Lijst agenten gespecialiseerd in het helpen van eigenaren hun huizen verkopen, hoewel ze vaak jarenlange ervaring hebben in het werken met zowel kopers als verkopers. Agenten specialiseren zich vaak in het aanbieden van onroerend goed als ze een diepgaande kennis hebben van de marktomstandigheden in een bepaalde buurt of regio.
Sommige makelaars krijgen vermeldingen omdat ze hun diensten via advertenties aan huiseigenaren op de markt brengen, terwijl anderen uitsluitend vermeldingen krijgen via verwijzingen en terugkerende klanten.
De meest succesvolle listingagenten beschikken over sterke interpersoonlijke en multitaskingvaardigheden. Geen twee dagen zijn gegarandeerd precies hetzelfde. Listingagenten moeten scherp kunnen nadenken en naast de taken ook met meerdere verantwoordelijkheden kunnen omgaan gebruikelijke taken die u zou verwachten: alles van het plannen van reparaties aan eigendommen tot het bijwonen van taxaties.
Listingagenten voeren administratieve taken uit
Kantoren runnen zichzelf niet. Hoewel sommige makelaars assisterend personeel inhuren en behouden, kunnen veel administratieve taken nog steeds op de schouders van agenten vallen. Sommige agenten huren zelfs hun eigen assistenten in. Hoe dan ook, documenten moeten worden ingevuld en gearchiveerd, en evenementen en vergaderingen moeten worden gepland en georganiseerd. Agenten zijn uiteindelijk degenen die verantwoordelijk zijn.
Websites en sociale media moeten actueel gehouden worden. Iemand moet die telefoons beantwoorden, en de beste agenten worden vaak overspoeld met e-mails die onmiddellijke reacties vereisen – of zo dicht mogelijk bij onmiddellijk antwoord. Een agent die geen extra paar handen heeft om te helpen, moet al deze taken alleen uitvoeren.
MLS-activiteitenrapporten controleren
Of het nu op kantoor is op haar laptop of onderweg via een smartphone, een listingagent controleert doorgaans aan het begin van elke werkdag de recente activiteitenrapporten van de Multiple Listing Service. Als hij op de hoogte is van nieuwe aanbiedingen, kan hij huiseigenaren adviseren over de beste aanbiedingsprijzen voor hun huizen die te koop staan.
Sommige makelaars gaan nog een stap verder en nemen deel aan geplande MLS-rondleidingen, zodat ze de nieuw aangeboden eigendommen daadwerkelijk kunnen zien. Dit kan uiteraard het meest voordelig zijn voor een kopersagent, maar makelaars kunnen er ook baat bij hebben de concurrentie te beoordelen en vervolgens te kijken of een van deze aanbiedingen vervalt. Deze verlopen vermeldingen kunnen een kans bieden voor nieuwe klanten.
Het genereren van die allerbelangrijkste leads
Een agent zonder leads zal binnenkort failliet gaan en er moeten leads worden gegenereerd. Een agent kan netwerken met familie, vrienden en zakenpartners. Er is een oud gezegde dat zegt dat iedereen die een agent tegenkomt een potentiële klant is. Uiteindelijk kan er een moment komen waarop die persoon een onroerend goed moet kopen, verkopen of leasen. Veel agenten maken er een gewoonte van om regelmatig visitekaartjes te verzamelen. Al deze informatie moet ergens in een werkende database worden gecentraliseerd, zoals een klantrelatiebeheersysteem, zodat hij er periodiek opvolging aan kan geven.
Ook op dit gebied zijn sociale media van cruciaal belang: aanwezig zijn op het internet en de vragen en contacten opvolgen die daar plaatsvinden. Doorlopende kantoorvergaderingen stellen makelaars en kopersagenten in staat notities en contacten te vergelijken en potentiële klanten te identificeren.
Voorbereiding van aanbiedingspresentaties
Lijstagenten tijd besteden aan het samenstellen van presentaties voor potentiële klanten. Hoewel een aanbiedingspresentatie meestal een informele aangelegenheid is, moet de makelaar toch bereid zijn om verkoopprijzen uit het verleden en het heden, de tijden waarop de woning op de markt stond en vergelijkbare woningkenmerken te bespreken. Het maken van dat huiswerk vereist vaak tijd en een beetje onderzoek.
Listingagenten drukken doorgaans kopieën van de marktanalyse van de buurt en het noteringscontract voor klanten af. Ze hebben informatie klaar om te delen op hun computerapparatuur.
Plannen en houden van open dagen
Advertentieagenten houden doorgaans op zondag open dagen, en deze evenementen vergen een flinke voorbereiding vooraf. Een listingagent met een open huis op haar planning kan haar cliënt twee keer of zelfs vaker ontmoeten in de week voorafgaand aan het open huis.
Een makelaar moet ervoor zorgen dat de privé- en persoonlijke spullen van de verkoper of klant goed zijn beveiligd en dat de woning schoon, netjes en klaar is om te bezichtigen. Listingagenten drukken ook exemplaren van brochures af om tijdens het open huis aan bezoekers uit te delen.
Kwalificeren van potentiële kopers
Huizenkopers huren vaak hun eigen makelaars in om hen te vertegenwoordigen, maar een potentiële huizenkoper kan af en toe rechtstreeks een makelaar bellen om een bezichtiging te regelen. Listingagenten maken doorgaans eerst een afspraak met deze kopers om hen te kwalificeren. Ze willen hun aankoopvermogen bepalen voordat ze er veel tijd aan besteden hun vermeldingen tonen.
Opvolgen van klanten
Listingagenten reserveren doorgaans tijd voor regelmatige vervolgsessies met hun klanten. Door wekelijks contact op te nemen met klanten, krijgen makelaars de kans om hun zorgen te horen en eventuele klachten aan te pakken.
Vereisten voor permanente educatie
Sommige staten vereisen dat agenten regelmatig studiepunten verdienen om hun vastgoedlicenties te behouden. Andere agenten schrijven zich eenvoudigweg in om hun kennis en verkoopbaarheid te vergroten. Hoewel lessen het hele jaar door geen dagelijkse uitdaging zijn, kunnen deze uren weken of zelfs maanden achter elkaar oplopen.
Agenten zijn multitasking-experts
Advertentieagenten werken gedurende het hele proces zij aan zij met hun klanten, van het verkoopklaar maken van hun huizen tot contractonderhandelingen. Ze doen er alles aan om de belangen van hun klanten te behartigen, vanaf de noteringsovereenkomst tot de datum van afsluiting.
De meest succesvolle listingagenten hebben een professionele en behulpzame houding bij het omgaan met hun klanten wanneer hun diensten nodig zijn.
