Ar kada nors susimąstėte apie puikius pasiūlymus, kuriuos matote Restaurant.com? Pavyzdžiui, pasiūlymai, kuriuose teigiama, kad restorano sertifikatą, kurio vertė yra 25 USD, galite gauti tik už 4 USD? Ar dovanų kuponai yra geresni nei pasiūlymai, su kuriais galite gauti restorano kuponai ar lojalumo kortelės?
Ši apžvalga paremta mano patirtimi naudojant Restaurant.com, kad sutaupyčiau vakarieniaudami.
Darbo su Restaurant.com pradžia
Pirmiausia prisijungiau prie Restaurant.com, įvedžiau savo pašto kodą ir paspaudžiau paieškos mygtuką. Buvo parodytas puslapis, kuriame buvo rodomi 22 restoranai, kurie turėjo dovanų kuponus su nuolaida netoli manęs. Turėjau galimybę perskaityti meniu, susiplanuoti vietas, pamatyti restoranų nuotrauką ir naudotis kontaktinę informaciją galima tiesiogiai paskambinti į restoranus ir įsitikinti, kad jie vis dar priima sertifikatus.
Svarbus „Ne toks mažas“ spaudinys
Tada pradėjau skaityti bendrąsias sertifikatų naudojimo sąlygas, kurios yra aiškiai nurodytos kiekvieno puslapio apačioje esančioje nuorodoje Klientų pagalba / DUK. Šiame ir svetainės „Sąlygų“ puslapyje buvo pateikta naudingos informacijos, todėl siūlau visiems perskaityti abu prieš perkant.
Svarbiausios sąlygos, kurias radau, buvo susijusios su sertifikatais ir problemomis, kurios gali kilti bandant išpirkti sertifikatą restoranuose.
Jei jus domina dovanų kuponas konkrečiam restoranui, galite panaudoti tik vieną dovaną pažyma už vakarėlį, per mėnesį, net jei pobūvis susodinamas prie atskirų stalų ir/ar gauna daugiau nei vienas čekis. Taigi, jei planuojate naudoti sertifikatus atostogaudami arba būdami ne mieste, atminkite, kad galite naudoti tik vieną per mėnesį.
Kadangi daugumos sertifikatų minimali suma viršija sertifikato sumą, kurią turite išleisti, galbūt norėsite išsiaiškinti, ką reikės užsisakyti minimalią sumą, kurią turite išleisti, meniu kainas, arbatpinigius ir sumą, kurią išleidote sertifikatui gauti, kad sužinotumėte, kokios jūsų faktinės išlaidos būti. Kai kuriais atvejais tai gali jums kainuoti daugiau, nei įprastai išleistumėte, jei į restoraną eitumėte be pažymėjimo.
Kalbėdamas apie klientų pasitenkinimą, Restaurant.com teigia, kad jei dėl kokių nors priežasčių restoranas to nedaro paimk pažymą, arba jei būsi nepatenkintas restoranu, pažymą iškeis, bet valios pinigų negrąžino. Tai naudinga žinoti, ypač jei gyvenate mieste, kuris nėra arti didesnio miesto, kuriame yra restoranas.
Politikoje nurodyta:
- „Jei valgymo patirtis nepateisina jūsų lūkesčių, nesate patenkintas restorano pasirinkimu arba tiesiog apsigalvojate, sertifikatą galite bet kada pasikeisti. Nėra klausimų! Galite lengvai pakeisti savo restorano sertifikatą į kitą restoraną pagal mūsų programą, kurio vertė yra lygiavertė." - Restaurant.com.
Apskaičiuokite geriausius pasiūlymus
Kad sertifikatai tikrai pasiteisintų, norėsite rinktis brangesnius restoranus, kurių sąlygos apima mažus minimumus.
Atlikęs skaičiavimus radau sertifikatus, apribojančius mane 10 gerų restoranų pasirinkimų. Galų gale išsirinkau du restoranus pagal minimalius reikalavimus ir kada galėčiau ten valgyti ir atsiskaityti pagal sertifikatus. Visa informacija pateikiama sąrašo puslapyje ir turėtų būti peržiūrėta prieš užbaigiant mokėjimą.
Pirkimo procesas
Kadangi sertifikatą pirkau pirmą kartą, privalėjau užsiregistruoti paskyrai. Naudokite tikrą el. pašto paskyrą, nes užsiregistravę gausite patvirtinimo el. laišką. Taip pat turėsite turėti savo PayPal arba kredito kortelė paruošta, nes turite įvesti šią informaciją, kad eitumėte toliau.
Toliau sekė atsiskaitymo procesas, kuris buvo labai paprastas. Jame rodomi atrinkti restoranai, kiekvienam užsakytų dovanų kuponų suma ir sąrašo puslapyje nurodyta kaina, kuri yra prieš taikant specialų kupono kodą.
Kupono kodo pridėjimas
Yra kur pasidėti savo Kupono kodas (tai tikriausiai yra didžiosios ir mažosios raidės) viršutiniame dešiniajame kampe. Įvedę kupono kodą, pamatysite pakoreguotas sertifikatų sumas (mano atveju tai buvo 8 USD už du) ir, jei sutinkate, pasirenkate „Eiti į apmokėjimą“.
Tada galite gauti kitų pasiūlymų, kuriuos galite pridėti prie sąskaitos, kurių visų atmečiau.
Būkite pasirengę spausdinti
Kai mokėjimas bus priimtas, pamatysite puslapį, kuriame bus nurodyta atsispausdinti sertifikatus. Nežinojau, kad ši parinktis bus iš karto ir man baigėsi rašalas, todėl bijojau, kad kažkaip prarasiu sertifikatus, nes tuo metu negalėjau jų atspausdinti. Laimei, kadangi turėjau paskyrą, vėliau galėjau prisijungti ir atsispausdinti pažymas. Be to, daugelis sertifikatų gali būti rodomi jūsų mobiliajame įrenginyje restorane.
Ėjimas į restoranus
Pirmasis išpirktas sertifikatas buvo skirtas pietums arba vakarienei tik nuo pirmadienio iki penktadienio. Minimali suma buvo 35 USD. Mums su vyru patinka išbandyti įvairius užkandžius, todėl užsisakėme tris užkandžius ir du žuvies patiekalus. Mes taip pat išgėrėme gaiviųjų gėrimų, o aš išgėriau kavos.
Visa sąskaita prieš arbatpinigius buvo 43,60 USD.
Patarimas: 7,85 USD
Bendra sąskaita: 51,45 USD arba 25,73 USD.
Po sertifikato kainavo 29,45 USD arba 14,73 USD.
Pridėkite 4 USD sertifikato kainą ir gaukite 16,73 USD.
Aptarnavimas puikus, maistas skanus, o kaina po sertifikato gera. Į restoraną tikrai grįšime dar ne kartą.
Antrojo sertifikato sąlygos buvo tokios pačios kaip ir pirmojo, tik prieš užsakydami turėjome pasakyti restoranui, kad turime Restaurant.com dovanų kuponą. Tai man visada rūpi, nes esu skeptikas ir nerimauju, kad porcijos bus mažesnės arba aptarnauju mažiau nei žvaigždžių.
Šiame restorane užsisakėme du užkandžius, sriubą, salotas ir du sumuštinius.
Visa sąskaita prieš arbatpinigius buvo 58,20 USD
Patarimas: 10,48 USD
Bendra sąskaita: 68,68 USD arba 34,34 USD.
Po sertifikato kainavo 34,34 USD arba 17,17 USD.
Pridėkite 4 USD sertifikato kainą ir gausite po 19,17 USD.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, išlaidos gali atrodyti kaip geras pasiūlymas arba brangus maistas. Mums tai atrodė pagrįsta, net jei riba buvo aukšta.
Antrame restorane sumuštiniai buvo didžiuliai ir labai švieži, kaip ir gumbo, todėl likome patenkinti ir iš tikrųjų likome po pusę sumuštinio išsinešimo dėžutėje.
Abiejuose restoranuose aptarnavimas buvo labai geras, nesijautėme, kad dėl dovanų kuponų panaudojimo su mumis būtų elgiamasi kitaip.
Apatinė eilutė
Mano patirtis perkant Restaurant.com sertifikatus buvo labai gera, tačiau turėjau atlikti aukščiau paminėtą tyrimą, kad galėčiau sudaryti gerą sandorį. Mano lūkesčiai nebuvo pernelyg dideli, o tai reiškia, kad niekada nesitikėjau gauti nemokamo maitinimo, o malonios nuolaidos įprastam valgymui.
Kadangi problemų neturėjau, negaliu išsakyti nuomonės, kaip Restaurant.com sprendžia problemas ir esu skaičiusi tiek palankių, tiek nepalankių komentarų apie tai. Dauguma neigiamų atsiliepimų, kuriuos aš perskaičiau, yra labiau susiję su klientais, kurie nemato arba neskaito minimalių reikalavimų ir „tik negrąžinami / nekeičiami“.
Suprantu, kaip klientai gali susidurti su problemomis, jei gyvena mažesniuose miestuose ir rastų ribotą skaičių restoranų. Šioje situacijoje gali nutikti taip, kad restoranas gali nuspręsti nebepriimti dovanų kuponų (tai yra jų teisė) ir šalia nėra kito restorano, kuris dalyvautų. Kadangi yra „negrąžinimo“ politika, kai kuriems klientams gali būti įstrigęs bevertis sertifikatas, nebent jie planuoja aplankyti didesnį miestą.
Kol kas radau, kad dovanų kuponai veikia taip, kaip tikėjausi, ir tikrai patikrinsiu, kas yra, kai kitą kartą pamatysiu dovanų kuponą su kupono kodu, siūlančiu 25 USD sertifikatus už 5 USD ar mažiau. Bet kiekvienas yra kitokioje situacijoje ir aš labai rekomenduoju, kaip ir viską, perskaityti smulkiu šriftu, paskambinti į restoraną ir pasižiūrėti jei jie vis dar dalyvauja, ir perka tik tuo atveju, jei turite restoranų pasirinkimą arti jūsų gyvenamosios vietos.
