Kwaliteit is belangrijk in de hele toeleveringsketen, of het nu gaat om het controleren van de kwaliteit bij de leverancier of het monitoren van de kwaliteit langs de productielijn, of het controleren van de uiteindelijke kwaliteit van de afgewerkte artikelen voordat ze worden afgeleverd bij de klant. Eén gebied dat echter erg belangrijk is bij het bewaken van de kwaliteit, is de inspectie van artikelen die door uw leveranciers bij de fabriek aankomen. Ervoor zorgen dat de onderdelen en grondstoffen de juiste kwaliteit of specificaties hebben voordat het artikel zelfs maar de fabriek binnenkomt, is een belangrijk aspect om de totale kwaliteit van de eindproducten te garanderen.
Inkomende kwaliteitscontrole
De inkoop De afdeling onderhandelt met de leverancier om ervoor te zorgen dat het artikel van de beste kwaliteit tegen de beste prijs wordt gekocht en tijdig wordt ontvangen. De kwaliteitsafdeling voorziet de inkoopafdeling van specificaties waar de leverancier mee akkoord gaat en produceert materialen die aan die specificaties moeten voldoen. Wanneer de artikelen van de leverancier naar de fabriek worden verzonden, is het materiaal mogelijk gecontroleerd bij de leverancier. Dit kan worden overeengekomen als onderdeel van de aankooponderhandelingen, maar vaker wel dan niet is dit niet mogelijk, vooral niet als de verkoper zich in een ander land bevindt.
Als het materiaal niet is geïnspecteerd voordat het de leverancier verlaat, moet het worden geïnspecteerd wanneer het in uw fabriek wordt ontvangen. De kwaliteit De afdeling moet het magazijn instructies geven over hoe om te gaan met binnenkomende materialen. Niet alle onderdelen behoeven inspectie en het magazijnpersoneel zal de inkomende zendingen moeten identificeren die ter inspectie worden vastgehouden. Sommige materialen zijn goedkope benodigdheden, zoals handschoenen en MRO zaken die niet worden geïnspecteerd. Voor veel artikelen die in de productielijn worden gebruikt, zal het onderdeel of de grondstof echter aan inspectie worden onderworpen.
Visuele inspectie
Artikelen die bij het ontvangstdock aankomen, moeten eerst visueel worden gecontroleerd op defecten of duidelijke problemen. Een vat met chemicaliën kan bijvoorbeeld visueel worden geïnspecteerd en als blijkt dat het gedeukt is of lekt, kan het artikel worden afgewezen voordat het wordt gelost. Artikelen die zich in een verpakking bevinden, kunnen ook worden afgewezen als de verpakking beschadigd is. De kwaliteitsafdeling heeft mogelijk specifieke instructies voor het magazijn, afhankelijk van het artikel dat wordt ontvangen.
Bemonstering
Wanneer er een inkomende levering binnenkomt voor een groot aantal van een bepaald onderdeel, hoeft het magazijn mogelijk niet elk artikel te inspecteren. In deze gevallen kan de kwaliteitsafdeling voorstellen om een monster van de levering te laten inspecteren. De steekproefomvang kan worden bepaald door de kwaliteitsafdeling en kan afhangen van het vereiste inspectieniveau hoeveelheid van de ontvangen artikelen en de prestaties van de leverancier in het verleden om artikelen te produceren die aan de vereisten voldoen specificaties.
Wanneer het monster is geselecteerd, kunnen de artikelen vervolgens een visuele inspectie ondergaan op het ontvangende dok of een gedetailleerde inspectie door de kwaliteitsafdeling. Monsters van chemische materialen vereisen mogelijk een grondige test in het laboratorium om te bepalen of de inkomende levering aan de vereiste specificaties voldoet.
Mislukte inspectie
Sommige producten die in de fabriek worden ontvangen, voldoen mogelijk niet aan de initiële visuele inspectie of aan de tests door de kwaliteitsafdeling. Hoe het ook zij, het bedrijf moet dan bepalen hoe om te gaan met het kwaliteitsvraagstuk. Er zijn een aantal scenario's die kunnen worden toegepast.
- Weiger de levering – indien de inkomende levering niet aan de gewenste kwaliteit voldoet, kan de levering worden afgekeurd en teruggestuurd naar de leverancier.
- Retourneren voor vervanging – indien de artikelen niet aan de specificaties voldoen, kunnen de artikelen ter vervanging aan de leverancier worden geretourneerd. Het is gebruikelijk dat de artikelen op voorraad zijn bij de leverancier en dat er een snelle doorlooptijd kan worden bereikt.
- Herwerk de onderdelen – als de geleverde artikelen niet aan de specificaties voldoen, maar de kwaliteitsafdeling samen met de productieafdeling van mening is zodat ze kunnen werken met de geleverde onderdelen, waarna de ondermaatse items kunnen worden herwerkt om ze aan de specificatie te krijgen vereist. Dit is een optie wanneer het weken of maanden zou duren om vervangingen van de leverancier te krijgen en de levering voor een klant vertraging zou kunnen oplopen.
- Accepteer met korting – als de artikelen niet aan de specificaties voldoen, maar de productieafdeling ze elders wil gebruiken, dan kan de inkoopafdeling met de leverancier onderhandelen om de artikelen met een prijskorting te accepteren. Als de verkoper niet bereid is, worden de onderdelen geretourneerd.
