Maak kennis met Brit Gilmore, president van The Giving Keys
Door een vriend aangenomen worden in een functie die je twee passies perfect combineert - in dit geval mode en filantropie - is ieders droom die uitkomt. Dit is dat verhaal. Brit Gilmore is ingehuurd door De Gevende Sleutels in 2012 als productieleider. Vijf jaar later is ze president van de sociale onderneming en werd ze recentelijk genoemd op de Forbes 30 Under 30-lijst. We hebben onlangs de kans gehad om met Brit te gaan zitten, meer te leren over het bedrijfsmodel, hoe ze een verleidelijke werkplekcultuur cultiveert en de vaardigheden die ze heeft aangescherpt om zowel balans als succes te vinden.
The Giving Keys stelt mensen in dienst die hun dakloosheid verlaten om prachtige en inspirerende sieraden te maken. Vertel ons meer over het unieke sociale model van The Giving Keys.
The Giving Keys hoopt de wereld te inspireren om het vooruit te betalen, dus we hebben dat geloof opzettelijk ingebouwd in onze manier van zakendoen. Onze Pay It Forward-missie is tweeledig. Elk van onze producten is gestempeld met een inspirerend woord zoals DREAM, CREATE of INSPIRE. We moedigen iedereen aan om het woord te omarmen en het op een dag te betalen door hun product aan een persoon te geven die de boodschap nodig heeft.
Bovendien ondersteunt elk product dat wordt gekocht het scheppen van banen en tot op heden heeft The Giving Keys meer dan 70 banen geboden aan mensen die uit dakloosheid zijn overgestapt. Deze taken omvatten het stempelen van sleutels, het monteren van sieraden, klantenservice, het inpakken en uitvoeren van bestellingen en het werken in onze winkel om in-store displays te produceren. Deze medewerkers worden naar ons doorverwezen door onze non-profit partner Chrysalis en werken 3-6 maanden bij ons in een tijdelijke functie. Degenen die blijk geven van betrokkenheid bij hun werk en persoonlijke groei, "kwalen af" tot voltijdse, permanente Giving Keys-teamleden.
Chrysalis is toegewijd aan het creëren van een weg naar zelfvoorziening voor daklozen en mensen met een laag inkomen door de middelen en ondersteuning te bieden die nodig zijn om werk te vinden en te behouden. Het is enorm gunstig geweest voor The Giving Keys om een partner te vinden die de jobtraining en casemanagementondersteuning biedt waarop onze medewerkers kunnen leunen om andere barrières in hun leven te overwinnen. Het netwerk van serviceproviders dat we hebben opgezet, biedt holistische ondersteuning om transformationele resultaten in een kortere tijdsperiode te creëren.
Wat inspireerde je om lid te worden van het team van The Giving Keys en hoe is je leven door die beslissing veranderd?
Mijn reis naar dit bedrijf werd gekenmerkt door een uitzonderlijke hoeveelheid serendipiteit. Ik dank veel hiervan aan Caitlin Crosby (onze oprichter) en de geest waarmee ze werkt.
Ik ontmoette Caitlin voor het eerst via gemeenschappelijke vrienden en we kwamen elkaar vaak tegen op sociale evenementen. Toen we vrienden werden, praatten we over The Giving Keys en Caitlin kwam naar me toe met vragen op een paar verschillende punten omdat ik in de mode-industrie werkte. Ik hield van wat ze deed en geloofde echt in het bedrijf. Al sinds mijn 18e wist ik altijd dat ik iets ging doen dat mode en filantropie samensmelt. In augustus 2012 kreeg ik een sms van Caitlin dat ze een nieuwe productiemanager moest aannemen, en ze vroeg om aanbevelingen. Ik werkte op dat moment als inkoper voor een modewebsite, maar letterlijk op dezelfde dag dat Caitlin dat stuurde tekst, mijn werkgever heeft meer dan de helft van het personeel ontslagen (ik heb de ontslagen doorstaan, maar wist dat het een ondergang was) schip). Ik begon een week later bij The Giving Keys.
Bij The Giving Keys zijn heeft mijn kijk op dakloosheid volledig veranderd. Ik ben opgegroeid met een mentaliteit die veel meer gericht was op liefdadigheid - je gaf je tijd en geld als een tijdelijke oplossing voor een onmiddellijke behoefte zonder het systemische probleem aan te pakken. The Giving Keys heeft mijn kijk op hoe het eruit kan zien om deze problemen daadwerkelijk te veranderen, verruimd. Mensen in staat stellen hun leven weer op de rails te krijgen en hen kansen te bieden om dat te doen, kan een echt duurzame impact hebben. We nemen de tijd om relaties met mensen op te bouwen, om hun ervaringen te begrijpen; we blijven bij hen in wat ze ervaren totdat hun leven is veranderd. Het bieden van banen zal het leven van één persoon veranderen, wat het leven van hun gezin zal veranderen en dat rimpeleffect zal uiteindelijk een gemeenschap beïnvloeden. Dat is het soort impact dat ik wil hebben en daarom geloof ik heilig in wat we doen bij The Giving Keys.
Het is duidelijk dat je altijd al een passie voor filantropie hebt gehad en dat je professionele ervaring hebt opgedaan in de mode-industrie. Hoe ziet een dag in het leven als president van The Giving Keys eruit nu je die interesses combineert? Hoe blijft u voortbouwen op en gebruik maken van die expertise om het bedrijf op te bouwen?
Een dag in het leven ziet eruit alsof ik probeer (sleutelwoord, ) om vast te houden aan mijn ochtendroutine, namelijk wakker worden tussen 5.30 en 6. de sportschool, 10 minuten in mijn auto bemiddelen voordat ik de sportschool binnenloop en mijn top 3-5 prioriteiten opschrijven voor de dag voordat ik de sportschool verlaat Sportschool. Vroeger deed ik geen van die dingen 's ochtends, ongeveer 3 jaar lang was het eerste wat ik elke ochtend deed mijn e-mail checken - verschrikkelijk! Ik hou zoveel van wat ik doe en ik geef er veel om, maar het is gemakkelijk om het het over te laten nemen. Om de rol waarin ik zit te kunnen volhouden, moet ik ochtendrituelen hebben en gezond blijven.
Ik geef leiding aan ons leiderschapsteam van acht mensen die toezicht houden op de rest van ons team van 70. Ik breng het grootste deel van mijn dag door met het praten met het leiderschapsteam over strategische beslissingen in alle aspecten van het bedrijf variërend van productontwikkeling, digitale strategie, groothandelsdistributie en marketingcampagnes tot personeels- en financiële analyse. Mijn werkweken variëren afhankelijk van de prioriteiten binnen de organisatie. De ene week staat misschien in het teken van het ontwikkelen van een financieel model voor een nieuw initiatief, zoals het lanceren van onze eigen winkel, en een andere week staat in het teken van het interviewen van kandidaten voor een nieuwe functie. Mijn favoriete deel van de dag is om tussen de vergaderingen door door het kantoor te lopen en contact te maken met onze productiemedewerkers om te horen wat er in hun leven gebeurt. Om van iemand te horen dat ze op zoek zijn naar een appartement of dat ze opnieuw contact hebben met hun kinderen, hoe kan dat niet het beste deel van je dag zijn?
Wat zijn enkele van de vaardigheden en gewoonten die een integraal onderdeel zijn geweest van uw succes, onlangs genoemd naar Forbes 30 Under 30?
Ik zie het echt als het succes van The Giving Keys. Ik heb een plaats aan de rechtbank voor de enorme teaminspanning die dit bedrijf vooruit stuwt. Ik geloof dat de beste manier om leiding te geven is door te leunen op de vaardigheden en sterke punten van je team. Het is absoluut noodzakelijk om ze de ruimte te geven om met nieuwe ideeën aan de slag te gaan en wanneer je die ruimte opzettelijk toestaat, laat je dat ook toe de missie, visie en impact van uw bedrijf om uit te breiden in plaats van het te verstikken door te strak vast te houden om ideeën te laten stromen en zijn getest.
Grit en vasthoudendheid zijn zo belangrijk. Ik geloof dat een groot deel van succes in het bedrijfsleven is vechten om verbonden te blijven met de missie en visie van uw bedrijf. Om zo van harte te geloven in de visie dat je ervoor kiest om elke dag te verschijnen te midden van hoogte- en dieptepunten. Vastberadenheid is vastberadenheid op steroïden, het betekent altijd naar de tafel komen in de overtuiging dat er voor alles een oplossing is. Naast gretigheid en vasthoudendheid is er nieuwsgierigheid. Ik wil weten waarom iets niet werkt, ik wil weten hoe het beter kan en hoe andere mensen het succesvol doen. Ik ben voortdurend aan het lezen en onderzoeken om mijn begrip te blijven vergroten. Ik denk ook dat het een krachtige vaardigheid is om kalm te blijven te midden van frustrerende, enge of moeilijke dingen. Dat resulteert altijd in een betere, eenvoudigere oplossing met een positievere impact op het team.
De sociale impactindustrie evolueert zo snel! Welke consumententrends heb je opgemerkt en wat projecteer je voor de toekomst?
Het was geweldig om de evolutie en uitbreiding van de sociale impact-industrie de afgelopen jaren te zien. Ik hoop echt dat dit de norm en verwachting wordt voor bedrijven. Ik hoop dat transparantie in de toeleveringsketen en een toewijding om maatschappelijke problemen op te lossen door middel van een bedrijfsmodel met winstoogmerk, eerder de verwachting dan de uitzondering wordt. Consumenten sturen deze verandering echt aan door de manier waarop ze hun dollars gebruiken, en steeds meer zien we consumenten die gepassioneerd zijn om ervoor te zorgen dat hun dollars een echte impact hebben.
De sociale waarden die u in de impact hebt ingebouwd, worden weerspiegeld voor uw medewerkers. Geef ons een kijkje in de cultuur die u binnen uw team cultiveert en hoe deze de winstgevendheid en productiviteit binnen het bedrijf heeft beïnvloed.
We zouden niet kunnen doen wat we doen als we niet investeren in de cultuur van ons team! De cultuur die we creëren is er een die mensen accepteert waar ze zijn, maar liefdevol niet toestaat dat ze daar blijven. Mensen inspireren om hun beste leven te dromen en te leven op een manier die die realiteit creëert. We hebben twee bronnen opgesteld die we gebruiken om onze cultuur te cultiveren. De eerste van deze bronnen zijn onze kernwaarden - dromen, creëren en inspireren. We verwijzen voortdurend naar deze waarden en voegen ze toe aan alles wat we doen. We hebben ook The Giving Keys Way, een lijst van 10 normen waar we ons als cultuur aan houden en waar we constant naar streven. Het varieert van ons verenigen rond onze missie om het vooruit te betalen, onze verplichtingen nakomen, verantwoordelijkheid nemen, in elkaar investeren, enz. Al deze dingen stellen mensen in staat hun beste zelf te zijn en hun beste werk te doen.
Mijn absoluut favoriete onderdeel van onze cultuur is dat we allemaal één team onder één dak zijn. Het is niet zo gebruikelijk dat productie en administratie zich in dezelfde ruimte bevinden, maar we doen het op doel om die teams bij elkaar te houden, van elkaar te leren en relaties met elkaar aan te gaan een andere. Op deze manier ervaart iedereen beide elementen van onze missie uit de eerste hand - ons werkgelegenheidsmodel en onze Pay It Forward-beweging die bij onze klanten plaatsvindt via onze verkoop en marketing kanalen.
