prekybos centrų ir 100 000 „Wal-Mart“).
- Ribotas dydžių pasirinkimas.
- Darbo užmokestis yra du ar tris kartus didesnis nei vidutinis mažmenininkas.
- Teikiant sveikatos draudimo išmokos iki 90% savo darbuotojų.
- Prabangios prekės su nuolaida prekių mišinys.
- Naudojant žemųjų technologijų / aukštojo prisilietimo klientų įtraukimo strategijos.
Šios netradicinės strategijos sukuria du rezultatus. Pirma, „Costco“ klientų vidutinė bilietų suma yra didelė, nes klientai tvirtai tiki, kad išleisdami daugiau pinigų sutaupo daugiau pinigų. Antra, įsigilinus į „daugiau yra geriau“ mąstyseną, klientai linkę impulsyviai pirkti, kai atranda produktus, kurių nesitikėjo, kad jų bus galima įsigyti parduotuvėje su nuolaida. Dėl produktų pasirinkimo ir sandėlio įrengimo Costco pirkėjai perka ne tik pakuotę gumos iš impulso: jie perka 80 colių 3D televizorius.
„Costco“ pamišimas nėra tik amerikietiško mąstymo „didesnis yra geresnis“ rezultatas. „Costco“ tarptautinės vietos įrodė, kad „Costco“ formulė taip pat gerai veikia ir su vartotojais už JAV ribų.
