Jeg er en føler.
Faktisk er jeg ganske sikker på at jeg husker at jeg følte tidligere mer nøyaktig enn hvor eller hvem jeg noen gang var sammen med. Jeg pleide å tro det var unormalt, til og med pinlig, å gråte eller vise følelser av tristhet. Men etter hvert som jeg har vokst, har jeg endret måten jeg ser på min følelsesmessige bevissthet og hvordan jeg velger å bevege meg rundt i verden. Å forstå smerte og føle følelser, når du først gjenkjenner verdien i dem, kan sette deg fri.
Denne opplevelsen kalles vår emosjonelle intelligens, ellers kjent som EQ. EQ er evnen til å forstå, bruke og håndtere våre egne følelser på en positiv måte som fremmer sunn og effektiv kommunikasjon. Eller, for å forenkle, det er forbindelsen mellom vår selvbevissthet og vår sosial bevissthet. Og som psykisk helse blir en større del av jobb/livssamtalen, Jeg tror det er på tide å begynne å snakke om hvordan emosjonell intelligens dukker opp på jobben også.
Men følelser er ikke noe vi formelt lærer. (Mange av oss er oppvokst i familier der det å diskutere følelser var like forsømt som fuglene og biene.) gode nyheter er at EQ er en livslang praksis – et ferdighetssett i stadig utvikling – som vi kan begynne å trene når som helst punkt.
Alt det å si, følelser er sårbare, og det føles skummelt på arbeidsplassen. Hvordan går vi frem for å integrere EQ utover vårt personlige liv og i arbeidslivet?
Det er ikke lett, spesielt i en verden som legger mer vekt på å ha rett enn å få det riktig. Her er hvordan jeg navigerer i det.
Hvorfor emosjonell intelligens er en karriereferdighet
Det er så mye mer for meg enn min utdannelse og erfaring – enda mer enn min "kompetanse i Adobe Suite" eller min "innholdsadministrasjon ferdigheter." Fordi på slutten av dagen er vi alle lagdelte mennesker (løk, om du vil) og arbeidsgivere ønsker å ansette autentiske mennesker. Du kan alltid lære noen en ny ferdighet, men du har sjelden muligheten til å lære noen å være autentisk, sårbar og kommunikativ.
Jeg har funnet ut at jo mer jeg er i stand til å bruke og være i harmoni med mitt emosjonelle vesen på jobben, jo mer empatisk og selvmedfølende er jeg. Det er spesielt viktig når det gjelder læringsmuligheter som gjør en feil på jobben. Å ha en sterk EQ informerer vår forståelse av oss selv og andre, oppmuntrer til å tenke fremover, og fremfor alt skaper bedre åpenhet med våre kolleger.
Og det er også denne ideen om sårbarhet, ikke bare med andre, men med det er den store forskjellen mellom den ansatte som er villig til å ta risiko og den som lar frykt og skam stoppe dem i deres spor.
"Hvis du vil ha en kultur for kreativitet og innovasjon, hvor fornuftige risikoer omfavnes på både et marked og individ nivå," skriver Brené Brown i "start med å utvikle ledernes evne til å dyrke en åpenhet for sårbarhet i deres lag."
Uten sårbarhet er vi tilbøyelige til å unngå risiko - Brown forklarer veltalende: "Skam blir frykt. Frykt fører til risikoaversjon. Risikoaversjon dreper innovasjon.» Brown slår fast at det er en annen måte å møte opp på jobb. Jo mer vi tillater oss selv å holde rom for empati, jo lettere kan vi kommunisere våre behov som et team. Rumling med sårbarhet handler om å lene oss inn i stedet for å gå bort fra situasjonene som får oss til å føle oss usikre, i faresonen eller følelsesmessig utsatt.
Mange av oss er ikke oppdratt i en kultur for å stille spørsmål, men det forventes at vi allerede vet hvordan ting skal gjøres. Emosjonell intelligens lar oss i stedet omfavne en sårbar tankegang med å lære, hjelpe og stille spørsmål. Fremfor alt fremmer det forståelse. Vurder hvordan forståelse av kjærlighetsspråk kan hjelpe i dine personlige forhold – det er også stor verdi i å forstå kommunikasjonsstilene som kollegene dine identifiserer seg med.
Men hvordan forklarer du denne ferdigheten til en potensiell arbeidsgiver?
Hvordan uttrykke EQ-en din under jobbsøket
En dag, mens jeg fulgte et internett-kaninhull, oppdaget jeg grafiker @shegotthepinksin CV - der hun viser "High EQ" i ferdighetsdelen. I det øyeblikket klikket alt for meg. Dette var det! Emosjonell intelligens, oppdaget jeg, kunne være en ferdighet å lede med.
Jeg startet med å anerkjenne mine tidligere arbeidsmiljøer, og identifiserte hva som gjorde og ikke tillot meg å føle meg som et sterkt teammedlem. Jeg så med glede på sjefene, kollegene og kundene som hadde evnen til å forstå meg.
Nå nærmer jeg meg intervjuer som en dør til å åpne opp og være sårbar – et rom for å etablere stemmen min, for å dele verdiene mine. Målet er å dele det som gjør oss til slike verdifulle eiendeler (fordi vi er det), og de flerdimensjonale fordelene vi kan tilføre et selskap utover våre ferdigheter.
Det er også viktig å merke seg at dette intervjuer arbeidsgiveren like mye som arbeidsgiveren intervjuer deg. Dette er et av de mest bemerkelsesverdige intervjurådene jeg noen gang har fått, fordi det inviterer du til å undersøke din egen verdi og presenterer en avgjørende mulighet til å sikre at dine kjerneverdier er det forstått. Dette sikrer at din neste bedriftskultur er et rom der du føler deg trygg, sett, hørt og respektert.
Under intervjuer liker jeg også å dele de profesjonelle kommunikasjonsstilene jeg identifiserer meg med, og måtene jeg ser meg selv som best støtter (og føler meg støttet av) mitt potensielle team på. Dette fremmer et arbeidsmiljø som søker verdi i klarhet og setter teamet opp for suksess. Å spørre folk om spesifikke eksempler på hvordan støttende atferd ser ut og ikke ser ut kan også bidra til å støtte ansvarlighet i din nye rolle.
Arbeidspassende sårbarhetsferdigheter å praktisere
En av de mest vågale grepene vi kan gjøre er å være den personen vi vil at andre skal være. Det er sterkt å være en kollega som lener seg inn i dine verdier og eier arbeidet ditt, samtidig som du fortsatt er åpen for å lære om hva som betyr noe for andre medlemmer av teamet ditt. Når du forstår kollegenes verdier, forstår du dem.
Vi kan alle også modellere litt ydmykhet når det er nødvendig, som er å være trygg nok i egoet ditt til å ærlig innrømme ting som "jeg vet ikke" eller "jeg er lite informert om dette emnet." Det sender en melding til andre om at usikkerhet ikke er et tegn på uvitenhet, det er faktisk et tegn på at vi er trygge i vår kunnskap. Det viser at vi er mer interessert i å forbedre oss selv enn vi er i å bevise oss selv.
Og selvfølgelig kan vi ta tilbakemeldinger med ynde. Når vi tillater oss å være åpne for respektfulle og konstruktive tilbakemeldinger, har vi potensial til å vokse fra det.
Ikke all sårbarhet er passende for jobben – og til syvende og sist beveger følelsesmessig intelligente mennesker seg gjennom vanskelige øyeblikk på jobben på en mindre reaktiv måte, og aksepter ansvarlighet uten shaming eller skylde på.
Vi lever i en verden som feirer sikkerhet, og tar tillit til kompetanse. I stedet foreslår jeg at vi ved siden av Excel-ferdigheter bør omfavne vår empati – sammen med våre SEO-ferdigheter bør vi feire vårt selvuttrykk. La oss åpne oss for å foredle vår emosjonelle intelligens og fortsette å praktisere den, til beste for teamene våre – og oss selv også.
Hvordan har emosjonell intelligens vist seg for deg på jobben? Del i kommentarene nedenfor!
