U kunt in het nieuws zien dat een conflict wordt 'voor bemiddeling gebracht'. Bijvoorbeeld:
- De IRS heeft een nieuw Fast-track Settlement Program voor belastinggeschillen met bedrijven. Het proces voorkomt een lange en kostbare fiscale rechtbank proces.
- In Texas, artsen en patiënten kunnen mediation gebruiken om factureringsgeschillen op te lossen.
- In een conflict tussen de National Parks Service en Delaware North stemt in met bemiddeling over naamgevingsrechten in Yosemite National Park,
- De stad Ouray, Colorado, en een plaatselijk ijspark akkoord gegaan met bemiddeling om geschillen over een ijsfestival te beslechten
- Mediation is een veelgebruikte manier om tot een oplossing te komen geschillen tussen beleggingsmakelaars en investeerders.
Wat is bemiddeling?
Bemiddeling is een informeel proces voor geschillenbeslechting dat wordt uitgevoerd door een getrainde derde partij, een bemiddelaar genaamd. Mediation is bedoeld om twee partijen bij elkaar te brengen om misverstanden uit de weg te ruimen, problemen op te sporen en tot een oplossing te komen.
Het bemiddelingsproces is meestal vrijwillig, hoewel het kan worden opgelegd door een rechtbank of sterk wordt aanbevolen door een instantie zoals de Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Bemiddeling door de rechtbank.
Tijdens de bemiddeling presenteert elke partij zijn visie op de kwestie, en de bemiddelaar zal met elke partij samenwerken in a conflictbemiddeling proberen tot een schikking te komen. Aan het einde van het proces kan de bemiddelaar bevindingen presenteren en een mogelijke oplossing voor het probleem presenteren.
Hoe bemiddeling werkt: een typisch geval
Hier is een korte bespreking van een typisch bemiddelingsproces:
- De bemiddelaar begint met het verwelkomen van de partijen en de partijen aan elkaar voorstellen. De bemiddelaar schetst vervolgens het proces en de rollen van de bemiddelaar, de partijen en advocaten (indien aanwezig). De mediator beëindigt de kennismaking met het uitleggen van de spelregels van het proces.
- De bemiddelaar dan vraagt om verklaringen van elke partij. Beide partijen krijgen de kans om hun verhaal te vertellen over wat er is gebeurd, vanuit hun standpunt. Vaak zijn deze verhalen emotioneel. De bemiddelaar kan verhelderende vragen stellen, maar meestal stellen de partijen elkaar geen vragen. Als de partijen te emotioneel zijn, kan dit deel van het proces worden afgebroken.
- Nadat beide partijen hebben gesproken, kan de bemiddelaar meer vragen stellen, beide aan de problemen verduidelijken en om de andere partij meer begrip te verschaffen.
- Op dit punt kan de bemiddelaar de partijen vragen om dit te doen conflictbemiddeling (afzonderlijk samenkomen) voor discussie). De bemiddelaar praat met elke partij, stelt oplossingen voor, probeert scenario's uit, probeert een commitment te krijgen voor een schikking door beide partijen.
- De bemiddelaar gaat heen en weer tussen de partijen gedurende deze tijd, misverstanden uit de weg ruimen en informatie, voorstellen en punten van overeenstemming overdragen.
- De bemiddelaar werkt om punten van overeenstemming te vinden tussen de partijen, in een poging tot overeenstemming te komen. Op een gegeven moment kan de bemiddelaar een definitieve overeenkomst voor de partijen leggen en hen aansporen om te accepteren.
Heb ik een advocaat nodig voor mediation?
Mediation elimineert niet de behoefte aan een advocaat voor elke partij. Hoewel advocaten niet nodig zijn, kunnen gecompliceerde en moeilijke bemiddelingen een advocaat voor elke partij omvatten. U wilt bijvoorbeeld dat een advocaat de zaak leidt ontdekkingsproces, om informatie te krijgen van documenten en getuigen die tijdens de bemiddelingssessie kunnen worden gepresenteerd.
Bemiddeling vs. Arbitrage
Mediation wordt vaak verward met een soortgelijk proces genaamd arbitrage. Mediation is een informeel proces van heen en weer praten. Behalve procedures zijn er geen formele regels bij mediation. Arbitrage is een meer formele geschillenprocedure waarbij een arbiter de regels voor de procedure vaststelt en beide partijen hoort, vaak in een rechtbank of een andere formele setting.
Bij arbitrage is de uitspraak van de arbiter bindend en kunnen partijen de zaak bijvoorbeeld niet voor de rechter brengen. Het bemiddelingsproces is, in tegenstelling tot arbitrage, niet bindend; dat wil zeggen dat de bemiddelaar de partijen geen beslissing oplegt, maar probeert een voor beide partijen aanvaardbare oplossing voor te stellen of te faciliteren.
Wie betaalt bemiddeling?
Tenzij dit specifiek in een contract is overeengekomen, worden de bemiddelingskosten meestal gelijkelijk door de twee partijen gedeeld. De grootste kosten zijn voor de tijd van de bemiddelaar, die varieert afhankelijk van de locatie en de complexiteit van het geschil. De kosten van de mediator omvatten naast de kosten van de mediation zelf ook voorbereiding en oriënterende gesprekken. Andere kosten zijn inclusief een plek voor de sessie. Als u voor een deel van de bemiddeling een advocaat wilt inhuren, zijn die kosten voor uw rekening.
Bemiddeling in MKB-situaties
Enkele voorbeelden van hoe mediation wordt gebruikt in het bedrijfsleven situaties ontstaan vastgoed vraagstukken. zoals contractgeschillen; in arbeidsonderhandelingen, als een eerste stap om de verschillen tussen de twee partijen op te lossen; of bij geschillen tussen werkgever en werknemer.
Mediation wordt ook gebruikt bij persoonlijke en familiegeschillen. Bijvoorbeeld bij echtscheidingen, voogdij over kinderen en situaties in het speciaal onderwijs.
Online bemiddeling
U kunt zelfs online een mediator vinden, voor verschillende soorten mediation. Online bemiddeling is een goed hulpmiddel als de twee partijen een online relatie hebben (zoals op eBay of andere biedsites) of als de partijen zich niet op hun gemak voelen tegenover elkaar aan tafel.
Blind bieden sites zoals Cybersettle bemiddelingsdiensten aanbieden voor financiële geschillen. Bij dit soort bemiddeling dienen de twee partijen hun prijzen online in. De biedsite kan een schikking treffen of voorstellen dat de partijen doorgaan met bieden.
Op discussie gebaseerde verwerking van geschillen wordt aangeboden door verschillende sites. Deze services zijn beter voor complexere situaties en in gevallen waarin de partijen zich niet allebei op dezelfde plaats en tijdzone bevinden. Mediate.com heeft een lijst met online bemiddelaars over de hele wereld, de meeste met specialiteiten.
Hoe een bemiddelaar te vinden
Er zijn verschillende diensten die getrainde bemiddelaars opsommen voor alle soorten situaties, inclusief Bemiddelen. com. Zoek een bemiddelaar die is opgeleid in het specifieke gebied dat u mogelijk nodig heeft voor uw zakelijke situatie.
U kunt een advocaat ook vragen om een verwijzing naar een mediator bij u in de buurt.
