Alibaba en soortgelijke marktplaatsen zijn verleidelijk voor kleine bedrijven en eBay-verkopers. De sites bieden toegang tot duizenden fabrikanten aan de Pacific Rim en daarbuiten, en verkopen rechtstreeks aan het winkelend publiek tegen prijzen onder de groothandelsprijzen.
Rechtstreeks inkopen bij fabrikanten in internationale wateren is een stuk ingewikkelder dan veel beginnende eBay-verkopers denken. U zult hier snel achter komen als u op deze manier volume probeert in te kopen, maar u kunt uzelf de harde leerervaring besparen door met enige kennis het proces in te gaan. Hier zijn een paar belangrijke eigenaardigheden, tips en trucs waarmee u rekening moet houden als u op Alibaba winkelt.
B2B is niet hetzelfde als consumentenwinkelen
Business-to-business (B2B) winkelen is niet hetzelfde als het gemiddelde online winkelen dat een consument doet op sites als Amazon en eBay. Hoewel sites als Alibaba veel op eBay lijken, werken transacties niet altijd hetzelfde. Aanbiedingen kunnen voorbeelden of advertenties zijn in plaats van artikelen die rechtstreeks te koop zijn
In plaats van alleen maar op 'kopen' te klikken, moeten kopers op Alibaba veel meer details aan de fabrikant opgeven voordat ze met hun productieproces beginnen. Dat is niet noodzakelijkerwijs een nadeel van winkelen op Alibaba. U zult vaak merken dat de mogelijkheden en productlijnen van een fabrikant veel uitgebreider zijn dan wat u in de lijst ziet. Soms moet u samenwerken met hun ontwerpers of andere partners om een bestelling af te ronden. In andere gevallen zal er worden onderhandeld over hoeveelheid, prijs, configuratie, tijdlijn, artwork, branding en andere details.
Producten zijn mogelijk niet 'consumer-ready'
Kopers moeten zich ervan bewust zijn dat dit niet uw gewone consumentenruimte is en dat de producten mogelijk niet klaar zijn om aan klanten te worden verkocht. Een cosmeticabestelling kan bijvoorbeeld alleen de stoffen zelf bevatten, zonder doosjes, penselen, spiegels, branding, verpakking of andere dingen die shoppers doorgaans associëren met een detailhandel Product. Elektronica-artikelen kunnen in bulk worden verpakt, zonder bekabeling, handleidingen of zelfs behuizing. Het zou kunnen dat je in wezen naar een stapel geassembleerde printplaten staart.
Het kan extra werk vergen om de grondstoffen om te zetten in eenheden die individuele consumenten willen en verwachten te kopen. Begrijp welk extra werk nodig zal zijn voor u plaatst een bestelling.
Betaalmethoden en voorwaarden variëren
In plaats van standaardbetaalmethoden zoals uw creditcard te gebruiken, kunt u merken dat u internationale kredietbrieven gebruikt. Deze kredietbrieven gebruiken banken of andere derde partijen om betalingen te valideren en op te splitsen in fasen (initiële bestelling, postrun, levering, enz.). Het is ook gebruikelijk om een overboeking via uw bank uit te voeren.
Het retourbeleid varieert, maar elke poging om producten naar het buitenland te retourneren kan een hele klus zijn. Het is veilig om aan te nemen dat een klein percentage defecte eenheden deel kan uitmaken van de deal. Wanneer u goederen inkoopt in de internationale B2B-ruimte, zult u merken dat een hoger percentage defecte artikelen deel uitmaakt van de afweging voor de lage kosten van deze bulkproductbestellingen.
Minimale bestelhoeveelheden zijn gebruikelijk
Fabrikanten op Alibaba en vergelijkbare sites verwerken bestellingen meestal tijdens de productie. Ze passen hun productielijn aan de behoefte van een bestelling aan en produceren vervolgens voortdurend eenheden totdat die bestelling is vervuld.
Daarom kan het lastig zijn om te beginnen met een "kleine" bestelling van slechts een paar honderd artikelen. Sommige lijsten vermelden duidelijk dat er kleine of zelfs enkele hoeveelheden beschikbaar zijn, maar bij andere moet u mogelijk hoeveelheden van 1.000 of meer kopen. Deze bestelminima zijn niet altijd compatibel met eBay-verkopers en kleine bedrijven die net zijn begonnen.
Let op importregels
Door deel te nemen aan deze ruimte kunt u het gevoel krijgen dat u bezig bent met importeren, en in zekere zin is dat ook zo. De meest succesvolle ondernemers die met buitenlandse fabrikanten te maken hebben, begrijpen hoe handelsregels en importwetten op hun bedrijf van toepassing zijn.
Het kan soms moeilijk zijn om de importwetten bij te houden. Zowel veiligheidsmaatregelen als politiek leiderschap kunnen veranderen, soms snel. Hier zijn een paar basistips voor beginnende importeurs:
- Weet wat voor soort licentie vereist is voor het importeren van uw goederen.
- Stuur eventuele vragen naar het Amerikaanse douanekantoor in de haven van binnenkomst van uw product (de exacte plaats waar uw product het land zal binnenkomen).
- Huur een douane-expediteur als u het proces te ingewikkeld vindt.
- Wees voorbereid op het ontvangen van een factuur als uw zending door de Amerikaanse douane wordt onderzocht.
Communicatie is de sleutel
Deals met fabrikanten in het buitenland brengen onzekerheden en details met zich mee die moeten worden uitgewerkt. Duidelijke en effectieve communicatie is de sleutel tot het sluiten van een deal die beide partijen tevreden stelt.
Schakel bij de eerste tekenen van een taalbarrière een vertaler of moedertaalspreker in, bij voorkeur iemand met ervaring in dit soort vakgebied. Een goede vertaler beschikt niet alleen over taalvaardigheid, maar ook over intuïtie, ervaring en culturele kennis. Gebruik hun volledige scala aan vaardigheden om u te helpen bij het nemen van beslissingen en het veiligstellen van een deal.
Zoals bij elk aspect van zakendoen en onderhandelen, moet u weten wanneer uw kennis tekortschiet. Zodra je dat punt bereikt hebt, zoek dan hulp. Als u een aanbieding of de technische termen die daarin worden gebruikt niet begrijpt, begrijpt u ook niet volledig wat u koopt en is de kans groter dat u teleurgesteld raakt door het product. Enkele van de grootste fouten in dit proces komen voort uit misverstanden en een overmatig vertrouwen op de foto's van een advertentie.
Doe uw due diligence
De gebruikersovereenkomsten van veel online marktplaatsen voor importeurs/exporteurs suggereren dat u hun vermeldingen op eigen risico gebruikt. Dit is geen willekeurige waarschuwing; zelfs als elke partij ethisch zaken doet, kan de internationale handel in volume lastig zijn. Controleer referenties en neem uitgebreid contact met hen op. Geloof niet zomaar het woord van de leverancier en vertrouw niet op de beoordelingen op de website.
Overweeg om via een handelsagent te gaan. Ongeacht de omvang van uw bestelling kan een handelsagent in het land van herkomst de logistiek afhandelen, namens u inspecties uitvoeren en uw belangen in het algemeen behartigen.
Sourcing in de internationale business-to-business ruimte kan voor alle partijen kansen bieden voor langdurige, winstgevende relaties. Wees slim, doe uw due diligence en u kunt geweldige partnerschappen en deals vinden.
