Er was eens een sollicitatiegesprek voor een leiderschapspositie in de supply chain bij een klein bedrijf. Het hoofd van de afdeling Operations knikte veelbetekenend terwijl ik mijn prestaties aanvinkte (kostenreductie van goederen, verbeteringen van de doorlooptijd, nauwkeurigheid van de voorraad of beheer van leveranciersrelaties).
Het ging zo goed dat hij mij naar de CEO stuurde voor een ongepland interview. Ze stelde mij mondiale aanbodvragen op hoog niveau. Ik gaf haar mijn mening over het onderwerp en toen ik zei: “De toeleveringsketen zou het concurrentievoordeel van uw bedrijf moeten zijn” lichtten haar ogen op.
Ik heb die zin niet verzonnen. Ik kan er geen eer voor opeisen. Ik weet niet zeker of ik het geloofde toen ik het tegen die CEO zei. Maar... ik kreeg de baan.
En ik geloof nu absoluut in die zin.
SupplyChain moet het concurrentievoordeel van uw bedrijf zijn.
En als dat niet het geval is, betekent dit waarschijnlijk dat dit het voordeel van uw concurrent is.
Wat kan een geoptimaliseerde supply chain voor uw bedrijf?
Mijn geoptimaliseerde supply chain-definitie is ‘uw klanten krijgen wat ze willen, wanneer ze dat willen – en zo min mogelijk geld uitgeven om dat voor elkaar te krijgen.’
Hoe vertaalt zich dat in uw concurrentievoordeel?
Kosten van verkochte goederen (COGS)
Het laatste deel van de geoptimaliseerde supply chain-definitie – dat wil zeggen het deel ‘zo weinig mogelijk geld uitgeven’ – bestaat uit verschillende lagen. Uw bedrijf kan minder uitgeven door vracht te beheren en te plannen, door uw voorraad te verlagen of door de kosten van verkochte goederen (COGS) te verlagen.
Eén manier waarop een geoptimaliseerde toeleveringsketen COGS-reducties behaalt, is door te onderhandelen met uw leveranciers. Quick-wins bij kostenonderhandelingen kunnen doorgaans een besparing van 3% tot 10% opleveren.
Een andere manier om de kosten van goederen te besparen in de geoptimaliseerde toeleveringsketen is een strategisch inkoopproject. Door een RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) of RFQ (Request for Quotation) uit te sturen naar meerdere leveranciers, worden COGS-besparingen gerealiseerd door concurrentie.
Die leveranciersconcurrentie leidt vaak niet alleen tot COGS-besparingen, maar ook tot leveranciersinnovatie en een hoger niveau van klantenservice.
Vrachtbesparingen
Het tweede deel van de geoptimaliseerde supply chain-definitie, dat wil zeggen ‘wanneer de klanten het willen’, is waar veel bedrijven uiteindelijk bloeden. Bedrijven, vooral kleine bedrijven, willen hun klanten tevreden stellen.
En het is waar: het is absoluut een concurrentievoordeel om de leverancier te zijn waarvan uw klant weet dat hij er altijd op kan vertrouwen.
Als u echter 100% tijdige levering bereikt (wat het doel van elk bedrijf zou moeten zijn) door verzendingen 's nachts te laten verlopen en spoedkosten te betalen, opereert u niet in een duurzaam bedrijfsmodel. In de loop van de tijd hebben die stijgende verzendkosten en versnelde kosten veel kleine bedrijven naar de afgrond gedreven.
Een geoptimaliseerde supply chain legt de nadruk op 100% tijdige levering. Een geoptimaliseerde supply chain weet dat vrachtmanagement u daar kan brengen. Maar het weet ook dat het beheersen van de vrachtkosten u van de afgrond kan houden.
Geoptimaliseerde toeleveringsketen onderhandelt met vracht- en transportaanbieders, om de beste tarieven te krijgen als u 's nachts moet werken en moet bespoedigen. Maar het echte voordeel van een geoptimaliseerde toeleveringsketen is dat het deze nachtelijke scenario’s helpt voorkomen en versnellen.
Gedetailleerde en geïnformeerde productieplanning, doorlooptijdbeheer en communicatie tussen leverancier en klant vormen de botten van het supply chain-corpus.
Beheer van doorlooptijd
En over leadtimemanagement gesproken… Jouw supply chain heeft veel doorlooptijden te kampen met en uw geoptimaliseerde supply chain kent ze allemaal.
- Hoe lang duurt het voordat uw leveranciers de grondstoffen veiligstellen die ze nodig hebben om uw producten te produceren?
- Hoe lang duurt het voordat uw leverancier uw producten produceert?
- Hoe lang duurt het voordat uw producten bij uw bedrijf aankomen?
- Hoe lang duurt het om uw producten te ontvangen, te inspecteren en te inventariseren zodra ze in huis zijn?
- En hoe lang duurt het voordat uw producten bij uw klant worden afgeleverd (waar het hun producten worden)?
Als u niet elke doorlooptijd in uw supply chain kent, is de supply chain nog niet uw concurrentievoordeel.
Voorraadnauwkeurigheid
Het is bijna onmogelijk om uw klanten te krijgen wat ze willen, wanneer ze het willen (en zo min mogelijk geld uit te geven om dat voor elkaar te krijgen) zonder voorraadbeheer. zonder te weten wat er in uw magazijn ligt.
100% voorraadnauwkeurigheid hangt van veel dingen af: van uw magazijnbeheersysteem tot uw inkoopbeleid, uw onderdeelnummers, uw magazijnpersoneel en uw cyclustellingsproces.
Een geoptimaliseerde supply chain weet of u cycli moet tellen of uitvoeren volledige fysieke inventarissen. Zodat wat u denkt in uw magazijn te hebben, ook daadwerkelijk in uw magazijn aanwezig is.
In de meeste bedrijven is er iemand die elke stap in uw toeleveringsketen beheert, bijvoorbeeld inkoop, vracht, voorraad. Maar in een bedrijf met een geoptimaliseerde toeleveringsketen wordt er een overzicht gemaakt om een overzicht te creëren supply chain-strategie dat het bedrijf een concurrentievoordeel oplevert.
Geef uw klanten wat ze willen, wanneer ze dat willen, en geef zo min mogelijk geld uit om dat voor elkaar te krijgen. Dat is een voordeel dat elk bedrijf kan gebruiken, en een zeer nuttig hulpmiddel om dat te bereiken is de just in time (JIT)-methodiek.
