Functieomschrijving verliespreventiemanager: salaris, vaardigheden en meer

De functie van een manager voor verliespreventie in de detailhandel is het beschermen van bedrijfsmiddelen en het onderhouden of verbeteren ervan winstgevendheid op te slaan door het ontwikkelen en implementeren van beveiligings- en veiligheidsprogramma's voor medewerkers en klanten. Met andere woorden, een professional op het gebied van verliespreventie beheert 'shrink', het verlies van voorraad in een winkel als gevolg van diefstal, fouten, winkeldiefstal of frauduleuze activiteiten. De belangrijkste aandachtsgebieden van een manager voor verliespreventie omvatten acties zoals winkeldiefstal, vandalisme, namaak, diefstal, inbraak en winkelveiligheid.

Verliespreventie is een groeiend vakgebied binnen de Amerikaanse detailhandel en de grootste Amerikaanse detailhandelsbedrijven zien hun budget voor verliespreventie jaar na jaar groeien. Houd er echter rekening mee dat, ook al groeit de behoefte aan verliespreventie, het beheer van verliespreventie gespecialiseerd is carrièrepad in de detailhandel

. Als zodanig is het over het algemeen geen gewone trede op de ladder van retailbedrijven die voor iedereen toegankelijk is beginnend retailmedewerker.

Taken en verantwoordelijkheden van de verliespreventiemanager

De interne focus van Loss Prevention Managers omvat geldafhandeling, diefstal, voorraadbeheer, schade aan faciliteiten en apparatuur, schendingen van de beveiligingstoegang, fraude en een verscheidenheid aan audits van werknemers activiteiten. De manager voor verliespreventie heeft verschillende taken en taken die hij dagelijks moet uitvoeren als onderdeel van zijn functie, waaronder de volgende:

• Onderzoek, registreer en los vermeende en daadwerkelijke diefstal, schendingen van het beleid en problemen met de naleving op.
• Coördineren en communiceren met het management en overheidsinstanties om gepast en legaal te handelen.
• Auditlocaties om ervoor te zorgen dat de inventaris op de juiste manier wordt verwerkt, afgehandeld en gemonitord, en documenteer eventuele fouten of mislukkingen.
• Ontwikkel beleid en train personeel in verliespreventie, verminder de krimp en gebruik tagging- en/of rapporteringsmechanismen.
• Minimaliseer de financiële verliezen van een detailhandelsactiviteit als gevolg van diefstal, vandalisme, ongevallen en letsel.
• Ontwikkel manieren om veiligheidsproblemen en beveiligingsschendingen op te sporen en programma's op te zetten om herhaling te voorkomen.

Het effectief implementeren en beheren van verliespreventieprocessen en -programma's is een essentieel onderdeel van het voorkomen van het groeiende probleem van werknemers- en interne diefstallen in enkele van de grootste detailhandelszaken activiteiten.

Salaris verliespreventiemanager

Het salaris van een verliespreventiemanager varieert afhankelijk van het expertisegebied, ervaringsniveau, opleiding, certificeringen en andere factoren.

• Mediaan jaarsalaris: $ 50.000 ($ 24,04 /uur)
• Top 10% jaarsalaris: ruim $ 76.000 ($ 36,54/uur)
• Laagste 10% jaarsalaris: minder dan $ 37.000 ($ 17,79/uur)

Bron: Payscale.com, 2019.

De omvang en het verkoopvolume van de detailhandelsactiviteit zijn een aanvullende factor die wordt gebruikt bij het bepalen van de compensatie. Managers voor verliespreventie ontvangen doorgaans volledige arbeidsvoorwaardenpakketten, die vaak kortingen op merchandise omvatten.

Opleiding, training en certificering

De voorkeur gaat uit naar een bachelordiploma in strafrecht, hoewel andere vierjarige graden of helemaal geen diploma acceptabel kunnen zijn, met aantoonbaar succes in andere beveiligingsfuncties in de detailhandel.

• Onderwijs: Hoewel niet door alle werkgevers vereist, geven velen de voorkeur aan een vierjarige opleiding in bedrijfskunde of strafrecht.
• Ervaring: De meeste werkgevers geven er de voorkeur aan dat kandidaten ten minste drie tot vijf jaar ervaring hebben met verliespreventie in een detailhandelsomgeving om in aanmerking te komen voor een functie op managementniveau. Bovendien is het, ook al is dit niet altijd vereist, nuttig om ook ervaring te hebben met het uitvoeren van juridische of ethische onderzoeken voor leidinggevende functies op het gebied van verliespreventie.
• Certificaat: Om competitiever te worden op de arbeidsmarkt, kunnen individuen een certificaat voor verliespreventie verkrijgen van bepaalde hogescholen, zoals Mississippi College, dat een 21-uurs certificeringsprogramma heeft.

Vaardigheden en competenties van de verliespreventiemanager

Naast de taken die een verliespreventiemanager uitvoert, zullen de volgende vaardigheden hem helpen zijn rol succesvol uit te voeren:

• Communicatie: Van de verliespreventiemanager wordt verwacht dat hij efficiënt communiceert om effectief beoordelingen te kunnen uitvoeren met management, politie en medewerkers.
• Goed samenwerken met anderen: Ze moeten ook een teamspeler zijn, met verschillende persoonlijkheidstypes kunnen werken, assertief, discreet kunnen werken en professioneel zijn.
• Analytisch, gedetailleerd en vertrouwelijk: Ze moeten ook de vertrouwelijkheid bewaren, veel aandacht hebben voor detail en over uitstekende analytische vaardigheden beschikken.
• Computer vaardigheden: Computer- en tekstverwerkingsvaardigheid zijn ook vereist.

Ervaring in de detailhandel of operationele activiteiten is nuttig, maar is niet altijd vereist. Aandacht voor detail, scherpe observatie en analytische vaardigheden zijn essentieel. Een manager voor verliespreventie moet blijk hebben gegeven van succes in een positie met autoriteit. Ervaring met het uitvoeren van juridisch of ethisch onderzoek is wenselijk en soms vereist.

Werkvooruitzicht

Volgens de jaarlijkse Nationale Retail Security Survey 2018, uitgevoerd door de National Retail Federation (NRF), is de behoefte aan verliespreventie in de Amerikaanse detailhandel al substantieel en wordt elk jaar groter.

Onder de ondervraagde detailhandelaren zag ruim 30% de budgetten en de algehele personeelsbezetting toenemen. De ondervraagde detailhandelaren zeiden dat ze minstens acht extra medewerkers op het gebied van verliespreventie nodig hadden om de taken op het gebied van verliespreventie bij te houden.

Werkomgeving

Managers voor verliespreventie werken doorgaans in winkels en kunnen soms reizen tussen winkels.

Werkrooster

Het werkschema van een verliespreventiemanager is doorgaans een fulltime baan van acht uur per dag. Er kunnen langere werkuren nodig zijn als er diefstal of een andere illegale activiteit is ontdekt die onmiddellijk moet worden onderzocht.

Vergelijkbare banen vergelijken

Mensen die geïnteresseerd zijn in een baan als verliespreventiemanager, overwegen ook de volgende carrièrepaden, vermeld met hun gemiddelde jaarsalarissen:

• Assistent winkelmanager: $ 27.643
• Algemeen / Operationeel Manager: $62,031
• Officemanager: $36,296

Bron: Payscale.com, 2019.