Mazumtirdzniecības pārdevējs pārdod apģērbu, automašīnas, elektroniku, mēbeles vai citus produktus tieši patērētājiem. Viņš vai viņa palīdz klientiem atrast to, ko viņi meklē veikalā vai citā mazumtirdzniecības iestādē, un liek viņiem veikt pirkumus, paskaidrojot, kā prece viņiem dos labumu.Tos nedrīkst sajaukt ar tirdzniecības pārstāvjiem, kuri pārdod produktus ražotāju un vairumtirgotāju vārdā.
Pienākumi un atbildība
Parastā dienā mazumtirdzniecības pārdevējs:
- Apsveicam klientus
- Mēģiniet noskaidrot, ko klients vēlas vai vajag, runājot ar viņu vai novērojot viņu
- Pastāstiet klientiem par produktu funkcijām un demonstrējiet to lietošanu
- Izskaidrojiet atšķirības starp dažādiem produkta modeļiem
- Atbildiet uz jautājumiem par produktiem, pakalpojumiem un veikalu politikām
- Informējiet klientus par izpārdošanām un akcijām
- Pasūtiet pielāgotas preces vai preces, kuras nav noliktavā
- Sagatavojiet pārdošanas kvītis vai līgumus
- Apstrādāt maksājumus par pirkumiem
- Iestatiet un uzturiet preču displejus
Karjeras ceļi
Mazumtirdzniecības pārdevēji ar pieredzi un stāžu parasti pārceļas uz augstākas atbildības amatiem, un viņiem var tikt dota iespēja izvēlēties nodaļas, kurās strādāt.
Viņi bieži pārceļas uz jomām ar potenciāli lielākiem ienākumiem un komisijām. Lielākos veikalos pārdevēji var pāriet vadošos amatos, vispirms kļūstot par vadītāja palīgiem. Mazākos veikalos šīs izaugsmes iespējas atšķiras, jo veikalu īpašnieki var veikt visus vadības pienākumus.
Alga
Mazumtirdzniecības darbinieku alga ir atkarīga no uzņēmuma, kas viņus pieņem darbā, darba pienākumiem un mazumtirdzniecības uzņēmuma veida, kurā viņi strādā.
- •Vidējā gada alga: 31 699 ASV dolāri (15,24 ASV dolāri stundā)
- Top 10% gada alga: Vairāk nekā 56 097 USD (26,97 USD stundā)
- Apakšējā 10% gada alga: Mazāk nekā 20 571 USD (9,89 USD stundā)
Lai gan atalgojums ir salīdzinoši zems, strādnieki bieži saņem darbinieku atlaides pirkumiem.
Izglītība, apmācība un sertifikācija
Šai profesijai nav nekādu formālu izglītības prasību, taču daudzi darba devēji izvēlas pieņemt darbā tos, kuriem ir vidusskolas vai līdzvērtības diploms.
Jaunie darbinieki saņem apmācību darba vietā no saviem darba devējiem, mācoties par tādām lietām kā klientu apkalpošana un veikalu drošība. Viņi iepazīstas ar iestādes politiku un procedūrām. Tie, kas pārdod īpašus produktus, ir instruēti par to lietošanu.
Prasmes un kompetences
Lai gūtu panākumus kā mazumtirdzniecības pārdevējam, jums ir jābūt spēcīgām klientu apkalpošanas prasmēm, kas ietver spēju reaģēt uz potenciālo klientu vēlmēm un vajadzībām.
Cilvēku prasmes: Mazumtirdzniecības pārstāvjiem ir jābūt izcilām cilvēku prasmēm, piemēram, spējai sazināties ar citiem.
Pārdošanas prasmes: Nepieciešamas labas pārdošanas prasmes, jo var nākties pārliecināt klientus veikt pirkumus.
Noturība: Dažkārt var būt nepieciešama neatlaidība, lai pārdotu produktu klientam, kuru tas var uzreiz neinteresēt.
Darba perspektīva
Tiek prognozēts, ka mazumtirdzniecības darbinieku nodarbinātība no 2019. līdz 2029. gadam uzrādīs nelielas izmaiņas vai nemainīsies vispār. Plānotā nodarbinātība ir aptuveni 4,4 miljoni darbinieku.
Darba vide
Mazumtirdzniecības pārdevēji strādā dažādās vidēs, sākot no maziem veikaliem līdz lieliem mazumtirgotājiem. Lielākie mazumtirdzniecības darbinieku darba devēji ir:
- Apģērbu un apģērbu aksesuāru veikali
Būvmateriālu un dārza tehnikas un piederumu tirgotāji - Sporta preču, hobiju, mūzikas instrumentu un grāmatu veikali
- Automobiļu tirgotāji
- Elektronikas un tehnikas veikali
Darba grafiks
Mazumtirdzniecības pārdevēju grafikos ir iekļauti vakari un nedēļas nogales. Viņiem dažreiz ir jāstrādā brīvdienās. Vēl viens šīs nodarbošanās trūkums ir tas, ka darbinieki daudz laika pavada, stāvot kājās, un pārtraukumus var ieturēt tikai tad, kad tas ir paredzēts.
Kā iegūt darbu
UZRAKSTIET MĒRĶA CV UN PATVĒSTU VĒSTULI: Izveidojiet CV, kas atspoguļo jūsu stiprās puses un atšķir jūs no citiem kandidātiem. Uzrakstiet mērķtiecīgu pavadvēstuli, kas izceļ jūsu mazumtirdzniecības prasmes.
ĢĒRBI PANĀKUMIEM: Atkarībā no mazumtirdzniecības uzņēmuma, iespējams, jums būs jāģērbjas profesionāli. Lielākajai daļai mazumtirgotāju lietišķs ikdienas apģērbs ir piemērots.
PRAKSĒ ATBILDES UZ INTERVIJAS JAUTĀJUMIEM: Daudzi no tiem pašiem jautājumiem rodas intervijās ar cilvēkresursu darbiniekiem un darbā pieņemšanas vadītājiem. Pārskatiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem intervijas jautājumiem, lai jūs varētu pārsteigt intervētāju.
Līdzīgu darbu salīdzināšana
Cilvēki, kurus interesē darbs mazumtirdzniecībā, varētu apsvērt arī šādus darbus. Sniegtie skaitļi ir vidējās gada algas:
- Kasieris: $23,650
- Klientu apkalpošanas darbinieks: $34,710
- Apdrošināšanas tirdzniecības aģents: 50 940 USD
