Terwijl de visie en ondersteuning van de uitvoerende macht, duidelijk gecommuniceerd, is belangrijk, als je jouw organisatie, afdeling of team wilt helpen veranderen is dat niet genoeg. Er moeten meer fundamentele benaderingen van planning en analyse komen om effectieve planning en analyse te bevorderen verandermanagement.
Zonder plan ga je niet op reis. (Zelfs mijn man en ik zaten tijdens een gedenkwaardige roadtrip in de auto op de oprit en vroegen elkaar of we naar het noorden of het zuiden moesten gaan en besloten naar het zuiden. Dat was een plan. Rechts?)
In organisaties heb je een groot aantal belanghebbenden – inclusief de werknemers – die je nodig hebt hun eigenaarschap en steun voor elke verandering inspanning om te werken. De manier waarop u het proces van het introduceren en implementeren van de benodigde veranderingen aanpakt, is van cruciaal belang.
Aanbevolen stappen om veranderingen effectief te beheren
- Hoeveel vertrouwen bestaat er momenteel binnen uw organisatie? Is dit voldoende vertrouwen?
- Heeft u een geschiedenis van open communicatie en ondersteuning van medewerkers bij veranderingsinspanningen?
- Hebben mensen een positief gevoel over hun werkomgeving? Is uw cultuur medewerkersvriendelijk?
- Deelt u financiële informatie? Is de communicatie transparant?
- Heeft u veel veranderingen meegemaakt en deze met succes beheerd, zodat uw medewerkers klaar zijn voor verandering en niet moe zijn van verandering?
Deze factoren hebben een enorme impact op de vraag of mensen veranderingen zullen accepteren en er bereidwillig aan zullen deelnemen. Als u een positieve en ondersteunende werkomgeving en cultuur kunt opbouwen voordat u veranderingen doorvoert, heeft u een grote voorsprong op het succesvol doorvoeren van de verandering. - Zet de verandervisie om in een totaalplan en tijdlijn, en plan om vergeving te oefenen wanneer de tijdlijn barrières tegenkomt. Vraag om input voor het plan van mensen die eigen of werk aan de processen die veranderen. Anders richt u uw organisatie hierop in ongewenste en onnodige weerstand.
- Verzamel informatie over en bepaal manieren om de redenen voor de wijzigingen te communiceren. Deze kunnen onder meer de veranderende economische omgeving, de veranderende concurrentieomgeving, de behoeften en verwachtingen van de klant en de leverancier omvatten capaciteiten, overheidsvoorschriften, demografische bevolkingssamenstelling, financiële overwegingen, beschikbaarheid van hulpbronnen en bedrijf richting.
- Beoordeel elke potentiële impact op organisatieprocessen, systemen, klanten en personeel. Beoordeel de risico's en laat voor elk risico een specifiek verbeter- of mitigatieplan ontwikkelen.
- Plan de communicatie van de verandering. Mensen moeten de context, de redenen voor de verandering, het plan en de plannen begrijpen de duidelijke verwachtingen van de organisatie voor hun nieuwe rollen en verantwoordelijkheden. Niets communiceert verwachtingen beter dan verbeterde metingen, beloningen en erkenning.
- Bepaal de WIIFM (wat levert het mij op) van de verandering voor elke persoon in uw organisatie. Onderzoek hoe de verandering elke medewerker rechtstreeks zal beïnvloeden, en hoe u de verandering kunt laten aansluiten bij zowel zijn of haar behoeften als die van de organisatie.
- Sommige respondenten van een enquête van een paar jaar geleden vonden dat het ontwikkelen en delen van een theoretische onderbouwing want de veranderingen waren effectief in het helpen van individuen om de noodzaak van verandering te begrijpen.
- Wees eerlijk en het vertrouwen waard. Behandel mensen met hetzelfde respect dat u van hen verwacht.
Beoordeel de gereedheid van uw organisatie om deel te nemen aan de verandering. U kunt met dwarsdoorsneden van medewerkers spreken om te informeren naar hun steun voor de veranderingen die u voorstelt. Interview andere belangrijke managers en medewerkers om te bepalen hoeveel moeite u moet doen om steun te krijgen.
U kunt valide en betrouwbare instrumenten gebruiken die beschikbaar zijn om u te helpen de bereidheid van medewerkers voor verandering te beoordelen. Ook kunt u kwalitatieve informatie inwinnen bij interne of externe adviseurs die gespecialiseerd zijn in organisatieontwikkeling.
Laat ze antwoorden krijgen op vragen als deze.
Effectief verandermanagement kan u helpen met succes elke verandering door te voeren die nodig is voor uw toekomstige welvaart en winstgevendheid.
