Jūs žinote savo produktus ir kas yra jūsų klientai, bet kaip žinoti, kokia rinkodaros forma bus efektyvi ar kokia kainodaros strategijos turėtumėte naudoti savo produktams ar paslaugoms? Kuo jūsų verslas išskirtinis? Koks jūsų konkurencinis pranašumas?
Naujoms įmonėms svarbu atlikti konkurencinę analizę verslo planavimas etapas. Konkurencinga informacija taip pat gali būti naudinga mažmenininkų rinkodarai, kainodarai, valdymui ir kitam strateginiam planavimui bet kuriame jų verslo etape. Kad sužinotumėte savo konkurencinį pranašumą, turite žinoti savo konkurentą. Štai ką reikia žinoti atliekant mažmeninės prekybos konkurentų analizę.
Konkurencinės analizės klausimai
Pirmasis žingsnis nustatant savo konkurencinį pranašumą yra konkurentų analizė. Užrašykite savo pagrindinį konkurentą ir atsakykite į šiuos kiekvienos įmonės klausimus:
- Kur yra jūsų konkurentas?
- Kokios yra jūsų konkurento stipriosios pusės?
- Kokios jų silpnybės?
- Kokie yra jūsų konkurento metiniai pardavimai?
- Kokia yra įmonės produktų linija?
- Kuo produktai skiriasi nuo jūsų pagal kokybę, išvaizdą ir kitus kriterijus?
- Kokia jų kainų struktūra?
- Kokios yra įmonės rinkodaros veikla?
- Kokie yra įmonės produktų tiekimo šaltiniai?
- Ar įmonė plečiasi ar mažina?
- Ką jie daro geriau už tave?
Atlikite savo tyrimus
Norėdami atsakyti į šiuos klausimus, mažmenininkai turi atlikti tam tikrą detektyvinį darbą ir surinkti konkurencinę informaciją. Konkurencijos tyrimas ir vertinimas neturi būti sudėtingi. Nereikia samdyti žmogaus, kuris darytų tai, ką galite padaryti patys, bet apsvarstykite galimybę pasitelkti tyrimų įmones, kad surastumėte informaciją, kuri nėra viešai prieinama. Štai keletas įrankių, kuriuos galite naudoti norėdami įgyti konkurencinės informacijos.
- Internetinė paieška yra greitas būdas rasti konkurencinę informaciją. Tačiau atliekant šią paiešką bus pateikta tik viešai paskelbta informacija.
- Konkurento automobilių stovėjimo aikštelės, klientų aptarnavimo, tiekėjų pristatymo apimties ir modelio stebėjimai vietoje ir kt. gali suteikti naudingos informacijos apie konkurento verslo būklę.
- Apklausos ir interviu gali suteikti daug duomenų apie konkurentus ir produktus. Tyrimų apklausos ir Tikslinės grupės interviu paprastai suteikia išsamesnės perspektyvos iš ribotos imties.
- Konkurencinė lyginamoji analizė naudojama organizacijos veiklai palyginti su konkurentų veikla. Atlikdama konkrečius palyginimus pramonės šakoje, organizacija įgyja informacijos apie įprastą rinkodaros praktiką, turimą darbo jėgą ir tiekėjus.
Įdėkite jį į darbą
Jūsų konkurencinės analizės rezultatai nustato įgūdžius, reikalingus sėkmingam mažmeninės prekybos verslui, ir apibrėžia jūsų išskirtinį konkurencinį pranašumą. Norėdami gauti naudos iš savo tyrimų, atsižvelkite į kuo daugiau konkurentų silpnybių ir paverskite jas potencialiais savo verslo pranašumais. Susiaurinkite sąrašą iki tų elementų, kurie suteiks jums konkurencinį pranašumą. Įsitikinkite, kad jūsų sąrašas yra:
- Ekonomiškas ir realus.
- Planuojama išspręsti tam tikrą problemą arba patenkinti konkretų poreikį.
- Patrauklus nišinei rinkai.
Jei pradedate verslą neatlikę konkurencinės analizės, rizikuojate sukurti rinkodaros įrankius ir produktų ar paslaugų pasiūlymus, kurie yra toli nuo ženklo. Tai gali kainuoti brangaus laiko ir pinigų pirmaisiais mėnesiais, kurie yra tokie svarbūs.
Taip pat turėtumėte planuoti rinkti konkurencinius duomenis, kai jūsų verslas auga. Tai padės išlikti konkurencingiems. Konkurencinė analizė yra nuolatinis procesas, todėl mažmenininkai visada turėtų rinkti informaciją apie savo konkurentus.
