Hoe nieuwe werknemers welkom te heten op de werkplek

Christine McDade is een Human Resources-professional (PHR & SHRM-CP) met meer dan 20 jaar in de publieke sector.

De nieuweling op het werk zijn

Een nieuwe werknemer op het werk zijn, is als die eerste dag op de nieuwe school. De nieuwe medewerker komt de werkplek binnen met hoge verwachtingen over hoe geweldig het werk zal zijn. Alle collega's beoordelen de nieuwe werknemer om erachter te komen wat ze naar de werkplek zullen brengen. De uitwisseling van blikken zal aanvankelijk wat ongemakkelijke non-verbale berichten opleveren. Uiteindelijk vinden er echter vriendelijke introducties plaats tussen de nieuwe medewerker en zijn / haar nieuwe collega's. Naarmate collega's de nieuwe werknemer leren kennen, zullen ze een aantal gedeelde interesses en overeenkomsten gaan ontdekken in de werkervaring van de nieuwe werknemer. Na verloop van tijd zullen collega's kameraadschap opbouwen met de nieuwe werknemer naarmate er een vertrouwensvolle werkrelatie ontstaat. Wanneer nieuwe werknemers zich welkom voelen en de tools krijgen om met succes over te stappen naar de nieuwe baan, zullen ze waarschijnlijk een lonende ervaring hebben bij de nieuwe werkgever. Deze praktijk is algemeen bekend als:

onboarding. Wanneer er echter geen tijd en aandacht wordt besteed aan het de nieuwe medewerker het gevoel geven deel uit te maken van de team, is de kans groot dat de medewerker niet blijft, of niet voldoet aan de verwachtingen van de functie.

Wat is "Onboarding"?

Wikipedia definieert onboarding als volgt:

• Onboarding, ook gekend als organisatorische socialisatie, verwijst naar het mechanisme waardoor nieuwe medewerkers de nodige kennis, vaardigheden en gedragingen verwerven om effectieve leden van de organisatie en insiders te worden.

Werkgevers gebruiken traditioneel nieuwe werknemer oriëntatie als het moment om nieuwe medewerkers formeel kennis te laten maken met de 'ins en outs' van de organisatie. Deze sessie wordt meestal georganiseerd door Human Resources om belangrijke personeelsleden, beleidsevaluatie en aangepaste training over klantenservice, intimidatie op het werk en veiligheid te introduceren. Sommige organisaties houden de oriëntatie een paar uur en andere houden de oriëntatie een dag of langer. Afhankelijk van de organisatie zal de hoeveelheid informatie die aan de nieuwe medewerker wordt verspreid, variëren.

Tegenwoordig erkennen organisaties de link van het assimilatieproces met het succes van de nieuwe medewerker in de organisatie. Bovendien is de investering die gaat in het werven en aannemen van een nieuwe medewerker groot. Daarom willen werkgevers het maximale uit hun investering halen. Het niet gebruiken van onboarding- en oriëntatiepraktijken is een slechte zakelijke praktijk voor een organisatie.

Welke onderwerpen worden besproken voor het assimileren van nieuwe werknemers

Om nieuwe werknemers vertrouwd te maken met het beleid, de organisatiestructuur en de banen zelf, gebruiken werkgevers gestructureerde oriëntatiesessies. Human Resources werkt samen met managers om een ​​sessie te plannen waarin de belangrijke onderwerpen worden behandeld die nieuwe werknemers moeten kennen om succesvol te zijn op de werkplek. Tijdens de oriëntatie worden vaak de volgende onderwerpen aan nieuwe medewerkers voorgelegd:

Lees meer van Pairedlife

3 tips voor betere praatjes

Hoe u kunt doen alsof uw huwelijk in orde is?

Hoe u uw strijd kunt winnen met een bemoeizuchtige schoonmoeder

• Geschiedenis van de organisatie - Werkgevers introduceren de geschiedenis van de organisatie tijdens de oriëntatie. Nieuwe medewerkers zijn geïnteresseerd in hoe de organisatie is geëvolueerd en gegroeid sinds de oprichting.
• Organisatiestructuur en organigram - Nieuwe medewerkers zijn vaak niet bekend met het uitvoerend leiderschap en de structuur van hun nieuwe werkgever. Het is bijvoorbeeld interessant voor de medewerkers om meer te weten te komen over de verschillende afdelingen en divisies waaruit de organisatie bestaat.
• Beleid en procedures - Oriëntatie is een goed moment om beleid in het personeelshandboek te introduceren. Belangrijke beleidsregels zoals intimidatie op de werkplek, taakoverdrachten en klachten moeten worden besproken, zodat werknemers zich bewust zijn van hun rechten.
• Veiligheid - Oriëntatie is ook een goed moment voor de bedrijfsveiligheidsfunctionaris of risicomanager om hun veiligheidsbeleid op de werkplek te presenteren. Aangezien goede veiligheidspraktijken van invloed zijn op elke positie in de organisatie, is het belangrijk dat nieuwe medewerkers weten hoe ze verwondingen, arbeidsongevallen, enz. aan het juiste personeel kunnen melden.
• FMLA - Personeelszaken bespreken de Family and Medical Leave Act, FMLA, met werknemers om hun rechten onder de federale wetgeving te presenteren. Gekwalificeerde werkgevers die tijd besteden aan het opleiden van werknemers, zullen een beter geïnformeerd personeelsbestand hebben over deze belangrijke wet.
• Werknemersvoordelen - Human Resources besteedt tijdens de oriëntatie veel tijd aan het bespreken van employee benefits. Hoewel veel werkgevers informatie over werknemersvoordelen in de aanbiedingsbrief zelf opnemen, is het verstandig om tijdens de oriëntatie de tijd te nemen om de opties van de werknemer te bespreken. Gezondheid, tandheelkunde, arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn, 401K, pensioen, levensverzekeringen, visie en andere voordelen worden vaak als opties aan nieuwe werknemers gegeven. Personeelszaken zullen de informatie zowel persoonlijk als schriftelijk willen presenteren aan de deelnemers aan de oriëntatie. Aangezien er veel informatie te bespreken is die persoonlijk en uniek is voor elke medewerker, heeft Human Resources maak vaak afspraken met de nieuwe medewerkers om één-op-één gesprekken te voeren over hun voordelen pakket.
• Prestatie-evaluatiesysteem - Werknemers zullen willen weten hoe vaak supervisors hun prestaties zullen evalueren. Prestatie-evaluaties worden over het algemeen jaarlijks gedaan en zijn vaak gekoppeld aan een loonsverhoging.
• vakbonden - Als de nieuwe werkgever is aangesloten bij een vakbond, kan het nuttig zijn om contactgegevens te verstrekken aan de werknemers wiens functie in aanmerking komt om lid te worden van een vakbond.
• Terugbetaling van opleiding en collegegeld - Sommige organisaties bieden verschillende opleidingsmogelijkheden en collegegeldvergoedingen aan voor universitaire cursussen. Hoewel de informatie vaak wordt vermeld in het personeelshandboek, is het de moeite waard om tijdens de oriëntatie even de tijd te nemen om de deelnemers een snel overzicht van de programma's te geven.

De persoonlijke touch

Naast het doen van een oriëntatie voor een groep nieuwe medewerkers, geven begeleiders ook een-op-een tijd met de nieuwe medewerkers. Een rondleiding door de organisatie voor een nieuwe medewerker geeft een goed perspectief en visueel inzicht in de inrichting van de organisatie. Een persoonlijke kennismaking met medewerkers op de verschillende werkplekken wordt gewaardeerd door de nieuwe medewerker die kennis probeert te maken met alles en iedereen in de organisatie. Sommige organisaties sturen een introductienota of plaatsen een foto met achtergrondinformatie over de nieuwe medewerker in de bedrijfsnieuwsbrief voor de hele werkvloer. Alle persoonlijke accenten die de werknemer kennis laten maken met collega's zullen een vriendelijke manier zijn om de nieuwe werknemer vertrouwd te maken met de werkplek.

Behandel anderen zoals je zelf behandeld zou willen worden

De beste manier om een ​​nieuwe medewerker te verwelkomen, is door dit op een informatieve manier te doen en tegelijkertijd attent en vriendelijk te zijn. Nieuwe medewerkers hoeven geen enkele vorm van initiatie te doorlopen om lid te worden van het team. Ze moeten op de werkplek worden opgenomen op een manier die hen helpt een goede start te maken in hun nieuwe rol. Door inzicht te krijgen in de verschillende voordelen, voordelen en kansen die voor hen beschikbaar zijn, zullen nieuwe werknemers minder angst ervaren en meer geneigd zijn om succesvol te zijn in de organisatie.

• SHRM Online - Vereniging voor Human Resource Management
  De Society of Human Resource Management biedt uitstekende bronnen voor personen die op zoek zijn naar informatie over Human Resources.

Christine McDade (auteur) uit Zuidwest-Florida op 28 februari 2013:

Een goede start in een nieuwe baan is erg belangrijk. Verloop, werkplezier en algehele productiviteit kunnen negatief worden beïnvloed wanneer nieuwe werknemers niet goed worden geïntroduceerd op de werkplek. Bedankt voor de opmerkingen.

David Livermore uit Bakersfield, Californië, Verenigde Staten op 27 februari 2013:

Dit is helemaal waar. Als nieuwe medewerkers geen goede introductie krijgen in de organisatie, krijgen ze er misschien nooit een goed gevoel bij.

Goede hub, gestemd!