Hoewel technologie de manier heeft vergroot waarop organisaties productiever kunnen zijn, werken veel bedrijven nog steeds niet zo efficiënt mogelijk. Daarom hebben de meeste werkgevers medewerkers nodig die het volledige potentieel begrijpen van hoe informatie- en communicatietechnologie (ITC) het succes op de werkplek kan vergroten.
De beste communicators begrijpen echt wat efficiënte communicatie is en hoe nieuwe technologieën moeten worden gebruikt om communicatie nog efficiënter te maken. Maar het is niet nodig dat u op de hoogte bent van alle productiviteitssoftware.
Het belangrijkste is dat je weet hoe je goed kunt samenwerken met anderen en dat je je op je gemak voelt om nieuwe dingen te leren waardoor kantoren beter draaien.
Door professioneel te communiceren, welke technologie u ook gebruikt, maakt u indruk op de werkgever met uw vaardigheden.
Wat is informatie- en communicatietechnologie (ICT)?
Vaardigheden op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT) verwijzen naar iemands vermogen om met mensen te praten via verschillende technologieën. Gelijkwaardig aan
ICT-vaardigheden kunnen ook het vermogen omvatten om oudere communicatietechnologieën te gebruiken, zoals telefoons, radio's en televisies.
Meestal worden ICT-experts ingeschakeld om oude communicatietechnologie te integreren met de nieuwe technologie.
Bijna elke baan vereist enige ICT-vaardigheden, en velen vereisen hybride vaardigheden, een vaardighedenpakket dat een mix is van technische en niet-technische vaardigheden.
Soorten ICT-vaardigheden
E-mailbeheer en -configuratie
Effectief en succesvol kunnen zijn communiceren via e-mail is cruciaal voor elke klus. U moet e-mails sturen naar collega's, werkgevers, klanten, leveranciers, enzovoort. Bedrijven verwachten van hun werknemers dat ze professionele en goed geschreven e-mails schrijven en snel reageren op berichten die ze in hun inbox ontvangen.
Afhankelijk van het expertiseniveau dat door uw werkgever wordt vereist, moet u mogelijk ook instellingen kunnen beheren of e-mailaccounts kunnen instellen op verschillende werkapparaten.
- MS-Outlook
- Gmail en G Suite
- SendinBlue-e-mail
- Groef
- Voorkant
- Zoho Mail
- Geschreven communicatie
- Digitale handtekeningen
- Stationaire instellingen
- Out of the Office-instellingen
- Spam-instellingen
- Inboxbeheer
- Regels maken
Online onderzoek
Bijna elke baan vereist op zijn minst wat online onderzoek. Of u nu nieuwe lesplannen in een vak opzoekt of het laatste nieuws over uw onderwerp bekijkt concurrent van het bedrijf, moet u alle informatie online kunnen doorzoeken om te vinden wat u zoekt behoefte. Dit omvat elementaire vaardigheden op het gebied van online informatiebeheer.
- Zoekmachine onderzoek
- Bronnen controleren
- Bronnen crediteren
- Veelgestelde vragen
- Online fora
Beheer van sociale media
Voor sommige banen moet je gebruiken sociale media. Veel mensen die in marketing werken, hebben bijvoorbeeld de neiging om de aanwezigheid van een bedrijf op sociale media te beheren of bij te werken. Ook al is dit geen cruciaal onderdeel van je werk, werkgevers zoeken steeds vaker naar werknemers met basisvaardigheden op het gebied van sociale media. Hoe meer u weet over de voordelen en beperkingen van sociale media, hoe meer u die media op waardevolle manieren op het werk kunt gaan gebruiken.
- YouTube
- Twitteren
- Sociale mediagroepen
Online samenwerking
Online samenwerking is een brede categorie die verwijst naar alle manieren om online informatie te delen met uw collega's (of supervisors of klanten). Dit omvat het toevoegen van een vergadering aan een gedeelde online agenda, het geven van feedback op een document via een webgebaseerde documenttoepassing en het houden van een online videoconferentie met collega's.
- Software voor videoconferenties
- Skypen
- GoToMeeting
- Instant Messaging
- Google documenten
- Bestanden delen
- DropBoxPro
- slap
- Google Hangouts
- Zoom
Gegevensbeheer en vragen
Van onderzoekers tot administratieve assistenten tot K-12-leraren, bijna iedereen moet gegevens kunnen ontwikkelen en beheren met behulp van spreadsheets. Bovendien moeten ze die gegevens kunnen analyseren en trends en patronen kunnen herkennen. Vloeiend in programma's zoals Microsoft Excel is van cruciaal belang in de huidige arbeidsmarkt.
- MS-Excel
- Filters
- SQL
- Geen SQL
- MySQL
- Kwantitatieve analyse
Bureaubladpublicatie
Bij desktoppublishing wordt materiaal gemaakt dat moet worden afgedrukt en verspreid. Dit kunnen folders, brochures, nieuwsbrieven en meer zijn. Omdat u zoveel kunt creëren met behulp van desktop publishing-software, vereisen veel banen dat u over enige basisvaardigheden op dit gebied beschikt. Hoewel mensen met een creatief, artistiek oog misschien bijzonder goed zijn in desktop publishing, kan iedereen beter worden door te oefenen.
- MS-uitgever
- MS PowerPoint
- MS Word
- Afdrukinstellingen
- Adobe Creatieve Suite
- QuarkXPress
Smartphones en tablets
Veel werkgevers eisen dat hun werknemers smartphones en tablets gebruiken; ze kunnen zelfs bepaalde telefoons aan werknemers uitgeven of stellen dat werknemers tijdens bepaalde uren per e-mail bereikbaar moeten zijn. Om deze redenen is het belangrijk om te weten hoe je een smartphone moet gebruiken.
- iPhone
- Android-apparaten
- Samsung-smartphones
- Blackberry-apparaten
- iPad
- Samsung-tablets
- KAT S41
- Panasonic Tough Pad
Tekstverwerking
In deze tijd wordt verwacht dat sollicitanten weten hoe dat moet gebruik tekstverwerkingstechnologie. Kandidaten moeten schriftelijke documenten kunnen produceren (inclusief zakelijke brieven, notulen van vergaderingen en meer) met behulp van een computerprocessor zoals Microsoft Word.
- MS Word
- Libre Office-schrijver
- Transcriptie
- Typen
- Notities maken
Meer ICT-vaardigheden
- Agenda beheer
- Organisatie
- Tijd dokter
- Asana
- Inzicht
- Vooraf
- Postvogel
- Kooi
- Bekijkflux
- Plaat
- Luchttafel
- Yammer
- Chanter
- schriftgeleerde
- Zeplin
- Verwerven
- Concept-inbox
- Ik heb dit gedaan 2.0
- Rode pen
- Latex
- Iovox
- Realtime bord
- Muurschildering
- Ga visueel
- Gegevensanalyse
- Grote gegevens
- Computertechnologie
- Computer programmeren
Hoe u uw ICT-vaardigheden kunt verbeteren
Heb je het gevoel dat je ICT-vaardigheden niet zo goed zijn als je zou willen? Is er een bepaalde vaardigheid waar je mee worstelt? Hier zijn enkele tips om uw vaardigheden te verbeteren en u voor te bereiden op de arbeidsmarkt:
- Oefen het gebruik van technologie. Als je al enkele van de hierboven genoemde basisvaardigheden hebt, zou je kunnen overwegen om ze gewoon vaker te gebruiken. Als je bijvoorbeeld voor een sollicitatiegesprek beter wilt worden in het gebruik van Skype of Zoom, oefen dan gewoon met de technologie voor videoconferenties. Vraag een vriend om zich voor te doen als de interviewer en doe een nep-online-interview. Hoe meer u oefent, hoe zelfverzekerder u zult zijn wanneer u deze technologie gebruikt wanneer het belangrijk is voor uw werk.
- Vraag een vriend. U kunt ook een vriend vragen die meer bedreven is in een bepaalde technologie om u te helpen uw vaardigheden te ontwikkelen. Als u bijvoorbeeld niet vertrouwd bent met het gebruik van uw smartphone, vraag dan iemand die u kent (die zijn telefoon veel gebruikt) om enkele basistips.
- Bekijk een (gratis) tutorial. Er zijn veel gratis online-tutorials over het gebruik van bepaalde technologieën. Sommige hiervan staan op YouTube of zijn te vinden via een snelle Google-zoekopdracht. Anderen zijn te vinden op bedrijfssites. Uitchecken bijvoorbeeld van Microsoft tutorials en pdf's met tips voor het gebruik van bepaalde producten.
- Woon een (gratis) les bij. Neem contact op met uw lokale community college of openbare bibliotheek om te zien of ze lessen aanbieden op computerkennis of ICT-vaardigheden. Veel hiervan zijn gratis of met korting beschikbaar voor omwonenden. Probeer echter eerst enkele van de gratis strategieën voordat u geld uitgeeft aan een les.
Hoe u uw vaardigheden kunt laten opvallen
Voeg relevante vaardigheden toe aan je cv: Als de functie specifieke ICT-vaardigheden vereist, zorg er dan voor dat u die trefwoorden opneemt in uw werkmateriaal. U kunt een sectie 'ICT-vaardigheden' maken in uw cv.
Markeer vaardigheden in uw sollicitatiebrief: Benadruk hoe u met succes een bepaalde technologische vaardigheid hebt gebruikt om op de een of andere manier waarde toe te voegen aan uw bedrijf.
Gebruik vaardigheidswoorden in uw sollicitatiegesprek: Werkgevers zijn erg geïnteresseerd in de manieren waarop u de bovenstaande vaardigheden in uw vorige banen hebt gebruikt. Deel voorbeelden van hoe je deze vaardigheden hebt gebruikt.
Houd je vaardigheden op peil: Stop niet met leren nadat je je vaardigheden hebt verbeterd. Neem regelmatig de tijd om te werken aan het verbeteren van uw vaardigheden, en u zult uw vermogen vergroten om te slagen op de constant veranderende werkplekken van de huidige kenniseconomie.
