Kasiera darba apraksts: alga, prasmes un daudz kas cits

A kasieris pieņem maksājumus par precēm no klientiem mazumtirdzniecības iestādēs, piemēram, restorānā, degvielas uzpildes stacijā, kinoteātrī vai pārtikas preču veikalos, veikalos un universālveikalos. Lai iegādātos cigarešu vai alkoholu, viņam vai viņai var būt nepieciešams pārbaudīt pilngadību apliecinošu dokumentu.

Citi pienākumi, tostarp preču atgriešanas un atmaksas apstrāde, cenu zīmju ievietošana precēm, produktu novietošana plauktos, kā arī reģistra zonas un pārējās veikala telpas kārtīga un tīra uzturēšana. Tā kā kasieris dažreiz ir pirmais darbinieks, ko klienti redz, ienākot uzņēmumā, viņam parasti ir jāsasveicinās, jāatbild uz viņu jautājumiem un jāatbild uz viņu sūdzībām.

Kasiera pienākumi un atbildība

Šis darbs prasa, lai kandidāti spētu veikt pienākumus, kas ietver:

• Laipni lūgti klienti
• Ievadiet vai skenējiet klientu pirkumus
• Pieņemt maksājumus un veikt izmaiņas
• Nodrošiniet čeku un somu vai iesaiņojiet klientu pirkumus
• Atbildiet uz jautājumiem par preču un veikalu politikām klientiem
• Palīdziet klientiem reģistrēties veikala kredītkartēm vai atlīdzības kartēm
• Skaitiet naudas atvilktnes naudu katras maiņas atvēršanas un aizvēršanas laikā

Kasieriem, iespējams, būs jāpārbauda arī klientu vecums, ja pārdod alkoholu, tabaku vai citus izstrādājumus ar vecuma ierobežojumu. Ja kasieriem nav klientu, viņiem var būt nepieciešams slaucīt grīdas, sakārtot un papildināt preces, izvest atkritumus, atjaunināt preču displejus un pievienot precēm cenu zīmes.

Kasiera alga

Kasiera alga atšķiras atkarībā no darba devēja veida, un aptiekas un aptiekas maksā augstākā vidējā alga ir USD 10,60 stundā, un restorāni, kas maksā zemāko vidējo stundas algu 9,54 ASV dolāri stundā.

• Vidējā stundas alga: $10.11
• Labākie 10% stundas alga: Vairāk nekā USD 18,43
• Apakšējā 10% stundas alga: Mazāk nekā 10,27 USD

Avots: ASV Darba statistikas birojs, 2018

Izglītība, apmācība un sertifikācija

Pretendentiem uz nepilna laika kasieri parasti nav jāizpilda nekādas izglītības prasības, bet darba devēji, kas pieņem darbā pilnas slodzes darbiniekus, dažkārt izvēlas pieņemt darbā tos, kuriem ir vidusskola vai ekvivalents diploms. Ierobežoto izglītības prasību dēļ šis darbs patīk studentiem, kuri vēlas strādāt nepilnu slodzi.

• Apmācība: Lielākā daļa kasieru saņem apmācību darba vietā.
• Darba atļauja: Tiem, kas ir jaunāki par 18 gadiem, ir nepieciešami nodarbinātības vai vecuma sertifikāti, ko parasti sauc par darba dokumentiem. Saskaņā ar Amerikas Savienoto Valstu bērnu darba likumiem viņiem ir atļauts strādāt tikai noteiktās stundās un noteiktu laiku skolas nedēļā.

Kasiera prasmes un kompetences

Kasiera darbi ir sākuma līmeņa amati, kuriem nepieciešama neliela vai nav nepieciešama iepriekšēja darba pieredze. Tomēr šai profesijai ir nepieciešamas noteiktas prasmes vai personiskās īpašības, tostarp:

• Draudzīgi un pieklājīgi: Cilvēkiem, kas apsver kasiera darbu, jābūt labām klientu apkalpošanas prasmēm. Bieži vien kasieri ir vienīgie darbinieki, ar kuriem klienti saskaras, tāpēc viņiem ir draudzīgi un pieklājīgi jāiesniedz jautājumi un sūdzības.
• Labas klausīšanās prasmes: Klausīšanās prasmes ļauj kasieriem būt uzmanīgiem pret klientu jautājumiem un bažām.
• Pacietība: Kasieriem ir jābūt pacietīgiem un atturīgiem, strādājot ar sarūgtinātiem klientiem, kuri var šķist nesaprātīgi. Tie, kuriem ir īsi drošinātāji, nav jāpiemēro.
• Esiet mierīgs zem spiediena: Kasieri savā darbā nereti var saskarties ar nopietniem riskiem. Tā kā viņi rīkojas ar naudu, viņi dažreiz ir laupīšanu un slepkavību mērķi. Tomēr darba devēji to ņem vērā, un daudzi ir aktīvi, lai tas nenotiktu. Tie parasti ierobežo reģistros jebkurā laikā glabājamo naudas daudzumu, kas daļēji mazina šo risku. Citi drošības pasākumi, piemēram, novērošanas kameras, palīdz atturēt noziedzniekus.

Darba perspektīva

Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja datiem kasieru perspektīvas nākamajā desmitgadē salīdzinājumā ar citām profesijām un nozarēs ir daudz zemāks nekā vidējais rādītājs visās profesijās, ko veicina tādi tehnoloģiju sasniegumi kā pašapkalpošanās norēķināšanās un tiešsaistes pieauguma iepirkšanās.

Paredzams, ka nākamo 10 gadu laikā nodarbinātība samazināsies par aptuveni 1%, kas ir daudz lēnāks pieaugums nekā vidējais pieaugums, kas paredzēts visām profesijām laikā no 2016. līdz 2026. gadam. Paredzams, ka citu mazumtirdzniecības darbinieku darba vietu pieaugums nākamajos desmit gados būs 1%.

Šie pieauguma tempi ir salīdzināmi ar prognozēto 7% pieaugumu visām profesijām. Neskatoties uz pieejamo darba vietu samazināšanos, darba izredzes joprojām ir labas, jo ir jānomaina kasieri, kuri izvēlas pamest profesiju.

Darba vide

Aptuveni 28% kasieru strādā pārtikas un dzērienu veikalos, bet pārējās darbavietas ir universālo preču veikalos, degvielas uzpildes stacijās, restorānos, aptiekās un aptiekās.

Kases darbs var būt atkārtots un var prasīt vairākas stundas stāvēt aiz letes. Darbs var būt saistīts arī ar stresu, kas saistīts ar neapmierinātajiem klientiem. Tipiska kasiera darba piemērs varētu būt tie, kas strādā pie Walmart vai Sam's kases.

Darba grafiks

Kases darba grafiki var nodrošināt elastību, taču darbiniekiem, visticamāk, būs jāstrādā nedēļas nogalēs, brīvdienās un brīvdienās. Stundas atšķiras atkarībā no darba devēja veida, un dažām darbībām, piemēram, degvielas uzpildes stacijām, var būt nepieciešami kasieri, lai strādātu nakts maiņās.

Līdzīgu darbu salīdzināšana

Pieredzējis kasieris var pāriet uz labāk apmaksātu mazumtirdzniecības darbu, tostarp vadību. Kasieris var kļūt, piemēram, par mazumtirdzniecības pārdevēju, klientu apkalpošanas pārstāvi vai menedžeri. Cilvēki, kurus interesē kasiera darbs, var apsvērt arī šādus karjeras virzienus, kas norādīti ar viņu vidējām gada algām:

• Bārmenis: $21,690
• Klientu apkalpošanas darbinieks: $32,890
• Bankas kasieris: $28,110