Verkoopvertegenwoordigers verkopen producten aan bedrijven, organisaties en overheden namens fabrikanten of groothandelaren. Ze kunnen rechtstreeks werken voor het bedrijf dat de goederen produceert, of voor een onafhankelijk verkoopbureau waarvan de klanten fabrikanten en groothandelaren zijn.
Ongeveer 34.000 verkopers verkopen wetenschappelijke en technische producten. In 2016 werkten ongeveer 1,5 miljoen verkopers in de groothandel en productie.
Taken en verantwoordelijkheden van de verkoopvertegenwoordiger
De verantwoordelijkheden kunnen afhangen van de werkgever en het vakgebied waarin ze werken, maar enkele veel voorkomende taken van verkoopvertegenwoordigers zijn onder meer:
- Verkoop aan belangrijke retailaccounts.
- Neem contact op met nieuwe en bestaande klanten om de verkoopdoelstellingen te behalen en te overtreffen.
- Organiseer, roteer en bevoorraad de schappen tijdens elk winkelbezoek.
- Neem deel aan verkoopvergaderingen en trainingen op locatie.
- Onderhandel en gebruik overtuigingsvaardigheden om bezwaren te overwinnen.
- Presentaties geven en producten demonstreren aan klanten.
- Geef een dagelijkse samenvatting van de resultaten en prestaties aan het managementteam.
Een insider doet dit vanuit een kantoor, terwijl een externe vertegenwoordiger naar klanten reist.
Salaris verkoopvertegenwoordiger
Verkopers op de elektronische groothandelsmarkt worden het best betaald. Over het geheel genomen vallen de salarissen, inclusief alle verkopers, in de volgende bereiken:
- Gemiddeld jaarsalaris: $79.680 ($38,31/uur)
- Top 10% jaarsalaris: Meer dan $ 156.630 ($ 75,30/uur)
- Laagste 10% jaarsalaris: Minder dan $ 39.960 ($ 19,21/uur)
Bron: Amerikaans Bureau voor Arbeidsstatistieken, 2018.
Inkomsten omvatten meestal een combinatie van salaris en commissie. Commissie is meestal een percentage van de omzet.
Opleiding, training en certificering
Voor dit beroep zijn er geen formele opleidingsvereisten, maar ervaring kan zeer nuttig zijn.
- Onderwijs: Sommige werkgevers geven er de voorkeur aan sollicitanten in dienst te nemen die hun bachelordiploma hebben behaald. Veel mensen die in dit beroep werken, hebben een opleiding gevolgd marketing. Degenen die technische en wetenschappelijke producten verkopen, kunnen profiteren van het behalen van een diploma dat verband houdt met het product dat zij verkopen.
- Opleiding: Sommige werkgevers bieden formele trainingsprogramma's aan voor hun nieuwe medewerkers.
- Ervaring: Gerelateerde ervaring op elk gebied dat het overtuigen en omgaan met mensen vereist, kan nuttig zijn, zoals klantenservice.
Vaardigheden en competenties van verkoopvertegenwoordigers
Om als verkoopvertegenwoordiger te slagen, moet u zeker zijn zachte vaardigheden of persoonlijke kwaliteiten.
- Luistervaardigheid: Het vermogen om goed te luisteren om anderen te begrijpen, stelt u in staat in te spelen op de behoeften, wensen en zorgen van uw klanten.
- Verbale communicatieve vaardigheden: U moet beknopte informatie kunnen geven over de producten die u verkoopt.
- Interpersoonlijke vaardigheden: Je moet non-verbale signalen kunnen begrijpen en met je klanten kunnen onderhandelen en ze kunnen overtuigen.
- Kritisch denkvermogen: Het vermogen om al uw opties af te wegen en de beste te kiezen, is essentieel wanneer u een beslissing moet nemen of een probleem moet oplossen
- Klanten service vaardigheden: U moet op passende wijze reageren op de vragen, zorgen en klachten van uw klanten.
Werkvooruitzicht
Deze bezetting heeft een goede werkvooruitzicht. Het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics voorspelt dat deze tussen 2016 en 2026 met ongeveer 5% zal groeien, wat ongeveer net zo snel is als gemiddeld voor alle beroepen. De groei op dit gebied volgt doorgaans de gezondheid van de economie.
Werkomgeving
Externe vertegenwoordigers reizen veel. Sommigen hebben territoria die meerdere staten bestrijken, dus ze zijn een groot deel van de tijd van huis en onderweg.
Dit kan een stressvol beroep zijn voor zowel interne als externe vertegenwoordigers, vanwege de druk om aan quota te voldoen en omdat het inkomen doorgaans direct gekoppeld is aan het behaalde omzetvolume.
Werkrooster
De meeste verkopers werken minstens fulltime, en deze carrière vergt vaak meer dan 40 uur per week. Zelfs externe vertegenwoordigers kunnen veel tijd aan de telefoon en online besteden aan het pitchen van producten, het opnemen van bestellingen en het afhandelen van klachten, terwijl ze niet op reis zijn en persoonlijk klanten bezoeken.
Vergelijkbare banen vergelijken
Enkele soortgelijke banen en hun gemiddelde jaarsalaris zijn onder meer:
- Advertentieverkoopagent: $51,740
- Verkoopagent voor verzekeringen: $50,600
- Inkoopmanager: $67,600
Bron: Amerikaans Bureau voor Arbeidsstatistieken, 2018.
