Heb je ooit een uitnodiging gezien om mee te doen aan een sms-sweepstakes, een geweldige korting krijgen of een gratis aanbieding ontvangen door een trefwoord naar een shortcode te sms'en? De uitnodigingen zien er meestal zo uit: "Om kans te maken, sms je met het trefwoord ENTER naar shortcode 22222."
Wat is een shortcode? Hoe worden ze gebruikt?
Een shortcode, ook wel een common short code of CSC genoemd, is een verkort telefoonnummer dat bedrijven gebruiken om consumenten uit te nodigen om deel te nemen aan mobiele marketingcampagnes.
Deze marketingcampagnes omvatten loterijen, freebies, coupons en kortingsaanbiedingen, en meer.
Shortcodes zijn handig omdat ze gemakkelijker op een klein toetsenbord van een smartphone kunnen worden getypt dan op een volledig telefoonnummer. Ze zijn meestal ook veel gemakkelijker te onthouden, wat zowel marketeers als sms'ers helpt.
In de Verenigde Staten en Canada zijn standaard shortcodes vijf of zes cijfers lang, met uitzondering van enkele speciale uitzonderingen. Kortere shortcodes worden meestal beheerd door mobiele providers. Shortcodes in de Verenigde Staten mogen niet beginnen met het cijfer "1".
Speciale soorten shortcodes
Shortcodes worden willekeurig toegewezen of, tegen een extra vergoeding, kunnen bedrijven ijdelheid shortcodes kiezen. Vanity shortcodes zijn vergelijkbaar met ijdelheid kentekenplaten: ze zijn aangepast aan de behoeften van het bedrijf.
Vanity-shortcodes zijn meestal bijzonder gemakkelijk te onthouden, zoals "567890", die werd gebruikt in de nu verlopen "Where Legends Live"-sweepstakes van AT&T. Net als bij ijdelheidsnummers, spellen sommige ijdelheid-shortcodes gedenkwaardige woorden, zoals Walt Disney's DISNEY-shortcode of GQ's GQMAG-shortcode.
Om een sms te sturen naar een shortcode die uit letters bestaat, zoals DISNEY, kijk je gewoon op het toetsenbord van je telefoon en gebruik je de cijfers die bij elke letter horen.
Shortcodes kunnen worden toegewezen of gedeeld. Dedicated shortcodes worden toegewezen aan één bedrijf, terwijl gedeelde shortcodes tegelijkertijd door verschillende bedrijven worden gebruikt.
Hoe mobiele zoekwoorden werken met shortcodes
De meeste mobiele marketingcampagnes geven u de opdracht om een trefwoord naar een shortcode in een sms-bericht te sturen om deel te nemen. Zo vroeg een 7-Eleven-campagne klanten om het trefwoord 'PROMOS' te sms'en naar een shortcode om digitale coupons per sms te ontvangen. In een ander voorbeeld, a Dove campagne vroeg mensen om te stemmen over de vraag of een onconventioneel mooi model "WRINKLED" of "WONDERFUL" was.
Mobiele zoekwoorden zijn belangrijk omdat ze het bedrijf vertellen op welke campagne u reageert en hoe u met die campagne wilt communiceren. Als je 'STOP' sms't naar een korte code, vraag je om je af te melden voor sms-berichten, terwijl het sms'en van 'ENTER' naar dezelfde shortcode je een deelname aan de sweepstake kan opleveren.
Wanneer bedrijven een shortcode delen, is het mobiele zoekwoord nog belangrijker omdat het aangeeft met welk bedrijf u wilt communiceren. Als je 'DINNER' sms't, kun je in contact komen met een restaurant, terwijl het sms'en van 'GLITTER' naar dezelfde shortcode je sms naar een juwelier kan sturen. Let dus altijd op het mobiele zoekwoord dat u moet gebruiken om u aan te melden voor een aanbieding.
Teksten naar shortcodes verzenden
Veel bedrijven vragen je om shortcodes te sms'en om mee te doen aan sms-sweepstakes of om kortingsbonnen en speciale aanbiedingen te ontvangen. Dus hoe sms je shortcodes?
1. Navigeer naar het tekstberichtgedeelte van uw telefoon of mobiel apparaat
Open om te beginnen uw app "Berichten" of "Berichten" op uw telefoon, net zoals u zou doen als u een ander sms-bericht zou verzenden.
2. Stel uw SMS-bericht op
Controleer de regels van de loterij of de instructies van de marketingcampagne om te zien welke informatie uw sms-bericht moet bevatten. Vaak is het mobiele zoekwoord alles wat u hoeft te verzenden.
3. Stuur de tekst naar het verkorte codenummer
Nadat u uw sms-bericht hebt opgesteld, navigeert u naar het gebied waar u het telefoonnummer kunt invoeren om het sms-bericht te verzenden. Voer het shortcode-nummer in en druk op Versturen. Als de shortcode een woord is, zoals DISNEY, gebruik dan je toetsenbord om erachter te komen welke cijfers bij welke letters horen.
4. Afmelden voor het ontvangen van ongewenste tekstberichten
Vaak wordt u door het verzenden van een sms-bericht naar een shortcode automatisch geabonneerd op marketingberichten van de sponsor. Soms zijn deze berichten waardevol, inclusief coupons of gratis producten. Houd er echter rekening mee dat als uw mobiele telefoonprovider u per ontvangen sms-bericht in rekening brengt, u mogelijk voor deze advertenties moet betalen. Dus als dat het geval is, of als je de sms'jes om wat voor reden dan ook gewoon niet wilt ontvangen, moet je je afmelden.
Gewoonlijk zal het sms'en van "STOP" naar dezelfde korte code Afmelden jij. Als dat niet werkt, probeer dan "HELP" te sms'en naar de shortcode om opties te zien. Als dat ook niet werkt, controleer dan de regels van de sweepstakes of de advertentie die de shortcode vermeldde voor informatie over hoe u zich kunt afmelden.
Blijf veilig bij het gebruik van korte codes
Een probleem met shortcodes is dat oplichters ze kunnen misbruiken. Het is niet altijd gemakkelijk om te zien welk bedrijf een code bezit of waarmee u precies akkoord gaat wanneer u die tekst verzendt.
Het is een goed idee om te controleren welke bedrijven aan welke shortcodes zijn gekoppeld voordat u zich aanmeldt. U kunt dit doen door:
- In de Verenigde Staten, een bezoek aan deDirectory met korte codes in de VS.
- In Canada kun je een algemene shortcode-zoekopdracht uitvoeren op Txt.ca.
Oplichters gebruiken zelden geregistreerde shortcodes, omdat registratie geld kost en niet anoniem is. Daarom zijn geregistreerde codes meestal veiliger.
Het is illegaal om te verzenden spam via sms Als bedrijven meer sms'jes sturen dan je hebt afgesproken of als ze je op verzoek niet willen uitschrijven, kun je de spamberichten melden aan de FTC.
Het is ook een goed idee om te onthouden dat het verzenden van sms-berichten mogelijk niet gratis is. Uw serviceplan brengt mogelijk kosten per sms in rekening, of u heeft mogelijk een beperkt aantal sms-berichten dat u per maand kunt verzenden. Het is een goed idee om te weten wat uw persoonlijke abonnement inhoudt voordat u gebruik maakt van deze aanbiedingen.
Bovendien kunnen sommige bedrijven u een premie in rekening brengen voor het invoeren van sweepstakes per sms. Uitchecken standaard vs. premie sms kosten voor meer informatie.
