De medisch officemanager is voor iedereen een sleutelpositie medische praktijk. Dit is de persoon die zorgt voor goede zakelijke praktijken voor de organisatie, terwijl de clinici zich richten op het verlenen van gezondheidszorg. Maar ze moeten ook volledig betrokken zijn bij de unieke omgeving en klantenkring van een zorginstelling, evenals interactie met clinici en naleving van overheidsvoorschriften.
Hier zijn elementen die kunnen worden gezien in een functiebeschrijving voor een medische officemanager. Als u een functiebeschrijving schrijft of bijwerkt, kunt u deze als uitgangspunt gebruiken en deze aanpassen aan uw omstandigheden.
Samenvatting van de positie
Een medisch officemanager is verantwoordelijk voor de niet-klinische aspecten van de dagelijkse bedrijfsvoering in een medische kantooromgeving, inclusief artsenpraktijken, ziekenhuizen, verpleeghuizen of andere gezondheidszorg faciliteit.
Baanplichten
- De medisch officemanager is verantwoordelijk voor de financiële prestaties van de inkomstencyclus
- Toezicht op patiëntenplanning, registratie, financiële advisering, medische dossiers, facturering en incasso, gegevensinvoer en -verwerking en boeking van contanten
- Coördinatie van de dagelijkse gang van zaken in de praktijk
- Bevordering van uitstekende klantenservice door alle niveaus van het personeel
- Ontwikkelt, implementeert en onderhoudt kantoorbeleid en -procedures
- Interviewt, huurt en traint een productief medisch kantoorteam en voert prestatiebeoordelingen uit
- Onderhoudt en beheert alle archiverings- en organisatiesystemen voor de praktijk
- Zorgt voor tevredenheid van de patiënt, inclusief het oplossen van problemen wanneer er een klacht is en het ontwikkelen van procesverbeteringen om herhaling te voorkomen.
- Zorgt voor naleving van de regelgeving met HIPAA, OSHA, arbeidswetten en andere federale, staats- en lokale voorschriften.
- Coördineert personeelsvergaderingen voor administratief en klinisch personeel
- Coördineert de logistiek voor interne en externe vergaderingen en conferenties
- Zorgt ervoor dat de personeelsbezetting geschikt is voor de dagelijkse werkzaamheden
- Assisteert bij speciale projecten
- Helpt bij het werven van clinici
Onderwijsvereisten
Kennis van bedrijfs- en boekhoudprocessen, meestal verkregen uit een Associates of Bachelor's degree in Business Administration, Accounting of Health Care Administration.
Ervaring
- Minimaal 5 tot 7 jaar in een medische kantooromgeving.
- Twee tot drie jaar in een toezichthoudende of leidinggevende functie.
Kennis, vaardigheden en capaciteiten
- Kennis en ervaring met alle facetten van facturatie.
- Kennis van regelgeving met betrekking tot Medicare, Medicaid en commerciële verzekeringen.
- Human resources ervaring in aanwerving, supervisie en prestatiebeoordelingen
- Kennis van HIPAA en arbeidsrecht
- Sterke klantenservice vaardigheden
- Vaardigheid in het schrijven van beleid en procedures
- Vaardigheid in het gebruik van zorgsoftware en computersystemen
- Kennis van het onderhoud van voorraden en apparatuur voor de medische setting.
- Multitasking-vaardigheden
- Probleemoplossend vermogen
- Professionele communicatie- en presentatievaardigheden, waaronder face-to-face, e-mail, telefoon en videoconferentie.
- Kennis van concepten en werkwijzen voor continue procesverbetering
- Vaardigheid om professioneel te communiceren met clinici, verpleegkundigen, geallieerd gezondheidspersoneel, administratief personeel, eerstelijnspersoneel, aannemers, overheidsinstanties, verzekeringsbetalers, patiënten, familieleden van patiënten, leveranciers en het grote publiek, van alle leeftijdsniveaus, van kind tot bejaarde.
Verwachte Salaris
Salarisbedragen variëren op basis van jarenlange ervaring, opleiding en werklocatie.
Huidige vacatures
U kunt actuele vacatures vinden voor een Medisch officemanager en soortgelijke functies bij Indeed.com.
