Šiuolaikiniuose mažmeninės prekybos sandėliuose įmonės eksploatuoja sudėtingas patalpas, kurios yra pagrįstos kritiniu laiko surinkimu.
Atsargų kontrolės efektyvumas sandėlyje yra gyvybiškai svarbus ir turi būti tūkstančiai kirtimų atliekami kiekvieną valandą kiekvieną dieną, sandėlio darbuotojų atliekamo paėmimo tikslumas turi būti toks pat kaip galima. Netikslus rinkimas gali lemti neteisingus pristatymus ir turėti įtakos bendrai klientų pasitenkinimas.
Rinkoje yra daug technologinių sprendimų, kurie gali pagerinti sandėlio operatoriaus tikslumą ir greitį. Vienas iš sprendimų, populiarus sandėliuose visame pasaulyje, yra „pasirinkti balsu“.
Kaip veikia Balso atrinkimas sandėlyje
Sudėtingame ir didelio intensyvumo sandėlyje, kuriame yra kelios rinkimo vietos, kuriose rinkėjai turi būti greiti ir tikslūs, „rinkimas“ į balsą“ arba balsu nukreipta sistema gali būti įdiegta siekiant pagerinti surinkimo tikslumą ir sandėlio atliekamo rinkimo greitį. personalas.
Paėmimo balsu sistema leidžia sandėlio darbuotojams sutelkti dėmesį į paėmimo procesą, nežiūrint į dokumentus ir turint laisvas abi rankas rinkti. Originalios balso rinkimo sistemos buvo naudojamos ten, kur prekės nebuvo koduojamos brūkšniniu kodu, pavyzdžiui, švieži produktai, todėl rankinio skaitytuvo naudoti nebuvo galima.
Balso rinkimo sistema naudoja kalbos atpažinimą ir kalbos sintezę, kad sandėlio operatoriai, atliekantys rinkimus, galėtų susisiekti su sandėlio valdymo sistema (WMS). Sandėlio aukšte dirbantys darbuotojai naudoja ausines ir mikrofoną, kad gautų nurodymus balsu ir žodžiu patvirtintų savo veiksmus atgal į sistemą.
Sandėlio operatorius paprastai perskaito paskutinius du ar tris pasirinktos prekės skaitmenis, kad sistema galėtų patikrinti, ar pasirinkta teisinga prekė. Tada WMS operatoriui duos kitą nurodymą, pagrįstą WMS sistemos algoritmu.
Rinkimo balsu kompleksiniuose sandėliuose privalumai
Rinkimas balsu suteikia didžiulių pranašumų, palyginti su tradiciniais rinkimo sprendimais sandėlyje. Operatorius, naudojantis balsu valdomas rinkimo ausines, nereikalauja dokumentų peržiūrėjimo, todėl jis sutelks dėmesį į rinkimą, kurį jie atliks, ir vietą, į kurią vyks.
Be to, pagal pasirinkimo balsu scenarijų operatorius nereikalauja, kad jis laikytų arba valdytų delninį įrenginį, kad galėtų nuskaityti brūkšninius kodus, todėl jis turės laisvos abi rankos, kad galėtų rinkti.
Paėmimo balsu sistema yra efektyvesnė sandėlyje ir reiškia, kad per valandą sandėlio darbuotojai atliks daugiau paėmimų nei įprastai. Tikėtina, kad bendras rinkimo tikslumas padidės, nes operatorius patvirtina savo pasirinkimą su sistema, kol jis nėra baigtas, todėl operatorius žinos, kad turi tinkamą dalį.
Reguliariai renkant, operatorius negali patikrinti, o pasirinkus ne tą prekę, jos gali būti nerastos tol, kol nebus pristatytas klientui. Tyrimai parodė, kad perėjus nuo popierinės sistemos prie balsu nukreiptos rinkimo sistemos, rinkimo klaidų skaičius gali sumažėti 80–90%.
„Pirk to Voice“ ir „Pink to Light“.
Įmonės dažnai žiūrės į balso rinkimo sistemas ir lygins jas su kitomis technologijomis, pvz., sistemomis „pasirinkti į šviesą“. Balso rinkimo sistema labiau pritaikoma įprastam sandėliui.
Sistema „išrinkti į apšvietimą“ reikalauja, kad sandėlio operatorius rinktųsi iš priešais juos esančių šiukšliadėžių vietų ir, užsidegus lemputei, paimtų prekę ar prekes iš tos dėžės. Tačiau tam reikia, kad įmonė ant šiukšliadėžių montuotų apšvietimo sistemas, o operatorius būtų vienoje stacionarioje vietoje.
Paėmimas balsu leidžia sandėlio operatoriui laisvai judėti sandėlyje ir nejudėti ar apsiriboti vienoje vietoje. Specialių apšvietimo sistemų įsigyti nereikia ir nereikia jokių specialių stelažų ir vietų sandėlyje modifikacijų.
Pasaulyje, kuriame jums reikia visų konkurencinių pranašumų ir tiekti klientams tai, ko jie nori, kada jie to nori (ir išleisti kuo mažiau pinigų, kad tai padarytumėte), rinkimas balsu gali būti atsargų valdymo sprendimas, kurio ieškote jūs ir jūsų optimizuota tiekimo grandinė dėl.
