Er gebeuren verdrietige dingen met werknemers en collega's. Familieleden overlijden. Familieleden en vrienden worden ziek en krijgen auto-ongelukken. Soms ervaren collega's zelf de trieste momenten van het leven. Dit zijn de mensen met wie u bijna elke dag van de week de meeste tijd doorbrengt.
Wanneer rouw en verdriet uw collega's overkomen, kunt u ook diep getroffen worden - en u wilt ook weten wat u moet doen. De werkgever en collega's kunnen werknemers hierbij ondersteunen en bijstaan omgaan met persoonlijke tragedies in de werkplaats.
De manager en het personeel van Human Resources zijn de sleutelwoorden wanneer een werknemer wordt getroffen door een sterfgeval of verdriet. Hopelijk hebben ze een zodanige relatie met een werknemer dat ze worden gebeld, geïnformeerd of geïnformeerd over wat er in het leven van de werknemer gebeurt. Bovendien vereist het meeste verlofbeleid dat de werknemer zijn supervisor belt. De meeste gevallen van rouwverwerking en verdriet vereisen vrije tijd van het werk - en sympathie en troost van managers en collega's.
Hoe sympathie te bieden
Wie belt een werknemer als er een tragedie in zijn of haar leven komt? De baas. Wanneer een medewerker belt of langskomt met een droevige levenssituatie, moeten managers als eerste stap oprechte sympathie en steun bieden. Vervolgens moeten managers bereid zijn om met de werknemer te praten over de beschikbare opties van het bedrijf, ongeacht de omstandigheden van het probleem, het verlies of het verdriet van de werknemer.
Managers moeten personeel van Human Resources erbij betrekken dat op de hoogte is van mogelijkheden zoals de sterfgeval verlofbeleid, verlof wegens ziekteverlof voor het gezin, enzovoort. HR-medewerkers weten ook met wie ze contact moeten opnemen over ziektekostenverzekeringen, kortlopende en langdurige arbeidsongeschiktheidsaanvragen en levensverzekeringen.
Dit zijn de eerste stappen die over het algemeen worden genomen wanneer een werknemer een van de zorgen van het leven meemaakt. Het is belangrijk dat bedrijfsmanagers en HR-medewerkers zorgzaam, ondersteunend, goed geïnformeerd en openhartig zijn over de opties van de werknemer, en tijdig reageren en inspanningen leveren om de werknemer te helpen.
Hoe organisaties sympathie kunnen tonen
Bedrijven benaderen de verdrietige ervaringen van werknemers op verschillende manieren. Werknemers in bedrijven hebben veel gedaan voor werknemers die verdrietige of tragische gebeurtenissen meemaken, waaronder een overlijden in de familie. Deze ideeën helpen je een geschikte manier te kiezen om medeleven te betuigen.
- Geld inzamelen voor een werknemer die het moeilijk heeft.
- Neem een gerecht mee om door te geven bij een begrafenisdiner of wake.
- Zorg voor vrijwilligers van medewerkers die gedurende meerdere weken huisgemaakte diners verzorgen voor een nabestaandengezin of een gezin met een dierbare die dagelijks naar het ziekenhuis moet.
- Stuur bloemen of een plant naar begrafenissen, huizen en ziekenhuizen.
- Laat collega's die dicht bij de medewerker staan een groepskaart ondertekenen.
- Werknemers die dicht bij een werknemer staan die een sterfgeval in hun familie heeft gehad, worden aangemoedigd om de wake, herdenking of begrafenis bij te wonen.
Bijna alle vrijwillige bijdragen van werknemers en collega's om het verdriet van een getroffen collega te verzachten, zijn welkom en worden gewaardeerd, behalve één. Ga niet naar het huis van een werknemer of het ziekenhuis zonder eerst met de werknemer of zijn of haar familie te overleggen. Uw bezoek is misschien niet welkom; uw telefoontje is misschien welkom. Maar vraag het eerst.
Naast het verstrekken van informatie, is het ook gepast dat het bedrijf bloemen stuurt ter ere van het overlijden van een gezin, een zieke werknemer of familielid, of een gezin met een te vroeg geboren baby. De lijst met werknemersproblemen is eindeloos en biedt de werkgever daarom regelmatig de gelegenheid om medeleven en zorg te betuigen.
Een eenvoudig briefje dat zegt dat u om de werknemer en zijn of haar gezin geeft en in uw gedachten bent, is voldoende. U kunt ook toestemming vragen om andere werknemers op de hoogte te stellen van de situatie van de werknemer, als ze het niet weten. Als werkgever mag u deze vertrouwelijke informatie niet zonder toestemming uitzenden, maar u wilt de werknemer wel de mogelijkheid bieden om u toestemming te geven.
Vertrouwelijkheid van werknemers bij rouwverwerking
Meestal zult u merken dat de werknemer ermee instemt dat u andere werknemers hiervan op de hoogte mag stellen. Ook heeft de werknemer het zijn of haar collega's meestal al laten weten en hebben ze een reeks evenementen opgezet om de werknemer te helpen. Als werkgever is het jouw taak om aan te bieden om door werknemers gesponsorde acties te faciliteren en te ondersteunen wanneer je kunt.
Omdat u om al uw werknemers geeft en zeker in de ogen van de andere werknemers wilt overkomen dat u om hen geeft, kunt u geen patroon van discriminatie. Alle medewerkers verdienen dus dezelfde aandacht en hulp.
Het komt neer op
Deze ideeën zullen u helpen om te gaan met het verlies en het verdriet dat uw werknemers en collega's regelmatig ervaren. De meeste zorgen komen niet op het werk voor, maar vloeien over naar de werkplek en treffen collega's en vrienden. U kunt medewerkers helpen bij het verwerken van hun rouw en verdriet door steun en medeleven te bieden.
