Kā sniegt padomu, kad draugi lūdz palīdzību

Glens Stoks pēta pašapziņu un emocionālo labklājību. Viņš raksta par to, lai palīdzētu saviem lasītājiem ar sociālo uzmanību.

Kad draugi lūdz padomu, viņi var īpaši nevēlēties norādījumus. Bieži vien viņiem ir vajadzīgs kāds, kas uzklausa un atbalsta. Dažiem cilvēkiem ir grūti pieņemt padomu. Viņi var noliegt un noraidīt jebkādus ieteikumus, pat ja viņi bija lūguši palīdzību.

Šajā rakstā es apspriedīšu visu, kas jums jāzina, lai sniegtu pareizu padomu cilvēkiem, kad viņi lūdz palīdzību.

Vai padomu sniegšana ir pūļu vērta?

Ja jūsu draugs nav gatavs pieņemt padomu vai, vēl ļaunāk, ja viņš to nevēlas, vislabāk ir izvairīties no iesaistīšanās.

Pirmā lieta, ko es daru, ir jautāt, vai viņi patiešām tā ir gribu palīdzēt. Daži cilvēki labprātāk dzīvotu ierobežotu dzīvi ar ierobežotiem panākumiem un nelielu laimi. Tie ļauj satraucošām epizodēm dzīvē pasliktināties. Es to redzu atkārtoti. Viņiem ir savi iemesli, un viņi jūtas ērti ar šo dzīvesveidu.

Informācijas trūkums ir viens no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc pieļauj kļūdas un nezina, kā izkļūt no ierobežojumiem. Tas var būt noderīgi, ja jums ir zināšanas, lai sniegtu informāciju, kuras viņiem varētu pietrūkt.

Izsakiet savas domas tikai tad, ja zināt pietiekami daudz, lai sniegtu jēgpilnus padomus. Esiet godīgi par to. Dažreiz cilvēki man lūdz palīdzēt kaut ko, par ko es neko nezinu. Tādā gadījumā vislabāk to atzīt un ieteikt labāku vietu, kur meklēt palīdzību.

Pirms padomu sniegšanas uzdodiet pārdomātus jautājumus

Padomu sniegšana sākas ar aktīvu klausīšanos. Ir svarīgi pēc noklausīšanās iztaujāt savu draugu, lai noteiktu, ko viņš cer sasniegt no diskusijas.

Paskaidrojiet, ka jums jāzina, ko viņi vēlas. Tas viņiem palīdzēs sajust, ka jūs patiesi klausāties un mēģināt palīdzēt.

Tātad, pirms došanās tālāk, ir noderīgi uzdot pārdomātus jautājumus, piemēram:

• Ko tu vērtē savā dzīvē?
• Ko jūs mēģināt paveikt?
• Kāpēc jums tas ir svarīgi?
• Kādi izaicinājumi, jūsuprāt, varētu saskarties?

Atbildes, ko saņemat no šiem jautājumiem, var būtiski mainīt padomu, ko nolemjat sniegt. Ja to darīsit pareizi, viņi jūs par to novērtēs un atzīs jūsu palīdzības vērtību.

Kāds ir labākais veids, kā sniegt padomu?

Ir ļoti svarīgi izvairīties no kritizēšanas. Ja jūs kavējaties pie viņu kļūdām, viņi var būt pārāk neērti, lai turpinātu sarunu.

Labāk ir koncentrēties uz risinājumu, nevis izvirzīt problēmas, ko viņi radīja paši. Viņi jau zina, ko izdarījuši nepareizi. Sniedziet skatu uz nākotni, lai viņiem būtu kaut kas konkrēts, ko iedomāties.

Art Markman, Ph.D. kas raksta priekš Psiholoģija šodien, iesaka sniegt draugam informāciju, kuru viņš, iespējams, nav pamanījis. Tas palīdz nodrošināt alternatīvas izvēles iespējas, taču nesniedzot savu viedokli ne par vienu no iespējām. To sauc par "lēmuma atbalstu", kas palīdz kādam izdarīt izvēli.¹

Padarīt draugam informāciju par pieejamajām iespējām ļauj viņam pašam domāt un pieņemt lēmumus.

Kā jūs varat palīdzēt cilvēkiem, kuri neklausās

Ir ļoti svarīgi būt pārskatāmam, sniedzot kādam padomu, izskaidrojot savu pamatojumu. Lai redzētu kopējo ainu, ir jāpiedāvā norādījumi. Ja jūs nevarat palīdzēt kādam saskatīt katastrofas iespējamību, viņš nebūs motivēts kaut ko darīt lietas labā.

Kad kāds nolemj darīt kaut ko, kas nav labvēlīgs, jautājiet, kā viņš nonācis pie šāda secinājuma. Pēc tam uzdodiet precīzāku jautājumu: "Ko jūs cerat no tā iegūt?"

Šī iztaujāšanas līnija varētu palīdzēt redzēt, kur viņi virzās. Ja tā nebūtu laba izvēle, jūs varētu jautāt: "Kāpēc es tā jūtos?"

Jūtas parasti atklāj patiesību aiz slikta lēmuma un padara lietas skaidrākas.

Kad tas ir sasniegts, sagatavojiet rīcības plānu viņu problēmas risināšanai.² Tas ir nepieciešams, lai redzētu rezultātus, kurus viņi joprojām var neievērot:

1. Aprakstiet šķēršļus.
2. Identificējiet iespēju.
3. Ierosiniet notikumu secību.

Kad iepriekš minētie jautājumi sniedz skaidru redzējumu par to, kas ir jāatrisina, var būt labāk tikai atbalstīt viņus lēmumu pieņemšanā, nevis sniegt konkrētus ieteikumus.

Kā jūs varat būt atbalstošs

Mums nekad nevajadzētu atteikties no iespējas dzirdēt, no kurienes viņi nāk. Daži uzvedības veidi liek cilvēkiem izvairīties no tā, kas jādara. Viņi vienkārši nevar ieguldīt enerģiju uzdevumam, kas nepieciešams, lai viņus izvilktu no sliekšņa.

Jums ir jāieklausās un jāparāda sapratne. Kad esat pilnībā sapratis viņu sarežģītās situācijas būtību un sapratis, ko viņi vēlas paveikt, varat atbildēt ar visu, kas jāsaka.

Nerunājiet tikai to, ko viņi vēlas dzirdēt, lai tas izklausītos labi. Tas nav atbalsts. Es ticu “stingrajai mīlestībai” kā vienīgajam veidam, kā palīdzēt. Ja draugs lūdz palīdzību un jūs esat nolēmis, ka viņš noteikti vēlas saņemt norādījumus, tad paskaidrojiet, kas viņam jādara, lai arī cik grūti viņam to būtu sadzirdēt. Tas ir vienīgais veids, kā sniegt atbalstu, kas palīdzēs ilgtermiņā.

Kā ieteikt draugam attiecību problēmas

Tā varētu būt sarežģīta situācija. Ja padoms attiecas uz laulāto vai partneri, ir svarīgi saprast problēmu, pirms sniedzat padomu par kaut ko drastisku, piemēram, šķiršanos. Ja viņi nākotnē atrisinās lietas, tas var negatīvi ietekmēt jūsu draudzību ar šo draugu.

Kāds draugs man reiz stāstīja, ka viņa ar vīru cīnījās par finansēm, un viņš viņu pameta. Tā kā viņš bija viņai vairākkārt draudējis, es teicu viņai nomainīt slēdzenes un nelaist viņu atpakaļ tagad, kad viņš aizgāja pats.

Ko viņa dara? Viņa devās uz priekšu un informēja viņu, ka es ieteiktu viņu izslēgt. Ko tas deva?

Jūs nekad nezināt, ko kāds darīs ar jūsu ieteikumiem. Dažos gadījumos labāk neiejaukties, it īpaši, ja neesat pārliecināts, kā jūsu draugs reaģē uz padomu.

Ja viņu partnerim ir toksiska uzvedība, kas kaitē attiecībām, var būt noderīgi draudzīgi norādījumi. Tomēr apsveriet iespēju ieteikt atbilstošu konsultantu, kurš ir apmācīts palīdzēt šādos jautājumos.

Saprotiet, kad vislabāk ir izvairīties no tā

Daži cilvēki, kuriem nepieciešama palīdzība, tieši atteiksies pieņemt jebkādus piedāvātos risinājumus. Mēs nevaram palīdzēt šiem cilvēkiem, un mums nevajadzētu pat mēģināt. Tas tikai satrauks mūsu draugus un tērēs mūsu laiku.

Šie cilvēki kļūst neapmierināti, kad draugi cenšas palīdzēt, jo viņiem ir neatrisinātas emocionālas problēmas, kuru dēļ viņi paliek tādā pašā situācijā.

Man ir nācies vairākas reizes iet prom, kad draugs prasīja padomu. Es zināju, ka viņi noliedz. Viņi strīdējās ar visiem risinājumiem, ko es piedāvātu. Diemžēl vēlāk es atklāju, ka tie pasliktināja situāciju. Tāda bija viņu izvēle. Mēs neko nevaram darīt lietas labā.

Tas palīdzēs, ja noteiksit, kas notiek viņu prātā, piemēram:

• No kā baidās tavs draugs?
• Ko viņi vēlas paveikt?

Lielākā daļa no visiem, vai viņi meklē norādījumus vai tikai kādu, kas viņiem apliecinātu, ka viņi rīkojas pareizi? Tā ir sarežģītā daļa. Ja viņi to vēlas, jūs, iespējams, nekad nevarēsit viņiem palīdzēt.

Kad kāds noliedz, ir grūti viņu vadīt. Viņi attaisno savu grūto stāvokli un ļauj tam turpināt ietekmēt viņu dzīves kvalitāti.³

Tas ir žēl, bet, kad cilvēki noliedz un nevēlas, lai kāds viņiem parādītu ceļu, kas palīdzēs. Viņi parasti turpinās turēt galvu smiltīs neatkarīgi no tā, ko viņi mēģina viņiem pateikt.

Draugs, kuram es mēģināju palīdzēt, reiz vairākkārt izdarīja pilnīgi pretējo un nokļuva vairāk vai mazāk saspringtā situācijā.

Dažos gadījumos viņi var likties, ka viņi vēlas palīdzību, bet patiesībā to nedara. Šī iemesla dēļ jums ir jāsaglabā atvērts prāts, izpildot norādījumus, un jāņem vērā, ka jūs varētu tērēt savu laiku.

Kā piedāvāt palīdzību hroniskam sūdzības iesniedzējam

Tie, kas atkārtoti sūdzas par savu dzīvi un šausmīgo situāciju, ir tie paši cilvēki, kuri nespēj strādāt pie risinājuma. Viņi labprātāk tikai turpinātu par to runāt.

Kad draugs nepārtraukti runā par savām problēmām, pajautājiet, ko viņš konkrēti vēlas.

Es parasti saku: "Vai jūs jūtaties labāk, stāstot man to visu, vai arī jūs cerat uz kādu noderīgu padomu?"

Vislabāk ir izslēgt iespēju, ka viņi var noliegt un nekad nedarīs to, kas nepieciešams. Pretējā gadījumā pūles var radīt neapmierinātību jums un jūsu draugam.

Ja kāds ir noliegts, viņiem ir grūti pieņemt padomu pat tad, kad viņi lūdz palīdzību. Ja tas tā ir, es skaidri pasaku, ka saprotu, ka viņi vēlas turpināt neveiksmi ar to, ko viņi vienmēr ir darījuši. Šis paziņojums ir domāts, lai viņus pamodinātu.

Es arī dodu viņiem iespēju atgriezties, kad viņi ir gatavi vest pa auglīgāku ceļu. Dažreiz viņi pārdomā, parasti, ja notiek kaut kas, kas atver acis.

Secināt

Ārkārtējos gadījumos kādam var būt ļoti vajadzīgas konsultācijas, lai palīdzētu atrisināt nopietnas problēmas savā dzīvē. Tieši tad īsts draugs spers soli atpakaļ un ieteiks piemērotāku palīdzības alternatīvu.

Mentors vai dzīves konsultants ar kvalifikāciju, lai sniegtu motivācijas terapiju, lai virzītu cilvēku pareizajā virzienā, būtu labāks dažos gadījumos, kad draugs var nebūt vispiemērotākais.

Ne vienmēr mēs varam sniegt norādījumus draugam, kurš ir nomaldījies. Mēs, iespējams, pat neesam kvalificēti to darīt, pat ja domājam, ka zinām atbildes.

Atcerieties

• Vingrojiet aktīvu klausīšanos.
• Izvairieties no kritizēšanas.
• Izskaidrojiet pieejamās iespējas.
• Iesakiet alternatīvus palīdzības avotus.

Resursi

1. Art Markman, Ph.D. (2010. gada 16. aprīlis). "Kāds ir labākais veids, kā dot padomu?" Psiholoģija šodien
2. Kevins Daums. (2014. gada 3. septembris). "8 lietas, ko patiešām lieliski dara problēmu risinātāji." Inc.com
3. Paula Spensere Skota. (Iegūts 2019. gada 6. jūlijā). "Darīšana ar noliegumu." Caring.com

© 2019 Glens Stoks

Glens Stoks (autors) no Longailendas, NY 2019. gada 16. jūlijā:

Dora Weithers - Interesants punkts - konsultāciju rezultātu nenoteiktība. Jā, patiesi.

Dora Veitera no Karību jūras reģiona 2019. gada 16. jūlijā:

Ļoti noderīgs padoms. Daži no jūsu stāstiem lika man pasmaidīt par konsultāciju rezultātu nenoteiktību. Dažus mēs uzvaram, dažus zaudējam, taču, kā jūs norādījāt, mūsu patiesumam ir nozīme.

Glens Stoks (autors) no Longailendas, NY 2019. gada 14. jūlijā:

Readmikenow — “Es zinu, kā rīkoties situācijās tikai ar savu sievu.” — Lieliska atsaucība. Tas pasargā jūs no nepatikšanām. Žēl, ka tavs draugs joprojām ir dusmīgs. Izklausās pēc kāda, no kā turēties tālāk.

Readmikenow 2019. gada 14. jūlijā:

Glen, tev ir pilnīga taisnība. Kad es atteicos sniegt karjeras padomu cilvēkam, viņi bija dusmīgi, jo es biju godīgs un teicu, ka neko nezinu par viņa nozari. Man kāds radinieks sadusmojās, jo pateicu viņiem patiesību par juridisku situāciju. Kad notika lietas tā, kā es teicu, ka tās notiks, šis cilvēks uz mani sadusmojās. Tātad, jums ir pilnīga taisnība, ar to ir jārīkojas uzmanīgi. Draugs man jautāja padomu, kā rīkoties situācijā ar savu sievu, un es viņam teicu, ka nezinu. Es protu risināt situācijas tikai ar savu sievu. Viņš kļuva dusmīgs. Tātad, jūs uzrakstījāt ļoti godīgu un precīzu rakstu. Man patika to lasīt.

Glens Stoks (autors) no Longailendas, NY 2019. gada 14. jūlijā:

Odrija Hanta - Es saprotu, ko tu domā. Ja mēs jūtam empātijas pret citiem un vērojam, kā viņi turpina pasliktināt savu dzīvi, ignorējot noderīgus padomus, tas izsūc mūsu emocijas. Paldies par komentāru.

Pamela Oglesbija no Saulainās Floridas 2019. gada 14. jūlijā:

Glen, tu esi devis labus padomus par padomu došanu citiem un, vēl svarīgāk, kad nedot padomu. Es domāju, ka daži vienkārši vēlas izplūst, lai gan viņi lūdz padomu. Es nevēlos iekļūt pārim, kuram ir problēmas, tāpēc es esmu ļoti uzmanīgs, sniedzot padomu šādā gadījumā. Es palīdzēšu tikai tad, kad varēšu, un ceru, ka viņiem viss izdosies. Ļoti labs raksts.

Odrija Hanta no Pahrump NV 2019. gada 13. jūlijā:

Glen, tu esi labi apskatījis šo tēmu. Man jāsaka, ka esmu labs klausītājs un gadu gaitā esmu iemācījies, ka padomu vai risinājumu piedāvāšana neko nedod. Vismaz man tā ir bijis. Es ieguldu pārāk daudz no sevis mana empātiskā rakstura dēļ un jūtos nedaudz iztukšota, klausoties cilvēku problēmas.

Paldies par šo noderīgo rakstu!

Glens Stoks (autors) no Longailendas, NY 2019. gada 13. jūlijā:

Flourish Anyway — tā ir ļoti noderīga ideja. Paldies, ka pievienojāt šo metodi.

Uzplaukt Anyway no ASV 2019. gada 13. jūlijā:

Sniedzot padomus sarežģītās situācijās, es uzskatu, ka ir noderīgi piedāvāt ieteikumus jautājumu veidā, piemēram, “Kā tas izskatītos jums, ja izvēlētos... ?” Viņi aktīvi pārņem īpašumtiesības, un riteņi sāk griezties, lai gan tā varētu būt mana sākotnējā ideja.

Glens Stoks (autors) no Longailendas, NY 2019. gada 12. jūlijā:

Liz Westwood - Jā, un es iekļāvu arī "klausīšanos" vienā sadaļā. Paldies, ka to pārbaudījāt un par atsauksmēm.

Liza Vestvuda no Lielbritānijas 2019. gada 12. jūlijā:

Es ar interesi izlasīju jūsu rakstu. Instinktīvi lasot virsrakstu, es domāju, cik svarīgi ir klausīties. Šajā rakstā jūs sniedzat dažus vērtīgus punktus.