We hebben allemaal een oproep gekregen om geld in te zamelen die recht naar ons hart ging met zijn directe taal, ontroerende verhalen en een oproep tot actie die we niet konden weerstaan.
Dus wie schrijft dat? Een klein leger van mensen zou kunnen schrijven voor een non-profitorganisatie, van copywriters tot subsidieschrijvers, tot mensen die gespecialiseerd zijn in content op sociale media. De non-profitschrijver van vandaag moet veel bases dekken en ook technisch bekwaam zijn.
Hier zijn enkele richtlijnen, tips en voorbeelden die u en uw personeel kunnen gebruiken om de beste pitches te maken voor de mensen die u steunen.
Welke soorten inhoud moet u schrijven?
Inhoud voor een non-profitorganisatie kan lijken op dezelfde typen die u voor een bedrijf of ander commercieel bedrijf zou kunnen schrijven. Het draait tenslotte allemaal om overtuigen. De vier 'P's van marketing', product, prijs, promotie, plaats', zijn nog steeds van kracht.Het verschil is dat in het geval van een non-profitorganisatie die overtuiging moeilijker kan zijn.
In het bedrijfsleven is er meestal een tastbaar product of dienst om te verkopen. U kunt de functies, de prijs, de voordelen afvinken. Er wordt geld uitgewisseld; de klant krijgt iets terug. Met inhoud zonder winstoogmerk moet u de lezer overtuigen om een meer immaterieel product te ondersteunen, zoals het helpen van een andere persoon, groep, dier of sociale beweging.
Het voordeel is niet iets dat de lezer kan bestellen en er vervolgens van genieten. De uitkomst zal waarschijnlijk niet zeker zijn. In plaats daarvan is het voordeel een goed gevoel, voldoening om anderen te helpen, en om te laten zien dat iemand een goed mens is en geeft om het sociale welzijn.
Dus hoewel de schrijver zonder winstoogmerk de meeste van dezelfde methoden gebruikt als een bedrijf om lezers te bereiken, zijn de resultaten behoorlijk verschillend, evenals de inhoud van het bericht.
Content schrijven voor uw non-profitwebsite
Non-profitorganisaties zouden, net als bedrijven, moeten beginnen met hun website als content hub. Websites hebben marketing voorgoed veranderd. We hebben nu 'contentmarketing'. Dat soort marketing kan ook wel 'inbound marketing' worden genoemd, maar het is allemaal gebaseerd op die centrale hub, uw website.
Tegenwoordig kan zelfs de kleinste liefdadigheidsinstelling het zich veroorloven om een website te maken. Sommige websitediensten zijn zelfs gratis. Anderen zijn redelijk geprijsd en eenvoudig te leren.
Wat moet er op je website staan? Let eerst op de basisprincipes zoals naam, adres, lijst van personeel en bestuur, evenals een bewijs van belastingvrijstelling.
Vanaf daar, laat uw missie zien, voeg een donatiepagina toe, plaats foto's die illustreren wat je doet en maak een lijst van je programma's. Vergeet niet uit te leggen voor wie u werkt en hoe u kunt meedoen.
U hebt een gedeelte 'Over' nodig waarin wordt uitgelegd wie u bent en wat u doet, wie er in uw bestuur zit, een lijst met medewerkers en de geschiedenis van uw organisatie.
Overweeg om een blog te maken waarop u regelmatig berichten kunt schrijven over uw activiteiten, resultaten van fondsenwerving en nieuws over de mensen of dieren die u dient. Vergeet niet om profielen van je fantastische vrijwilligers toe te voegen.
Een blog brengt uw website ook van 'statisch' naar 'dynamisch'. Wanneer u regelmatig op uw blog post, kunnen de zoekmachines u vinden en in gedachten houden bij potentiële online bezoekers.
E-mail schrijven voor non-profitorganisaties
Een van de meest efficiënte manieren om iets op de markt te brengen, is via e-mail. E-mail is handig voor nieuwsbrieven, oproepen voor fondsenwerving en zelfs bedankbriefjes.
E-mail was de vroegste sociale media en blijft een van de handigste tools voor marketing, zowel commercieel als non-profit. Een bron zegt dat de ROI van e-mail $ 38 is voor elke $ 1 aan investering. Bovendien blijft e-mail beter presteren dan veel andere sociale-mediaplatforms, waarbij meer dan 90% van de Amerikaanse bevolking het regelmatig gebruikt.
Nieuwsbrieven zijn bijna allemaal overgegaan van print naar e-mail. E-mailnieuwsbrieven besparen geld en stellen u in staat om nog meer mensen te bereiken. Maar e-mails zijn niet alleen voor de lol of om 'hallo' te zeggen. Ze moeten ervoor zorgen dat mensen actie willen ondernemen door te doneren, vrijwilligerswerk te doen of een evenement bij te wonen.
Als u nog niet bekend bent met de regels voor e-mail, opfrissen met een opfriscursus over de CAN-SPAM-wet. Het naleven van alle normen is een serieuze zaak, en die regels zijn evenzeer van toepassing op commerciële en non-profit e-mails.
Goede doelen kunnen snel een e-maillijst opbouwen door bezoekers van hun websites te verplichten hun e-mailadres achter te laten wanneer ze zich abonneren, doneren of vrijwilligerswerk doen. E-mailservices bieden kosteneffectieve en gemakkelijk te begrijpen programma's voor het schrijven van een nieuwsbrief en deze vervolgens naar uw lijst sturen. Typische services zijn Constant Contact, Vertical Response en Emma.
Een opmerking over het schrijven van persberichten
De term persbericht lijkt misschien een beetje ouderwets, herinnerend aan een verslaggever die met een notitieblok in vervoering naar een bron luistert. Maar persberichten blijven relevant en een uitstekende manier om het nieuws van uw organisatie naar de media te brengen, of dat nu in gedrukte vorm, online of uitgezonden is.
Persberichten zijn echter digitaal gegaan. U stuurt ze per e-mail en plaatst ze op uw website in een online perskamer. De vorm van het persbericht is echter niet veel veranderd, alleen de manier van bezorgen. Volg het standaard formaat en neem vervolgens contact op met individuele mediakanalen om hen aan te moedigen gebruik te maken van uw informatie.
Fondsenwerving en het schrijven van subsidies voor uw non-profitorganisatie
Fondsenwerving is het middelpunt van uw leven zonder winstoogmerk. De meeste donaties worden gedaan door particulieren, niet door bedrijven, niet door stichtingen. Individuele giften vertegenwoordigen bijna 70% van alle liefdadigheidsgiften.De mogelijkheid om de harten van uw donateurs te bereiken, maakt het verschil voor de financiële stabiliteit van uw organisatie.
De brief of het verzoek om geld in te zamelen vormt de kern van persoonlijke fondsenwerving. Die brief kan per e-mail worden verzonden, maar de meeste worden nog steeds per post verzonden. Ongeacht de leveringsmethode, de overtuigingskracht blijft hetzelfde. Fondsenwervingsbrieven moeten persoonlijk, specifiek en gemakkelijk te lezen zijn.
De schrijver van de fondsenwervingsbrief zou dat moeten doen een beetje psychologie begrijpen om vooruitgang te boeken bij verschillende soorten lezers en om te weten wat een donor afschrikt of aan het lezen houdt. De schrijver van fondsenwervingsverzoeken moet ook een geweldige verhalenverteller zijn. Het zijn verhalen die de harten van de lezers zullen veroveren, veel meer dan alleen data.
Ervan uitgaande dat de brief waarin om een donatie wordt gevraagd, resulteert in een gift, is het cruciaal om de donor vaak en goed te bedanken. Bedankjes worden over het algemeen op dezelfde manier afgeleverd als het verzoek. Een donor die reageert op een per post verzonden brief, ontvangt een gemaild bedankt. Donateurs die reageren op een verzoek per e-mail, moeten een gemaild bedankt.
Naast het schrijven van geldinzamelingsbrieven en bedankjes, kunnen schrijvers zonder winstoogmerk wel eens subsidieschrijvers worden. De meeste succesvolle liefdadigheidsinstellingen nemen subsidies op in hun fondsenwervingsplannen.
Het schrijven van een effectief subsidievoorstel is zowel een kunst als een wetenschap.
De succesvolle subsidieschrijver moet dat zijn super georganiseerd, bekend zijn met alle onderdelen van een succesvol subsidievoorstel, en de verschillende soorten voorstellen begrijpen, van het volledige voorstel tot het Brief van onderzoek, naar het briefvoorstel.
Het schrijven van berichten op sociale media voor uw non-profitorganisatie
De non-profitorganisatie die tegenwoordig geen gebruik maakt van sociale media, behalve e-mail, loopt mogelijk het vermogen mis om niet alleen geld in te zamelen, maar ook om op een diep niveau met hun achterban te communiceren.
Een studie rangschikte 's werelds meest gebruikte sociale media en ontdekte dat Facebook nummer één was, YouTube tweede en WhatsApp derde. Maar ook populair waren Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter en Pinterest.
Welke sociale media uw non-profitorganisatie kiest, hangt af van de demografie van uw publiek. Volgens Pew Research gebruiken volwassenen (inclusief degenen van 65 jaar en ouder) Facebook en YouTube, terwijl Instagram en Snapchat populair zijn bij jonge volwassenen tussen 18 en 24 jaar.
Gen Z, onze jongste sociale cohort, gebruikt de meeste sociale media die andere generaties gebruiken, maar het verschil is dat ze het allemaal vaker gebruiken. Sociale media zijn ingebakken in hun leven.
Welke sociale media een non-profitorganisatie ook gebruikt, het moet beginnen met een strategie voor sociale media. Die strategie kan beginnen met het opzetten van een socialemediacommissie, het creëren van doelen en doelstellingen, en beslissen hoe je de resultaten gaat meten. Ontwikkel ten slotte een beleid voor sociale media en selecteer uw socialemediakanalen.
Welke kanalen u kiest, hangt niet alleen af van de leeftijd van de meeste van uw donateurs, maar ook van hun opleidingsniveau en sociaaleconomische status. Tenzij je publiek ongewoon uniform is, wil je een verscheidenheid aan sociale media om iedereen te bereiken.
Pas echter op dat u uw personeel, tijd en energie niet te veel belast. Begin met een of twee primaire sociale-mediaplatforms en vertakken zich langzaam vanaf daar. Sommige sociale media zijn veeleisender dan andere. Facebook heeft misschien een paar berichten per dag nodig, maar Instagram vraagt om foto's die u moet produceren en vervolgens moet opnemen in een gestage stroom boeiende inhoud.
Een voordeel van sociale media is dat je content redelijk gemakkelijk op verschillende kanalen kunt hergebruiken.
Het komt neer op
Goed schrijven blijkt essentieel te zijn voor het succes van elke non-profitorganisatie. En dat schrijven moet via alle kanalen kunnen, van direct mail tot sociale media. Al dat goede schrijven kan een dorp van schrijvers kosten die georganiseerd, getalenteerd en technisch bekwaam zijn.
