Hoe u uw eigen Cold Call-opener kunt ontwikkelen

De eerste paar seconden van een cold call zijn cruciaal. Dat is het moment waarop een potentiële klant beslist of hij 'Nee, bedankt' gaat zeggen en ophangt, of dat hij u even de tijd geeft om hem meer te vertellen over wat u verkoopt. Het ontwikkelen van precies de juiste cold call-opener kan een groot verschil maken in hoe goed uw verkoopgesprekken verlopen.

Gebruik uw elevator pitch als uitgangspunt

Een goede cold call-opener klinkt vaak als een elevator pitch: een snelle verkoopoproep die je tegen iemand zou kunnen zeggen als je weinig tijd hebt, zoals in een lift wanneer een van jullie misschien op de volgende verdieping uitstapt.

Als u al een sterke elevator pitch heeft, kunt u deze met weinig moeite omzetten in een cold call-opener. Als dat niet het geval is, kan het maken van uw cold call-opener u de basis bieden voor uw nieuwe elevator pitch.

Identificeer jezelf

Het eerste deel van jouw Cold call-opener is uw naam en bedrijfsrelatie. U moet beginnen door de persoon wiens dag u hebt onderbroken de fundamentele hoffelijkheid te geven om uzelf te identificeren.

Als u alleen uw voornaam vermeldt, klinkt u waarschijnlijk vriendelijker. En zorg ervoor dat u begint met de naam van de persoon die u hebt bereikt, zodra u zeker weet dat dit het is. Dat zal ook helpen om een ​​verbinding tussen jullie tot stand te brengen.

Noem snel een voordeel

Tenzij de persoon die u belt binnen een paar seconden iets hoort dat hem of haar kan helpen, hangt hij op en gaat hij verder met waar hij mee bezig was. Daarom is het van cruciaal belang om snel een voordeel te vermelden dat het product of de dienst van uw bedrijf hen kan bieden.

Als jouw product de efficiëntie van het productieproces met wel 33 procent kan verhogen, zeg dat dan. Als uw service de kosten voor online klantenwerving met gemiddeld 44 procent kan verlagen, laat het hen dan weten.

Bied geloofwaardigheid

Om uw openingsvoordeel geloofwaardiger te maken, kunt u wat informatie verstrekken over het bereik van uw bedrijf, waaruit blijkt dat het geen 'fly by night'-outfit is. Als meer dan 250 bedrijven over de hele wereld die vergelijkbaar zijn met die van hen, deze verhoogde productie-efficiëntie hebben ervaren, zeg dat dan. Als zowel uw bedrijf als het bedrijf dat u als klant probeert binnen te halen, kleine bedrijven zijn, zou dat kunnen Vermeld dat zes lokale bedrijven die zij zouden herkennen hun CAC dramatisch hebben verlaagd nadat ze uw hadden gebruikt dienst.

Vraag om meer tijd

Nu u duidelijk heeft gemaakt wat u precies aanbiedt, moet u uw potentiële klant om toestemming vragen om er wat meer over te vertellen. Zeggen dat je maar een minuutje van hun tijd neemt, terwijl je niet weet of ze nog een minuutje over hebben, is niet de beste aanpak. U kunt worden gezien als aanmatigend en onwaardig om nog meer aandacht van hen te krijgen.

Vragen of je ze op een goed moment hebt betrapt, is een betere optie. Het laat zien dat u zich bewust bent van de eisen die aan hun tijd worden gesteld en dat u hun aandacht niet als vanzelfsprekend beschouwt. Als ze nee zeggen, kun je vragen of je later die dag terug kunt bellen. Als ze ja zeggen, heb je toestemming om verder te gaan met een meer gedetailleerde pitch.

Voorbeelden van openers

Het combineren van al deze onderdelen zou leiden tot openers zoals de volgende, die allemaal zouden worden voorafgegaan door een bevestiging dat u de beoogde prospect heeft bereikt.